Mitkä ovat aukioloajat?

Maanantai 09:00 - 16:00 Tiistai 09:00 - 16:00 Keskiviikko 09:00 - 16:00 Torstai 09:00 - 16:00 Perjantai 09:00 - 16:00

Promentor Solutions Oy

Etusivu
Suomi
Espoo
Promentor Solutions Oy

Promentor tarjoaa monipuolisia kielikoulutuspalveluja yrityksille, julkishallinnolle, oppilaitoksille sekä kuluttajille. www.promentor.fi

Promentor Solutions Oy on suomalainen perheyritys, joka tarjoaa monipuolisia kielikoulutuspalveluja yrityksille, julkishallinnolle, oppilaitoksille sekä kuluttajille. Perinteisen kielikoulutuksen lisäksi Promentorilla on yli 25 vuoden kokemus kielten verkko-opetuksesta. Yritys on palkittu e-Oppimisen laatupalkinnolla Suomessa sekä Euroopan laajuisessa kilpailussa.

28/07/2026

Voiko ääntämistä oikeasti harjoitella verkossa? Kyllä.👆

Promentor Webissä oppija harjoittelee kuuntelemista, puhumista ja ääntämistä — ja saa jokaisesta tehtävästä välittömän palautteen. Ei odottelua, ei arvailua.

Alusta toimii itsenäisesti tai osana räätälöityä kielikoulutusta kouluttajan tuella. Yli 50 kurssia, 9 kieltä.

Haluaisitko nähdä, miten alusta toimisi teidän tiimillenne? 👉 www.promentor.fi

22/07/2026

Asiakas sanoo jotain ruotsiksi ja et ymmärrä. Mitä teet?

"Jag förstår inte" on rehellinen — m***a se sulkee keskustelun. Asiakas tuntee, ettei tule ymmärretyksi.

"Kan du säga det en gång till?" avaa tilanteen uudelleen. Se viestii: yritän, auta minua ymmärtämään. Se on pieni ero sanoissa — m***a iso ero asiakaskokemuksessa.

Tallenna tämä seuraavaa asiakaskohtaamista varten. 🔖

Mikä ruotsin fraasi tuottaa sinulle eniten päänvaivaa?

16/07/2026

Moni yritys onnistuu kansainvälisessä rekrytoinnissa, m***a menettää osaajat muutamassa vuodessa.

Syy ei ole palkassa tai työnkuvassa. Se on kuulumisen tunteessa. Ja kuulumisen tunne rakentuu pitkälti kielen varaan.

Kun työntekijä ei pysty osallistumaan kahvihuonekeskusteluun, ymmärtämään kokouksen nyansseja tai hoitamaan arjen asiointia suomeksi, hän jää ulkopuoliseksi — vaikka työ itsessään sujuisi hyvin.

Lue kuvista, miten tätä voi muuttaa. 👆

Miten teidän organisaatiossanne tuetaan kansainvälisten osaajien integroitumista?

08/07/2026

"En mä enää tässä iässä opi uutta kieltä."

Kuulemme tämän usein. M***a 37 vuoden kokemus kertoo toista: aikuiset oppivat kieliä joka päivä — tehokkaasti ja tuloksellisesti.

Ero lapseen on oppimistavassa. Aikuinen ymmärtää kontekstin, soveltaa oppimaansa heti käytäntöön ja hyötyy räätälöidystä harjoittelusta enemmän kuin yleiskurssista.

Ratkaisevaa on, että harjoittelu liittyy omaan työhön, ei oppikirjan kuvitteellisiin tilanteisiin.

Oletko oppinut uuden kielen aikuisena? Kerro kokemuksesi.

03/07/2026

Kun Promentor perustettiin vuonna 1988, kielikoulutus tarkoitti opettajaa ja oppikirjaa. Verkkokursseja ei ollut, koska verkkoa ei vielä ollut. Ensimmäiset digitaaliset kielikurssit toimitettiin asiakkaille korpuilla ja lerpuilla. 💾

37 vuotta myöhemmin meillä on yli 50 kurssia 9 kielellä, tekoälyavusteisia työkaluja ja alusta, jolla oppii milloin ja missä tahansa.

M***a yksi asia ei ole muuttunut: kieli opitaan käyttämällä sitä. Ei lukemalla siitä. Teknologia muuttaa sen, miten harjoitellaan — ei sitä, mikä toimii.

Mikä oli sinun ensimmäinen kokemuksesi kielenopiskelusta? Kasetti, oppikirja vai jotain muuta? 📼

30/06/2026

Kirjoitatko työsähköposteja englanniksi? Tämä virhe on todella yleinen. ✉️

"I want to inform you" kuulostaa englanninkielisen korvaan vaativalta ja jäykältä. "I'd like to let you know" sanoo saman asian, m***a ammattimaisemmin ja kohteliaammin.

Pieni ero sanavalinnassa voi muuttaa koko viestin sävyn.

Tallenna tämä seuraavaa sähköpostia varten. 🔖

Mitä fraasia sinä joudut aina miettimään sähköposteissasi?

17/06/2026

16 000 puhelua kuukaudessa. Helsingin Energian asiakaspalvelussa osa asiakkaista halusi palvelua ruotsiksi, ja halua palvella löytyi. M***a halusta ei ole hyötyä, jos kielitaito ei riitä.

Pyyhkäise ja lue, miten asia ratkaistiin. :point_right:

Yksi asia, jonka olemme oppineet 37 vuoden aikana: yleiskurssi ja räätälöity kielikoulutus ovat eri asia. Ja ero näkyy tuloksissa nopeasti.

Kysy itseltäsi: harjoitteleeko tiimisi oikeita asiakastilanteita vai oppikirjadialogia?

Missä kielessä teidän asiakaspalvelunne tarvitsisi eniten tukea juuri nyt? Kerro kommenteissa. :point_down:

04/06/2026

Hauska tavata – 9 kielellä!

Promentorin kielikursseilla tiimisi oppii kommunikoimaan sujuvasti tarvitsemallaan kielellä: suomeksi, englanniksi, ruotsiksi, espanjaksi, italiaksi, kiinaksi, ranskaksi, saksaksi tai venäjäksi.

Yli 50 valmista kurssia verkossa ja räätälöidyt koulutukset juuri teidän tarpeisiinne.

Mitä kieltä teidän tiimissänne tarvittaisiin seuraavaksi?

15/05/2026

Moni yritys palkkaa huippuosaajia kansainvälisesti — m***a arki paljastaa nopeasti, mitä tapahtuu, kun yhteinen kieli puuttuu. 😔

Kokouksia vältellään. Sähköpostit ymmärretään väärin. Parhaat työntekijät uupuvat, koska tuntevat olevansa ulkopuolisia.

Kyse ei ole osaamisen puutteesta. Kyse on kielitaidosta — ja se on ratkaistavissa.

Promentor auttaa yrityksiä kehittämään henkilöstön kielitaitoa: yli 50 kurssia, 8 kieltä, joustavasti verkossa. Yli 35 vuoden kokemuksella.

👉 www.promentor.fi

28/04/2026

🏨 Hotellin vastaanotossa oli hiljainen hetki.

Asiakas kysyi jotain englanniksi. Työntekijä hymyili, nyökkäsi ja vastasi lyhyesti.

Kun asiakas lähti, työntekijä kommentoi kollegalle:
“En nyt ole ihan varma, ymmärsinkö oikein mitä hän kysyi.”

Asiakaspalvelijat eivät pelkää asiakkaita. He pelkäävät väärinymmärrystä. 💡

Jos haluat kehittää asiakaspalvelun kielitaitoa:
✅ Opettele yleisimmät asiakaskysymykset palvelukielillä
✅ Anna työntekijöille valmiita fraaseja
✅ Rakenna rohkeutta puhua

Kun kommunikointi sujuu, asiakaskohtaaminen muuttuu.
Ja asiakas huomaa sen heti. ✨

Promentor auttaa yrityksiä kehittämään henkilöstön kielitaitoa – yli 50 kurssia, 8 kieltä, joustavasti verkossa.

👉 promentor.fi

Osoite

Olarinluoma 7
Espoo
02200

Aukioloajat

Maanantai	09:00 - 16:00
Tiistai	09:00 - 16:00
Keskiviikko	09:00 - 16:00
Torstai	09:00 - 16:00
Perjantai	09:00 - 16:00

Puhelin

020 7981 210

Verkkosivusto

http://www.promentor.fi/, https://www.instagram.com/promentorsolutions/

Ilmoitukset

Saat tiedon ensimmäisenä: lähetämme sinulle sähköpostia, kun Promentor Solutions Oy julkaisee uutisia ja tarjouksia. Sähköpostiosoitettasi ei käytetä muihin tarkoituksiin, ja voit perua tilauksen milloin tahansa.