03/03/2023
Hei. Tarjoamme yrityksille luentoja sekä valmennuksia, joiden
tarkoitus on tehostaa liiketoiminnan ja asiakaspalvelun
tuottavuutta sekä henkilöstön hyvinvointia.
-Katso asiakaspalautteita alempaa-
***
Kun henkilöstö saa kannustusta ja vastuuta toteuttaa
luennoillamme opittuja taitoja, hyötyy siinä jokainen osapuoli;
asiakas, yritys ja työntekijä.
***
Luennoiltamme saatavat hyödyt:
– Etumatkaa kilpailijoihin
– Tasalaatuista tekemistä
– Lisää tulosta
– Vähemmän kuluja
– Hyvää työilmapiiriä
– Rohkeus ja arvostus
– Yhteistyökyky ja me-henki
Varaa luento nyt!
Lisää tietoa valmennusluennoista löydät:
www.valmennusluennot.fi -kotisivuiltamme.
..............
Ps. Kaikilla luennoillamme on Rahat takaisin -tyytyväisyystakuu!
Luentopalveluiden hankinta on kokonaisuudessaan verovähennyskelpoinen.
..............
Tässä muutamia asiakaspalautteita luennoilta:
Koulutuksen myötä opimme arvostamaan enemmän omaa työtämme
Opimme ymmärtämään työkavereiden ja yhteistyön tärkeyden apteekin arjessa. Koulutuksen toteutus oli positiivisesti toimialallamme totutusta poikkeava ja silminnähden henkilökunnan mieleen. Uudenlaiset näkökulmat auttavat koko työyhteisöä jaksamaan ja opit heijastuvat myös asiakkaillemme.
Jukka Hujanen / Apteekkari, Sallan apteekki
................
Kaivattu uusi tulokulma henkilöstön työmotivaation parantamiseen!
Valmentaja on ensimmäisenä alkanut kiinnittämään huomiota henkilöstön ammatilliseen itsetuntoon ja siihen, kuinka teknistyneen maailman väsyttämät työntekijät saadaan löytämään sisäinen motivaatio ja työn tekemisen mielekkyys. Työn tekemisen merkitys löytyy uudelleen valmennuksen avulla; pehmeät arvot täytyy välittyä asiakkaille!
Jouko Savolainen / Apteekkari, Itä-Suomen yliopiston apteekki
................
Uutta ja virkistävää
Virkistävää ja voimaannuttavaa osallistua koulutukseen, jossa ei vain toistella monenmoisten myyntikonsulttien hokemia lisämyynnistä ja muusta tyrkkykauppaamisesta. Oman ammattitaidon arvostamisen oppiminen on monella meistä kovan työn takana. Tähän saimme hyvin tukea ja kannustusta positiivisuutta unohtamatta.
Manu Eeva / Apteekkari, Toejoen apteekki
................
Täyttä asiaa, hyvin tarjoiltuna!
Valmennus pureutuu elintärkeään asiaan: asiakaspalvelijan ja asiakkaan väliseen vuorovaikutukseen. Esitystapa imaisee mukaansa, sitä on helppo seurata ja varmasti jokainen löytää tarttumapintaa omaan työhönsä. Arjen sankaruus – meissä kaikissa sitä varmasti löytyy, jonkun täytyy se vain välillä ravistella ulos. Tilaisuudesta jäi puuttumaan vain se, että olisimme lopussa laulaneet yhdessä J. Karjalaisen ”Sankarit”.
Tuomo Mäkelä / Apteekkari, Pyhäjärven apteekki
................
Toimiva ja asiallinen konsepti
Minä työnantajana sain yhteenvedosta hyvän työkalun henkilökunnan kehittämiseksi. Henkilökunnan nimetön palaute oli aitoa ja siksi käyttökelpoista. Koulutuksessa lähestyttiin asiakaspalvelua erilaisesta, apteekille uudesta näkökulmasta.
Kati Rantoja / Apteekkari, Kuusamon Keskusapteekki
................
Rohkaisevaa!
Valmennus esiteltiin mielenkiintoisesti ja havainnollisesti. Suunnitteluun käytettiin riittävästi aikaa ja yhteistyöllä valmennus pystyttiin viemään läpi hyvin työajalla. Valmentaja käytti aivan uutta tulokulmaa eli hän lähti rakentamaan asioita oman työn arvostuksesta – ja onnistui siinä niin hyvin, että koulutuksen jälkeisessä arvioinnissa esim. yksi osallistuja nosti oman työn arvostusta peräti 2 pykälää. Lisäksi valmentaja onnistui rohkaisemaan osallistujat antamaan tärkeää palautetta yhdessä onnistumiseen. Odotan mielenkiinnolla koulutuksen jatkovaihetta.
Pekka Paananen / Apteekkari, Vaasan Kirkkoapteekki
................
Turvakoulutuksista:
Erityisen hyvää tässä koulutuksessa aggressiivisesta asiakkaasta oli apteekkilaisen näkökulma. Usein ei ymmärretä sitä tilannetta, mikä siellä apteekissa todellisuudessa on. Koulutus antoi käytännön neuvoja miten toimia ei ainoastaan ryöstötilanteessa vaan myös muissa haastavissa asiakastilanteissa. Neuvot olivat rauhoittavia, yksinkertaisia ja karkoittavat pelkoa. Ohjeet ovat helppo muistaa ihan arjessa. Koulutus loi varmuutta siihen, että osaamme toimia oikein niin, että tilanne ei karkaa käsistä.
Marjo Laevens / Apteekkari, Kemijärven apteekki
................
Turvakoulutuksista:
Koulutuksessa käsiteltiin apteekkiryöstöjä juuri oikeasta, apteekkilaisen näkökulmasta. Minusta erityisen hyvää oli moniammatillisuuden (lääkäri, poliisi) huomioiminen koulutusmateriaalissa. Oli todella mielenkiintoista tietää mm. pillereiden katukauppahintoja ja tutustua oikeisiin caseihin, joita valitettavasti riittää. Vaikka kaikki periaatteessa tietävät, miten tulisi toimia aidossa tilanteessa, ei pienten, sisäisesti sovittujen signaalien merkitystä työpaikalla tulee unohtaa. Yhteen hiileen puhaltamalla voidaan pelottavastakin tilanteesta selvitä ehjin nahoin. Voin lämpimästi suositella Valmennusluentojen koulutusta työturvallisuudestaan ja työpaikan ilmapiiristä kiinnostuneille työnantajille ja henkilökunnille!
Minna Collin / Apteekkari, Kotkan 4. Ankkuriapteekki
................
Myyntikoulutusta:
Pasin kanssa olemme treffanneet muutamaan otteeseen ennen koulutusta, jossa olemme käyneet läpi asioita mihin haluan parannusta henkilökunnalta. Otit kyllä hienosti asiat huomioon ja niihin asioihin lähdettiin pureutumaan pikkuisen puun takaa, paljastamatta kuitenkaan asiaa mihin parannusta tarvitaan. Matka tämän osalta on vielä alussa ja tulevissa koulutuksissa asiaan paneudutaan enemmän. Pasi on tehnyt mielestäni hienosti tämän puun takaa tulemisen sellaiseen verkkaiseen tahtiin, koska mikäli asia mihin parannusta tarvitaan tuotaisiin suoraan päin näköä henkilökunnalle, olisi se maksettu puheenvuoro työnantajalta kun miettii sitä työntekijän näkökulmasta. Eli parantamista tehdään kuitenkin Pasin toimesta ns. asiakkaan näkökulmasta eikä minun asettamista sanoista suuhun.
Työntekijät pitivät humoristisesta ulostulosta asiakaskokemuksen osalta ja pidän siitä myös itse. Vaikeat asiat ovat huumorin kautta helpompia ottaa vastaan ja tässä mielestäni on onnistuttu tämän ensimmäisen koulutuspäivän osalta hienosti. Kävimme läpi jo hiukan arkojakin aiheita työntekijöille ja minulle on tullut mielikuva että heidän oli helppo ymmärtää asiakkaan näkökulma.
Pidän asiakasnäkökulmaa ehdottomasti parhaana tapana tuoda puutteet / parannustarpeet esille, se kertoo tavalla henkilökunnalle karua totuutta siitä miltä asiat näyttää asiakkaan näkökulmasta, ei meidän.
Koulutuksen tavoitteena on kuitenkin antaa valmiudet parempaan viihtyvyyteen, parempaan asiakastyytyväisyyteen ja parempaan + merkkiin vuoden lopussa.
Antti Pietilä / Yrittäjä ja intohimoinen asuntokauppias. Helmikodit Oy
................
09/02/2023
Hei. Tarjoamme yrityksille luentoja sekä valmennuksia, joiden
tarkoitus on tehostaa liiketoiminnan ja asiakaspalvelun
tuottavuutta sekä henkilöstön hyvinvointia.
-katso asiakaspalautteet alempaa-
Valmennusluennot on ainutlaatuinen henkilöstökoulutuksen konsepti, joka lisää positiivista aktiivisuutta ja yhteistyökykyä. Koulutuksemme saa kuulijat arvostamaan osaamistaan ja mielenkiinnon kehittyä vielä enemmän.
Investoinnit luentoihimme ja valmennuksiimme ovat sijoitus, jonka tarkoitus on kohottaa työilmapiiriä sekä yrityksen liiketoiminnan parantaminen. Koska positiivinen ammattiylpeys ja yhteistyökyky heijastuvat suoraan tuottavuuteen ja alentavat kustannuksia. Tarjoamme monipuolisia koulutuksia erilaisiin tilanteisiin.
Pasi Haapakoski
Yrittäjä, valmentaja ja puhuja
Luentojen ja valmennusten teemoja:
- Terveydenhuollon ammattilaiset
- Tyky ja Tyhy -luennot
- Tuloksellinen asiakaspalvelutyö
- Myyntikoulutus
- Apteekkilaiset
- Räätälöidyt luennot
........................
Ps. Kaikilla luennoillamme on nyt
Rahat takaisin -tyytyväisyystakuu!
Luentopalveluiden hankinta on kokonaisuudessaan verovähennyskelpoinen.
***
Kun henkilöstö saa kannustusta ja vastuuta toteuttaa
luennoillamme opittuja taitoja, hyötyy siinä jokainen osapuoli;
asiakas, yritys ja työntekijä.
Luennoiltamme saatavat hyödyt:
– Etumatkaa kilpailijoihin
– Tasalaatuista tekemistä
– Lisää tulosta
– Vähemmän kuluja
– Hyvää työilmapiiriä
– Rohkeus ja arvostus
– Yhteistyökyky ja me-henki
Lisää tietoa valmennusluennoista löydät:
www.valmennusluennot.fi
-kotisivuiltamme.
....................
Tässä muutamia asiakaspalautteita:
Koulutuksen myötä opimme arvostamaan enemmän omaa työtämme
Opimme ymmärtämään työkavereiden ja yhteistyön tärkeyden apteekin arjessa. Koulutuksen toteutus oli positiivisesti toimialallamme totutusta poikkeava ja silminnähden henkilökunnan mieleen. Uudenlaiset näkökulmat auttavat koko työyhteisöä jaksamaan ja opit heijastuvat myös asiakkaillemme.
Jukka Hujanen / Apteekkari, Sallan apteekki
................
Kaivattu uusi tulokulma henkilöstön työmotivaation parantamiseen!
Valmentaja on ensimmäisenä alkanut kiinnittämään huomiota henkilöstön ammatilliseen itsetuntoon ja siihen, kuinka teknistyneen maailman väsyttämät työntekijät saadaan löytämään sisäinen motivaatio ja työn tekemisen mielekkyys. Työn tekemisen merkitys löytyy uudelleen valmennuksen avulla; pehmeät arvot täytyy välittyä asiakkaille!
Jouko Savolainen / Apteekkari, Itä-Suomen yliopiston apteekki
................
Uutta ja virkistävää
Virkistävää ja voimaannuttavaa osallistua koulutukseen, jossa ei vain toistella monenmoisten myyntikonsulttien hokemia lisämyynnistä ja muusta tyrkkykauppaamisesta. Oman ammattitaidon arvostamisen oppiminen on monella meistä kovan työn takana. Tähän saimme hyvin tukea ja kannustusta positiivisuutta unohtamatta.
Manu Eeva / Apteekkari, Toejoen apteekki
................
Täyttä asiaa, hyvin tarjoiltuna!
Valmennus pureutuu elintärkeään asiaan: asiakaspalvelijan ja asiakkaan väliseen vuorovaikutukseen. Esitystapa imaisee mukaansa, sitä on helppo seurata ja varmasti jokainen löytää tarttumapintaa omaan työhönsä. Arjen sankaruus – meissä kaikissa sitä varmasti löytyy, jonkun täytyy se vain välillä ravistella ulos. Tilaisuudesta jäi puuttumaan vain se, että olisimme lopussa laulaneet yhdessä J. Karjalaisen ”Sankarit”.
Tuomo Mäkelä / Apteekkari, Pyhäjärven apteekki
................
Toimiva ja asiallinen konsepti
Minä työnantajana sain yhteenvedosta hyvän työkalun henkilökunnan kehittämiseksi. Henkilökunnan nimetön palaute oli aitoa ja siksi käyttökelpoista. Koulutuksessa lähestyttiin asiakaspalvelua erilaisesta, apteekille uudesta näkökulmasta.
Kati Rantoja / Apteekkari, Kuusamon Keskusapteekki
................
Rohkaisevaa!
Valmennus esiteltiin mielenkiintoisesti ja havainnollisesti. Suunnitteluun käytettiin riittävästi aikaa ja yhteistyöllä valmennus pystyttiin viemään läpi hyvin työajalla. Valmentaja käytti aivan uutta tulokulmaa eli hän lähti rakentamaan asioita oman työn arvostuksesta – ja onnistui siinä niin hyvin, että koulutuksen jälkeisessä arvioinnissa esim. yksi osallistuja nosti oman työn arvostusta peräti 2 pykälää. Lisäksi valmentaja onnistui rohkaisemaan osallistujat antamaan tärkeää palautetta yhdessä onnistumiseen. Odotan mielenkiinnolla koulutuksen jatkovaihetta.
Pekka Paananen / Apteekkari, Vaasan Kirkkoapteekki
................
Turvakoulutuksista:
Erityisen hyvää tässä koulutuksessa aggressiivisesta asiakkaasta oli apteekkilaisen näkökulma. Usein ei ymmärretä sitä tilannetta, mikä siellä apteekissa todellisuudessa on. Koulutus antoi käytännön neuvoja miten toimia ei ainoastaan ryöstötilanteessa vaan myös muissa haastavissa asiakastilanteissa. Neuvot olivat rauhoittavia, yksinkertaisia ja karkoittavat pelkoa. Ohjeet ovat helppo muistaa ihan arjessa. Koulutus loi varmuutta siihen, että osaamme toimia oikein niin, että tilanne ei karkaa käsistä
Marjo Laevens / Apteekkari, Kemijärven apteekki
................
Turvakoulutuksista:
Koulutuksessa käsiteltiin apteekkiryöstöjä juuri oikeasta, apteekkilaisen näkökulmasta. Minusta erityisen hyvää oli moniammatillisuuden (lääkäri, poliisi) huomioiminen koulutusmateriaalissa. Oli todella mielenkiintoista tietää mm. pillereiden katukauppahintoja ja tutustua oikeisiin caseihin, joita valitettavasti riittää. Vaikka kaikki periaatteessa tietävät, miten tulisi toimia aidossa tilanteessa, ei pienten, sisäisesti sovittujen signaalien merkitystä työpaikalla tulee unohtaa. Yhteen hiileen puhaltamalla voidaan pelottavastakin tilanteesta selvitä ehjin nahoin. Voin lämpimästi suositella Valmennusluentojen koulutusta työturvallisuudestaan ja työpaikan ilmapiiristä kiinnostuneille työnantajille ja henkilökunnille!
Minna Collin / Apteekkari, Kotkan 4. Ankkuriapteekki
................
Myyntikoulutusta:
Pasin kanssa olemme treffanneet muutamaan otteeseen ennen koulutusta, jossa olemme käyneet läpi asioita mihin haluan parannusta henkilökunnalta. Otit kyllä hienosti asiat huomioon ja niihin asioihin lähdettiin pureutumaan pikkuisen puun takaa, paljastamatta kuitenkaan asiaa mihin parannusta tarvitaan. Matka tämän osalta on vielä alussa ja tulevissa koulutuksissa asiaan paneudutaan enemmän. Pasi on tehnyt mielestäni hienosti tämän puun takaa tulemisen sellaiseen verkkaiseen tahtiin, koska mikäli asia mihin parannusta tarvitaan tuotaisiin suoraan päin näköä henkilökunnalle, olisi se maksettu puheenvuoro työnantajalta kun miettii sitä työntekijän näkökulmasta. Eli parantamista tehdään kuitenkin Pasin toimesta ns. asiakkaan näkökulmasta eikä minun asettamista sanoista suuhun.
Työntekijät pitivät humoristisesta ulostulosta asiakaskokemuksen osalta ja pidän siitä myös itse. Vaikeat asiat ovat huumorin kautta helpompia ottaa vastaan ja tässä mielestäni on onnistuttu tämän ensimmäisen koulutuspäivän osalta hienosti. Kävimme läpi jo hiukan arkojakin aiheita työntekijöille ja minulle on tullut mielikuva että heidän oli helppo ymmärtää asiakkaan näkökulma.
Pidän asiakasnäkökulmaa ehdottomasti parhaana tapana tuoda puutteet / parannustarpeet esille, se kertoo tavalla henkilökunnalle karua totuutta siitä miltä asiat näyttää asiakkaan näkökulmasta, ei meidän.
Koulutuksen tavoitteena on kuitenkin antaa valmiudet parempaan viihtyvyyteen, parempaan asiakastyytyväisyyteen ja parempaan + merkkiin vuoden lopussa.
Antti Pietilä / Yrittäjä ja intohimoinen asuntokauppias. Helmikodit Oy
03/02/2023
Valmennusluennot.fi - Luentopaketin arvonta on päättynyt!
Arpaonni suosi tällä kertaa
TERVAHOVIN APTEEKKIA, Kokkolasta!
https://web.facebook.com/tervahovinapteekki
Paljon onnea!
Kiitämme teitä kaikkia, jotka osallistuitte arvontaamme! Kiitos.
Pasi Haapakoski
valmennusluennot.fi
28/01/2023
VIELÄ EHDIT OSALLISTUA! Arvonta suoritetaan 31.1.2023
PALKINTONA ILMAINEN LUENTOPÄIVÄ YRITYKSELLE TAI YHDISTYKSELLE!
Osallistut arvontaan täyttämällä arvontalomakkeen kotisivullamme
https://valmennusluennot.fi/luentopaketin-arvonta/
:::::::::::::::::::::::
Palkinnon arvo n. 2500€
:::::::::::::::::::::::
Luentopalvelumme:
- Myyntikoulutus-luennot
- Tuloksellinen asiakaspalvelutyö-luennot
- Luennot apteekkilaisille
- Luennot terveydenhuollon ammattilaisille
- Tyky ja Tyhy-luennot
- Luennot potilasjärjestöille
- Tiimityön tehostus -luennot
.......................................
Luennoiltamme saatavat hyödyt:
– Etumatkaa kilpailijoihin
– Tasalaatuista tekemistä
– Lisää tulosta
– Vähemmän kuluja
– Hyvää työilmapiiriä
– Rohkeus ja arvostus
– Yhteistyökyky ja me-henki
Tutustu meihin paremmin kotisivuillamme
valmennusluennot.fi
Onnea arvontaan!
*
*
07/11/2022
Tyky ja Tyhy -luennot
Virkistyspäivä on tehokas investointi ihmisiin ja meidän erikoisalanamme on henkinen työkyky ja hyvinvointi. Tämä on koettu tärkeäksi osaksi liikunnallisten aktiviteettien rinnalle.
Järjestämme luentoja virkistyspäivien osana, myyntikokouksessa, pikkujoulujen tai muiden tilaisuuksien yhteyteen, nostamaan yhteenkuuluvuuden tunnetta ja aloittamaan virkistyspäivä positiivisella sävyllä.
Koulutus voi myös olla työantajan kiitos ja arvostuksen osoitus hyvin tehtyä työtä kohtaan.
Ps. Huomasithan, että kaikilla luennoillamme on nyt
Rahat takaisin -tyytyväisyystakuu!
Luentopalveluiden hankinta on kokonaisuudessaan verovähennyskelpoinen.
***
Kun henkilöstö saa kannustusta ja vastuuta toteuttaa
luennoillamme opittuja taitoja, hyötyy siinä jokainen osapuoli;
asiakas, yritys ja työntekijä.
Luennoiltamme saatavat hyödyt:
– Etumatkaa kilpailijoihin
– Tasalaatuista tekemistä
– Lisää tulosta
– Vähemmän kuluja
– Hyvää työilmapiiriä
– Rohkeus ja arvostus
– Yhteistyökyky ja me-henki
Lisää tietoa valmennusluennoista löydät:
valmennusluennot.fi
-kotisivuiltamme.
05/11/2022
Kaikilla luennoillamme on nyt
Rahat takaisin -tyytyväisyystakuu!
Tarjoamme yrityksille luentoja sekä valmennuksia, joiden
tarkoitus on tehostaa liiketoiminnan ja asiakaspalvelun
tuottavuutta sekä henkilöstön hyvinvointia.
Kun henkilöstö saa kannustusta ja vastuuta toteuttaa
luennoillamme opittuja taitoja, hyötyy siinä jokainen osapuoli;
asiakas, yritys ja työntekijä.
Luennoiltamme saatavat hyödyt:
– Etumatkaa kilpailijoihin
– Tasalaatuista tekemistä
– Lisää tulosta
– Vähemmän kuluja
– Hyvää työilmapiiriä
– Rohkeus ja arvostus
– Yhteistyökyky ja me-henki
Tutustu meihin paremmin kotisivuillamme ja varaa luentopäivä!
https://valmennusluennot.fi
Tai soita: Puh. 050 441 2641
27/10/2022
Tiimityön tehostus -luennot
Tiimityön tärkeyttä ei pidä unohtaa.
Kun henkilöstö työskentelee ja toimii ”Me” hengessä, ymmärtäen, että jokaisen työpanos ja asennoituminen vaikuttaa kokonaisuuteen, tällöin myös liiketoiminta kukoistaa!
Tiimityöskentely-malli ei synny itsestään, vaan se täytyy rakentaa yhdessä.
Miksi valmennusluennot?
Kun haluatte kokeilla jotain uutta ja erilaista.
Henkilöstökoulutus on silloin tärkeässä roolissa.
Yrityksemme on nimensä mukaisesti luotu kehittämään ja valmentamaan työyhteisöjä sisältäpäin niin, että huomion keskiössä on yrityksen sekä henkilöstön hyvinvointi ja kehittyminen.
Valmennusluentojen hyötyjä:
– Etumatkaa kilpailijoihin
– Tasalaatuista tekemistä
– Lisää tulosta
– Vähemmän kuluja
– Hyvää työilmapiiriä
– Rohkeus ja arvostus
– Yhteistyökyky ja me-henki
..........................................................................
Varaa luentopäivä nyt!
Puh. 050 441 2641
Lisää tietoa valmennusluennoista löydät:
valmennusluennot.fi -kotisivuiltamme.
Ps. Huomasithan, että kaikilla luennoillamme on nyt
Rahat takaisin -tyytyväisyystakuu!
Luentopalveluiden hankinta on kokonaisuudessaan verovähennyskelpoinen.
17/10/2022
Luennot apteekkilaisille!
Apteekkiala on yksi maamme arvostetuimmista ammateista, m***a alan toimintaympäristö muuttuu vauhdilla. Kuinka reagoida muutokseen?
Moniammatillinen yhteistyökyky ja vilpitön kiinnostus asiakkaan tarpeita kohtaan ovat resepti ammatin tulevaisuudelle.
Farmasia on yhä merkittävämpi terveydenhuollon osa ja ratkaisevassa roolissa hoidon onnistumisessa.
Apteekkilaiset ovat viimeinen ammattiryhmä asiakkaan palveluketjussa.
Luentomme on mielenkiintoinen ja mielekäs apuväline, jolla herättää oman ammatin arvostus, yhteistyökyky ja aktiivinen asiantuntijuus asiakkaiden kokonaisvaltaiseen palveluun. Tämä aktiivinen asiantuntijuus on asiantuntijaorganisaatiossa myyntitaitoja tehokkaampaa.
”Olenko myyjä vai asiantuntija? Ei väliä, kun olet aktiivinen, rohkea ja oma itsesi”
Varaa luentopäivä nyt!
Puh. 050 441 2641
Lisää tietoa valmennusluennoista löydät:
valmennusluennot.fi -kotisivuiltamme.
Ps. Huomasithan, että kaikilla luennoillamme on nyt
Rahat takaisin -tyytyväisyystakuu!
Luentopalveluiden hankinta on kokonaisuudessaan verovähennyskelpoinen.
07/10/2022
Luennot potilasjärjestöille.
Sairastumisen myötä arjen jaksaminen on usein koetuksella. Luentomme on suunniteltu tukemaan, kannustamaan ja lisäämään sairastuneen voimavaroja.
Luennoilla huomioidaan myös sairastuneen läheiset, jotka saattavat tarvita yhtälailla ymmärrystä ja tukea, vaikka usein sitä ei näytetä ulospäin.
Kumpi meistä on vahvempi-luento
Luennolla sairautta ja elämää tutkitaan monesta näkökulmasta. Miksi elämä on arvokasta? Millä selvitä vaikeista päivistä? Tavoite on jättää kuulijat sairauden yläpuolelle, kun olemme ensin käyneet katsomassa sitä alapuolelta.
Teemme myös harjoituksia, joissa jokainen pääsee tutkiskelemaan omaa sairauttaan ja tämänhetkistä suhdettaan siihen.
Varaa luentopäivä nyt.
Lisää tietoa valmennusluennoista löydät:
www.valmennusluennot.fi
-kotisivuiltamme.
Ps. Huomasithan, että kaikilla luennoillamme on nyt
Rahat takaisin -tyytyväisyystakuu!
04/10/2022
Myyntikoulutus
”Hyvä myyjä kehittyy”
Valmennamme myynnin ammattilaisia, joilla on alituinen halu kehittyä ja pyrkiä yhä parempiin tuloksiin. Myyntityö on jatkuvaa oppimista, tasapainoilua ja oikean taajuuden etsimistä. Se on monipuolista ja rikasta työtä, jossa onnistuminen myös palkitaan.
Ei ole olemassa yhtä mallia onnistumiselle, koska jokainen asiakas on erilainen. Persoonan ja aitouden merkitys kasvaa automatisoinnin aikakaudella, ja niillä luomme kestäviä asiakassuhteita.
Varaa luentopäivä nyt.
lisää tietoa valmennusluennoista löydät:
www.valmennusluennot.fi
-kotisivuiltamme.
Ps. Huomasithan, että kaikilla luennoillamme on nyt
Rahat takaisin -tyytyväisyystakuu!
01/10/2022
Tuloksellinen asiakaspalvelutyö!
Tuloksellinen asiakaspalvelu syntyy asiakkaan aidosta välittämisestä.
– Mitä tarkoittaa aito välittäminen asiakaspalvelussa?
– Kuinka motivoida henkilöstö hyvään asiakaskohtaamiseen?
– Mikä on hyvä asiakaskohtaaminen?
– Kuinka kaupan teko ja hyvä asiakaskohtaaminen sopivat yhteen?
Muunmuassa tällaisia teemoja käsitellään tuloksellisen asiakaspalvelutyön luennoilla.
Me emme tyrkytä monimutkaisia prosesseja tai erikoistemppuja myynnin lisäämiseksi. Opimme kuinka mielekästä ja tuloksellista asiakaspalvelutyö on, kun se pohjautuu aitoon persoonaan ja välittämiseen.
Hyvä asiakaspalvelija saa asiakkaat palamaan yhä udelleen hänen palveluidensa piiriin.
Varaa luentopäivä nyt.
Lisää tietoa valmennusluennoista löydät:
www.valmennusluennot.fi
-kotisivuiltamme.
Ps. Huomasithan, että kaikilla luennoillamme on nyt
Rahat takaisin -tyytyväisyystakuu!
28/09/2022
Terveydenhuollon ammattilaiset.
Terveydenhuollon jatkuvat muutokset kuormittavat henkilöstöä, mikä heijastuu monenlaisina oireina. Kiire ja työtaakka lisääntyvät, työn sisältöön voi olla vaikea vaikuttaa.
Moniammatillinen yhteistyö on onnistumisen keskiössä ja toimiessaan keventää kaikkien työmäärää. Suuret yksiköt ovat tehokkaita vasta, kun jokainen oivaltaa oman roolin lisäksi myös toisen työpanoksen merkityksen kokonaisuuden osana.
Hoitotiimin yhteistyön ja eri ammattien positiivinen ravistelu on erikoisalaamme. Täällä ilmapiirillä, arvostuksella ja me-hengellä on valtava merkitys. Töihin saa olla mukava tulla.
Meidän jokaisen on hyvä välillä katsoa peiliin ja kysyä, olenko sinut oman työtakin pituuden kanssa ja millainen rooli minulla on työyhteisössä.
Varaa luentopäivä nyt.
lisää tietoa valmennusluennoista löydät:
www.valmennusluennot.fi
-kotisivuiltamme.
Ps. Huomasithan, että kaikilla luennoillamme on nyt
Rahat takaisin -tyytyväisyystakuu!
05/11/2022
27/10/2022
17/10/2022
07/10/2022
04/10/2022
01/10/2022
28/09/2022