Lanima

Si votre cabinet ne décolle pas, ou pire, régresse, la première question à se poser n’est pas « est-ce que je fais assez de marketing ? »

C’est : « Suis-je suffisamment réactualisée? »

Depuis 20 ans, j’observe le même schéma chez les praticiens en difficulté. Ce n’est pas un problème de visibilité. C’est un problème de fond.

Trois piliers déterminent réellement la réussite d’un accompagnement, et donc d’une activité :

1️⃣ La posture.

Un praticien qui projette, qui interprète au lieu d’accueillir, qui reste dans une posture de sachant plutôt que de guide, ne construit pas une relation thérapeutique solide.
Or la relation thérapeutique pèse 30% du résultat clinique (Lambert). Ce n’est pas un détail, c’est un des facteurs les plus documentés de l’efficacité en accompagnement.

2️⃣ Faire sortir le client de la relation de secret pour l’amener vers la relation de reconnaissance. Tant qu’un client reste dans une dynamique de dissimulation, de honte ou d’évitement, aucun outil, aussi sophistiqué soit il, ne peut produire de changement durable. Le changement passe par la régulation du système nerveux autonome (Porges), pas par la seule volonté consciente.

3️⃣ La réactualisation permanente des connaissances. Continuer à enseigner ou à pratiquer des méthodes créées avant qu’on sache l’essentiel sur le cerveau, sa plasticité, le rôle du système autonome dans les émotions, l’impact de l’attachement du thérapeute lui même sur ses résultats (Wallin), ce n’est pas une posture neutre. C’est une faute professionnelle silencieuse.

La bonne position n’est ni de tout rejeter en bloc, ni de tout sacraliser. C’est garder ce qui a été validé cliniquement, abandonner ce qui a été démenti, et compléter avec les neurosciences contemporaines et les approches pluridisciplinaires vers lesquelles la discipline évolue, dont les théories évolutionnaires.

C’est exactement ce travail que j’ai fait pour construire la méthode LANIMA.

Si vous voulez la découvrir, lien en bio.

Le regard qui soigne n’est pas de la complaisance.

Ce n’est pas être d’accord avec tout, ni du « tu es parfait·e tel·le que tu es ».

C’est un engagement intérieur, celui de ne jamais conditionner votre considération aux comportements ou aux états de votre client.

60 ans après Rogers, la recherche confirme : c’est l’un des prédicteurs les mieux mesurés de résultat thérapeutique.

Et c’est justement là que se joue l’angle mort de beaucoup de praticiens : la réactualisation.
Pas la visibilité, pas le marketing.
La capacité à rester rigoureusement à jour dans sa posture et ses connaissances.

Swipez pour comprendre ce que ça coûte vraiment de tenir cette posture, séance après séance.

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Ce que je vois, semaine après semaine, en supervision.

Un praticien qui fait des séances d’une heure trente, parfois deux heures.

Je lui demande pourquoi. La réponse revient presque toujours sous la même forme : « le patient en a besoin, il n’était pas prêt à s’arrêter. »

Sauf que ce n’est pas le patient qui décide de la durée d’une séance. C’est vous. C’est le cadre que vous posez, ou que vous ne posez pas.

Ce qui se joue réellement, la plupart du temps, c’est autre chose : le besoin du praticien d’être rassuré. Se dire que si la séance dure, c’est que le client est content, que le lien est bon, que le travail est utile. On confond alors son propre besoin de sécurité avec celui du client. Et on laisse le patient cadrer la situation, à la place du thérapeute.

C’est exactement l’endroit où les discours marketing ont su s’infiltrer. Ils vous vendent des techniques, des outils, des protocoles, en laissant entendre que c’est là que se joue votre réussite. Or la recherche est claire là-dessus, les techniques ne pèsent que 15 % dans l’efficacité d’un accompagnement. Ce qui pèse vraiment, c’est la clarté du cadre, la justesse de la relation, la capacité à rester à sa place de professionnel plutôt que de se laisser porter par les besoins non identifiés du client, ou par les siens.

Alors quand un praticien peine à faire décoller son activité, quand le bouche à oreille reste faible, quand l’agenda a du mal à se remplir, la première explication n’est presque jamais la visibilité. C’est la justesse de la posture et de la pratique elle même.

C’est un constat qui peut piquer. Mais c’est aussi la seule porte d’entrée vers une vraie évolution. On ne peut pas ajuster ce qu’on refuse de regarder.

Mercredi 22 juillet, je vous propose un temps long, deux heures, pour poser clairement ce qui relève des véritables leviers de nos métiers, et ce qui relève des fausses injonctions qu’on nous a fait intégrer sans les questionner.

Coachs, thérapeutes, psys, vous êtes les bienvenus.
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En supervision, une coach me disait ne plus pouvoir continuer avec une cliente. Après une dizaine de séances, cette dernière lui reprochait de la faire pleurer, de la mettre trop régulièrement en zone d’inconfort.
La coach n’en pouvait plus de ces accusations, de ce sentiment de rejet.

En creusant avec elle, une hypothèse s’est dessinée. Elle avait probablement conduit sa cliente trop vite vers une situation de manque de clôture cognitive : la cliente ne savait plus de quoi serait fait « l’après », et n’avait pas eu l’espace nécessaire pour construire ce qui allait remplacer l’ancien schéma.
Résultat, elle s’est retrouvée en panique, hors fenêtre de tolérance, et a maladroitement attaqué sa thérapeute. C’est exactement ce qui se joue quand on ne sait pas repérer et gérer ces phases de bascule.

Ce que je répète souvent à mes supervisées, c’est que notre métier ne se résume pas à une méthode en cinq étapes qu’on applique mécaniquement.
C’est un travail de fond, qui exige une réactualisation permanente, celle de nos connaissances, et surtout celle de nous-mêmes en tant que praticiens.
Sans cette lecture fine de ce qui se joue dans le corps et le système nerveux de la personne en face de nous, on peut, avec les meilleures intentions du monde, faire beaucoup de mal.

Pour en savoir plus sur la fenêtre de tolérance et comment la reconnaître en séance, n’hésitez pas à vous inscrire à nos ateliers offerts. Lien en commentaire, prochaine session bientôt, inscrivez-vous vite.

Ce carrousel vous parle des 3 états du système nerveux autonome (théorie polyvagale, Stephen Porges).

Mais ce que je veux vraiment vous dire, c’est que : nos métiers, coaching, thérapie, psychologie, évoluent constamment. La complexité humaine nous oblige à rester vigilants et à nous réactualiser sans cesse.

Et pourtant, je vois encore énormément de coachs, thérapeutes et psys fonctionner avec des modélisations des années 70-80.
Le modèle sympathique/parasympathique qu’on continue de vous enseigner, alors que la science a prouvé depuis 30 ans qu’il y a 3 états, chacun avec sa propre logique.
La PNL, jamais validée scientifiquement, encore enseignée partout.

Sans réactualisation, on devient maladroit en séance. Et le chiffre d’affaires stagne.

Beaucoup pensent que c’est un problème de visibilité. Ce n’est pas ça. C’est un problème de réactualisation.

Si vous voulez comprendre ces mécanismes et faire évoluer votre activité avec les vrais leviers du métier, je vous attends à l’atelier du mercredi 22 juillet à 19h.

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On vit une époque étrange.

Ne pas partager l’avis des autres, ça a presque le goût d’une agression aujourd’hui. Tout le monde raconte tout, sauf l’essentiel.

Et se remettre en question ? C’est devenu l’exercice le plus difficile qui soit.

Pourtant c’est l’enjeu numéro un de nos métiers. Se demander, en tant que thérapeute, coach, psy : est-ce que je suis vraiment bon dans ce que je fais?

La plupart des gens préfèrent apprendre une méthode marketing. Pas parce que ça marche mieux. Parce que ça ne touche pas à l’ego. Un tunnel de vente, un script d’appel, ça ne remet jamais en cause votre posture, votre écoute, votre compétence réelle. Ça soulage une peur, momentanément.

Alors on tombe dans le piège. On croit que ce qui manque, c’est de la visibilité.

Sauf que ce métier, ce n’est pas un diplôme accroché au mur. C’est un savoir-faire et un savoir-être qui se travaillent, qui se réactualisent, qui ne s’arrêtent jamais. Et c’est ça qui remplit un cabinet, pas un compte Instagram qui cartonne.

Les marketeurs ont joué sur deux peurs : celle de ne pas gagner sa vie, et celle de ne pas être légitime. Ça a marché un temps. Mais depuis cinq, six ans, tout le monde applique les mêmes recettes marketing, et les cabinets ne se remplissent toujours pas. Parce que le marketing n’a jamais construit une pratique solide, il ne fait qu’accentuer sa fragilité.

Le protocole que vous voyez dans ce post, c’est l’inverse de tout ça. Regardez bien les trois mouvements, ce n’est pas une technique de plus. C’est ce qui fait la différence entre un client soulagé, et un client transformé, qui parle de vous sans qu’on ait besoin de le lui demander.