02/10/2026
Joskus kehittämisen tärkein taito on osata vaihtaa kenkiä. 👟➡️👠➡️🥾
Kun katsot samaa asiaa asiakkaan, työntekijän tai yhteistyökumppanin näkökulmasta, voit nähdä jotain, mikä omista kengistä käsin jää helposti huomaamatta.
Siitä palvelumuotoilussa on pohjimmiltaan kyse: ymmärretään ennen kuin ratkaistaan ja kehitetään yhdessä niiden kanssa, joita muutokset koskettavat.
Onko sinulla työssäsi kehittämishaaste, johon kaipaat uusia näkökulmia? Tuo se mukaan Palvelumuotoilun osaaja -lyhytkoulutukseen. Palvelumuotoilun asiantuntija Elina Pihlantien valmennuksessa saat käytännön menetelmiä asiakaslähtöiseen kehittämiseen sekä muiden osallistujien kokemuksia ja oivalluksia oman työsi tueksi.
Koulutuksen aikana opit
- ymmärtämään asiakkaiden ja käyttäjien tarpeita syvemmin
- tunnistamaan, mihin kannattaa keskittyä
- tekemään päätöksiä tiedon, ei oletusten pohjalta
- hyödyntämään yhteiskehittämistä ja osallistamaan eri sidosryhmiä
- viemään oman kehittämisaiheesi ideasta käytäntöön.
📅 Koulutus alkaa 20.10.2026 ja kestää noin neljä kuukautta.
👉 Tutustu Palvelumuotoilun osaaja -lyhytkoulutukseen ja hae mukaan!
🔗 Linkin koulutuksiimme löydät biosta!