Notre équipe souhaite vous faire profiter de leur compétences acquises et reconnues grâce à leur expérience de plus de 10 ans en direction et animation en centres de contact. Parce que chaque entreprise est unique et que le marché ne cesse d’évoluer, l'image de l'entreprise représentée par la dimension commerciale reste un élément indispensable pour fidéliser et conquérir de nouveaux clients.
3C consult vous propose de :
* Vous accompagner dans vos formations, de l’initiation ou au perfectionnement de différents modules : notre expérience et nos formations nous permettent de mettre à votre disposition des programmes personnalisés pour une meilleure maitrise et ainsi gagner en efficacité.
* Vous conseiller grâce à différentes méthodes pour développer votre stratégie commerciale : audit , évaluation de votre accueil clientèle à travers des visites mystères, appels mystères, questionnaires de satisfaction et bien d’autres ! Les solutions les plus adaptées pour un rapport concret et réaliste sur le fonctionnement de votre entreprise. Découvrez dès aujourd'hui nos solutions et contactez nous dès maintenant
3C consult est une entreprise créée en 2014 par trois anciens directeurs et responsables de la relation client. Après plus de 10 ans passés dans les centres de contact à œuvrer dans le développement de grands comptes internationaux , ils mettent leurs compétences et leur expertise à votre disposition dans de nombreux domaines :
- Relation client (service après vente),
- Relation commerciale (prospection, fidélisation),
- management opérationnel,
- management organisationnel,
- recrutement,
- bureautique
avec une maîtrise parfaite des attentes de grands comptes , aussi bien que de celle des attentes de TPE ou PME. Ils adaptent leurs formations en tenant compte de vos impératifs organisationnels et de vos attentes sur le contenu attendu au besoin spécifique sur mesure.