Máster en Dirección y Gestión de RR.HH.

¿Qué grandes cambios ha traído la inteligencia artificial aplicada a los Recursos Humanos?

En la era digital, la inteligencia artificial ha irrumpido en todas las facetas de la vida moderna, y los Recursos Humanos no son la excepción.

🌐La inteligencia artificial ha llegado para revolucionar la gestión de Recursos Humanos al aumentar la eficiencia, automatizar tareas administrativas, personalizar la formación, mejorar el análisis del clima laboral y agilizar el proceso de incorporación de nuevos empleados, entre otros beneficios.

La IA aplicada a los Recursos Humanos ha traído importantes cambios y mejoras en varios aspectos:

👉Ahorro de tiempo en tareas administrativas y legales: La IA en RRHH ha reducido el tiempo necesario para realizar tareas repetitivas, permitiendo que el personal se concentre en actividades más complejas.

👉Workflows de RRHH: Se han automatizado flujos de trabajo para la gestión de solicitudes y aprobación de vacaciones, ausencias, horas extras, contratos y otras tareas administrativas.

👉IA en la generación de nóminas: La IA puede encargarse de la gestión de nóminas de manera individualizada, analizando las incidencias y generando documentos adaptados.

👉Desarrollo de planes de formación personalizados: La IA se utiliza para crear planes de capacitación personalizados y analizar los resultados.

👉Análisis del clima laboral: La IA facilita la identificación de empleados que puedan estar a punto de abandonar la empresa y ayuda a comprender los fenómenos sociales dentro de la organización.

👉IA en el onboarding: El proceso de integración de nuevos empleados se automatiza para verificar documentos, realizar entrenamientos de integración y tareas administrativas, como la entrega de credenciales.

👉IA en la evaluación del talento: La IA se utiliza para evaluar el talento mediante la ponderación de objetivos, clasificaciones y rankings de trabajadores en función de diferentes parámetros, como el rendimiento y la evolución de competencias.

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3️⃣Claves para establecer una política retributiva eficaz

Por si no lo sabías👉👉👉Una política retributiva eficaz es aquella que premia a los empleados y empleadas sin caer en la desigualdad, lo cual podría traer el efecto contrario al deseado: plantillas desmotivadas, mal ambiente de trabajo e injusticia social de base.

Es importante que los departamentos de RRHH diseñen, por ello, una política retributiva estudiada, es decir, que responda a las necesidades específicas de la plantilla, y a sus expectativas.

Estos son algunos consejos a tener en cuenta:

👍Igualdad.
Que prevalezca la transparencia salarial y la igualdad ante mismas condiciones de trabajo, categoría profesional, etc., a través de planes corporativos específicos para ello.

👍Personalización.
Personalizar tanto las recompensas monetarias como los planes de beneficios al máximo. Las primeras deberán premiar acciones y objetivos medibles y cuantificables, bien por personas, bien por equipos; las segundas, responder a necesidades individuales con coherencia.

👍Que los servicios, bienes o gratificaciones resulten interesantes.
Es decir, que supongan un estímulo o incentivo real. Y que sean muy heterogéneos, capaces de ofrecer desde beneficios como el cheque guardería o un seguro de salud colectivo a medidas de conciliación, como la flexibilidad horaria o el teletrabajo, o de mejora del itinerario formativo y crecimiento profesional dentro de la empresa.

Así, los profesionales de RRHH estarán llegando, con sus políticas retributivas, a cada uno de sus trabajadores y trabajadoras, independientemente de su situación familiar, intereses, responsabilidades dentro de la empresa, edad o nivel de formación, por ejemplo.

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🤩Premiar a los empleados y empleadas sin caer en la desigualdad es posible gracias a una política retributiva eficaz.

Es importante que los departamentos de RRHH diseñen, por ello, una política retributiva estudiada, es decir, que responda a las necesidades específicas de la plantilla, y a sus expectativas.

👉Claves para establecer una política retributiva eficaz

Estos son algunos consejos a tener en cuenta:

🔹Igualdad.
Que prevalezca la transparencia salarial y la igualdad ante mismas condiciones de trabajo, categoría profesional, etc., a través de planes corporativos específicos para ello.

🔹Personalización.
Personalizar tanto las recompensas monetarias como los planes de beneficios al máximo. Las primeras deberán premiar acciones y objetivos medibles y cuantificables, bien por personas, bien por equipos; las segundas, responder a necesidades individuales con coherencia.

🔹Que los servicios, bienes o gratificaciones resulten interesantes.
Es decir, que supongan un estímulo o incentivo real. Y que sean muy heterogéneos, capaces de ofrecer desde beneficios como el cheque guardería o un seguro de salud colectivo a medidas de conciliación, como la flexibilidad horaria o el teletrabajo, o de mejora del itinerario formativo y crecimiento profesional dentro de la empresa.

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😉¿Te estás preguntando si este Máster es para ti?

Descubre a quién va dirigida nuestra formación:

🔹Graduados o cursando el último año en distintas titulaciones universitarias, entre otras: RR.LL. y RR.HH., Derecho, Psicología, Pedagogía, ADE, Turismo, Trabajo Social, Comunicación, Publicidad y RR.PP., Sociología.
🔹Empresarios/autónomos que necesiten una visión completa, clara y precisa de la función de los Recursos Humanos.
🔹Directivos, responsables de personal y técnicos que desempeñan, o necesitan prepararse para desempeñar responsabilidades de gestión de equipos humanos en las organizaciones.

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🧐¿Qué es el EVP?

➡️Estas siglas corresponden al concepto Employee Value Proposition, hace referencia a los diferentes beneficios que una empresa puede ofrecer a sus trabajadores y trabajadoras por un proyecto, campaña o actividad bien realizada.

☝🏼Las empresas que implementan el EVP pretenden ofrecer a sus empleados recompensas y beneficios, oportunidades de crecimiento o bonos económicos para mejorar a medio y largo plazo el ambiente de trabajo.

💻Dentro de la estrategia de employer branding de las empresas, el EVP debe basarse en los beneficios reales que la compañía ofrece y debe mantener en la mente de los managers, líderes, clientes y agentes externos. Además, debe ir de la mano con la estrategia general de la empresa, con su visión y su filosofía de trabajo, y es importante que la evolución suceda al mismo tiempo que lo hacen los objetivos, motivaciones y aspiraciones de la compañía.

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➡️Co-Ceo Exeo Consultoría. Responsable de las Áreas de Personas y Equipos. Director de Gabinete de Servicios Sociales IESE.

👨Álvaro acompaña a empresas, equipos y personas en el establecimiento y consecución de sus objetivos.
Su objetivo es facilitar que, los equipos y las personas que forman parte de las empresas, estén alineados con su misión, visión y valores. Este es el primer paso para mejorar y crecer.

🔹Trabaja con metodologías participativas de esta forma se consiguen efectos en las personas y resultados en las empresas.

🔹Facilita y operativiza los procesos para que se produzcan de manera real los cambios diseñados.

🔹Lleva capacitando a personas y equipos desde el año 2000.

🔹Desde el año 2011 se certificó como coach profesional ha realizado más de 100 procesos de coaching.

🔹Ha participado en proyectos de consultoría y de formación con administraciones públicas, empresas y organizaciones no gubernamentales, tanto en España como en Centro América y Perú.

🔹Acompaña en el desarrollo de Modelos de Negocio a proyectos de emprendimiento colectivo.

🔹Ha co-desarrollado el Modelo de Excelencia Empresarial de las Empresas Cooperativas de Enseñanza de Andalucía.

🔹Profesionalmente se desarrolló como socio de Exeo Consultoría, y como colaborador de la Escuela Andaluza de Economía Social.

📍¿Te gustaría formarte con profesionales como Álvaro?

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👉La empatía no es solo una cualidad importante en la vida personal, contar con líderes empáticos en el mundo empresarial no solo mejora la dinámica en el lugar de trabajo, sino que también puede tener un impacto positivo en la productividad, la retención de empleados y la percepción general de la empresa.

➡️La empatía es una cualidad esencial para adaptarse a la evolución de la cultura empresarial y la forma en que se lidera en la actualidad.

🔹Principales características de un líder empático

El líder empático se caracteriza por una serie de patrones que tienen como pilar básico la capacidad de ponerse en lugar del otro y conocer sus necesidades, lo cual es de interés para una óptima gestión del equipo. Entre otras características se encuentran las siguientes:

-Humildad: un líder empático trata a todos los miembros de su equipo con respeto y dignidad, sin hacer distinciones.
-Entusiasmo: mantener una actitud positiva ante todas las tareas invita a transmitir los mismos valores al resto del grupo.
-Confianza: confía en las capacidades de los miembros de su equipo, delegando tareas y consultándoles aquellos aspectos que considere necesarios.
-Ejemplaridad: su comportamiento siempre está orientado a dar ejemplo a las personas del equipo que dirige.
-Conocimiento: el líder empático también debe tener un conocimiento absoluto de los asuntos de interés del proyecto que desarrolla, demostrando así sus méritos propios.
-Diálogo: el diálogo y el feedback con el equipo siempre está presente. Un buen líder reconoce sus errores y aprende de las personas que le rodean, lo que le ofrece la oportunidad de crecer profesional y personalmente.
-Calidez y autoridad: el trato de este tipo de líderes se basa en la calidez y la capacidad de relacionarse de una manera efectiva. Sin embargo, es capaz de actuar con cierto grado de rigidez. De manera que, tras escuchar a todos los miembros del equipo, él tenga la capacidad de tomar la última decisión.

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🧐Nos encanta conocer nueva terminología del sector de los RRHH.
¿Has oído hablar del mentoring cruzado?

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Con el mentoring cruzado conseguimos optimizar el intercambio de información y experiencias entre personal del equipo directivo. Esto ocurre cuando los profesionales encuentran a su mentor fuera de su compañía. Así los trabajadores son formados por los empleados de otra organización. Tanto en bloques teóricos como con módulos prácticos, y apostando siempre por la innovación.

Una dinámica que sirve como ejemplo de aplicación puede ser la de proponer equipos efímeros de trabajo, para probar a implementar nuevos procesos o desarrollar nuevas ideas.

🔹¿Cuáles son las ventajas del mentoring cruzado?

1.Aprendizaje de procesos nuevos y otras formas de mirar en otras organizaciones.
2.Crecer a partir de compartir mediante la aprobación de ambas partes.
3.Matching: buscar la persona adecuada para el diálogo fijándose en las expectativas de quien elige el mentor.
4.Acorta la curva de aprendizaje en los programas de talento.
5.Fomenta la visión de negocio y la implicación en la cultura corporativa.
6.Buscar datos objetivos saliendo de la mirada subjetiva en todas las capas de la organización incluido el equipo directivo.
7.Optimiza los planes de desarrollo de liderazgo.
8.Potencia el coaching empresarial para empoderar al personal y salir de su zona de confort.
9.Da visibilidad a la diversidad de perfiles apostando con el talento divergente.

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👉🏼Una gran mayoría de empresas suelen tener externalizada parte de su producción o ciertas tareas de gestión muy concretas. 👥Es habitual recurrir, por ejemplo, a empresas outsourcing para que asuman determinadas funciones de recursos humanos, como la selección de personal o la contratación.

📄También se utilizan servicios outsourcing para la gestión de nóminas o la gestión de la calidad, por ejemplo.

🗣Cuando una empresa utiliza estos recursos externos debe haber analizado con detenimiento las ventajas y desventajas que conlleva, pues se trata de integrar a un tercero en una operativa más o menos compleja. Sin embargo, estos servicios ofrecen muchas ventajas a las empresas.

Algunas de las ventajas más evidentes son las siguientes:

🔹Reducción de gastos: ya que la empresa puede, incluso, amortizar ciertos puestos que deberían ser destinados a estas tareas.
🔹Ahorro de tiempo: muchas de estas tareas requieren de una gran cantidad de horas de trabajo. Además, cuanto más ahorro de tiempo mayor es también la reducción de costes.
🔹Acceso a más recursos y mejores tecnologías: las empresas de outsourcing suelen poner a disposición de sus clientes las posibilidades de los medios técnicos que utilizan.

No obstante, como decíamos, esta colaboración no es nada fácil y puede generar problemas a medio y largo plazo. Algunos de los obstáculos más frecuentes son:

🔹Dificultades en la comunicación: ya que la coordinación, la transparencia y la confianza son esenciales cuando se trata de subcontratar con terceros.
🔹Pérdida de control: en relación con lo anterior, la empresa puede llegar a percibir que el proceso ya no está en sus manos, sentir que su resolución está totalmente fuera de su control.
🔹Falta de calidad en la ejecución: lo que redunda negativamente en la rentabilidad del servicio contratado, así como en la propia producción o en la imagen de la empresa.

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🌿👉🏼Cuando hablamos de inteligencia emocional nos referimos a esa capacidad que tiene una persona para identificar, aceptar y entender sus emociones. Por tanto, también para sacar el máximo partido de ellas en su día a día.

En el ámbito laboral, la inteligencia emocional se suele trabajar casi siempre desde la óptica del trabajador. Es decir, muchos cursos de formación o programas de entrenamiento tienen como objetivo mejorar en lo posible las relaciones interpersonales en los entornos de trabajo.

También persiguen ayudar a compaginar la promoción del éxito profesional, sin provocar una merma de la salud o un empeoramiento de la vida personal y familiar del empleado.

El foco está, por lo tanto, en ayudar a las personas a manejar sus emociones.

➡️Beneficios de la inteligencia emocional en la empresa: todo empieza con el líder

Empecemos por plantearnos entonces qué ocurre con este concepto cuando hablamos de directivos y estilos de liderazgo en nuestro país.

Está demostrado que, en muchos casos, son los propios directivos, los mandos intermedios o los jefes de equipo los que carecen de herramientas de autoconocimiento y autogestión personal.

La inteligencia emocional se apoya en cinco pilares fundamentales:

🔹El autoconocimiento
🔹La autorregulación
🔹La motivación
🔹La empatía
🔹Y las habilidades sociales

Un líder que domina estos ámbitos de su psicología estará preparado para ayudar a sus equipos a hacerlo también.

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👉🏼¿Qué ventajas tiene sobre la jornada tradicional?

👀Los beneficios de la jornada por objetivos son varios. El más evidente es la flexibilidad: para la mayoría de los trabajadores resulta muy atractivo poder marcarse sus propios tiempos. Al mismo tiempo, se reduce la presión de tener que buscar algo que hacer en los «tiempos muertos» que van apareciendo en cada jornada laboral.

🔹Otra ventaja es que se suele señalar es que los trabajadores que tienen asignados unos objetivos alcanzables se sienten más motivados y comprometidos, por lo que aumenta su productividad.

🔹Por último, la conciliación laboral y personal, especialmente importante en el caso de las personas que tienen hijos o personas mayores a su cargo, es otra importante ventaja de este modelo.

¿Cuáles son sus desventajas?

➡️A la hora de implementar la jornada por objetivos, la empresa debe tener en cuenta que esta cuenta con algunas limitaciones y desventajas.

🔹Para empezar, no en todos los sectores se pueden definir claramente unas metaspara cada trabajador, lo que ya invalida la propuesta desde la base. Por ejemplo, en aquellos trabajos en los que existe un horario de atención al público.

Por otro lado, se ha señalado con frecuencia que se puede convertir en un arma de doble filo si los objetivos que se marcan no son realistas. Existe el peligro claro de que el trabajador al final se vea obligado a realizar jornadas interminables para cumplir con ellos. Esto generará un gran descontento.

La capacidad de los trabajadores para mantener el compromiso con las metas de su puesto es también un punto para tener en cuenta, ya que no todas las personas estarán en disposición.

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👉🏼Consejos para fomentar la contratación equitativa

👫Los planes de igualdad han supuesto un gran avance hacia la equidad en el ámbito laboral. Sin embargo, aún queda mucho camino que recorrer en los puestos ejecutivos. En algunos sectores y en algunas zonas la desigualdad es más llamativa.

Si crees que esta situación se puede mejorar, aquí tienes unos consejos que pueden servir para fomentar la contratación equitativa desde Recursos Humanos:

➡️Es hora de derribar los estereotipos que aún persisten. La última película de Barbie es un buen ejemplo de cómo los sesgos han perjudicado tanto a la empresa como a las trabajadoras. El primer arquetipo a revisar es el del liderazgo. Las compañías que tienen al menos un 30% de presencia femenina en altos puestos ejecutivos tienen un 15% más de beneficios que aquellas que no las tienen.
➡️Cuestiona el paradigma negativo sobre maternidad y liderazgo: los estudios cualificados demuestran que la mayor rentabilidad de las organizaciones está vinculada con el hecho de tener mayor o menor presencia de mujeres en puestos de responsabilidad.
➡️Garantiza el derecho de las mujeres a la promoción profesional, asegurando la igualdad en los programas de oportunidades de desarrollo laboral.
➡️Utiliza el CV ciego para evitar caer en sesgos en el proceso de reclutamiento. A su vez, fija objetivos sobre las cuotas de género en la alta dirección.
➡️Genera una cultura inclusiva, que facilite la conciliación y la flexibilidad. Sigue la metodología de los últimos estudios, que investigan una sociedad gobernada por el capacitismo en lugar de analizar las diversidades funcionales.

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