25/09/2022
Comenzamos los cursos esta semana. !!!
El diagrama de Ishikawa —también conocido como de espina de pescado— es una herramienta visual que tiene un formato de gráfico. Además, su principal función es ayudar en los análisis de organización. La mayoría de las veces se lo emplea para encontrar la causa de un problema en su raíz.
Analizar los problemas de una determinada empresa.
- Mejorar la toma de decisiones.
- Ordena las relaciones mediante causas.
- Contribuir a un mejor ambiente laboral.
27/06/2022
EL ARTE DE NEGOCIAR. Método Harvard.
MÉTODO HARVARD DE NEGOCIACIÓN EN 7 PASOS En todos los departamentos comerciales, llega el momento de negociar con clientes o con otras empresas seguro que has oído hablar del método win-win o …
03/12/2021
¿ERES UN BUEN MIEMBRO EN TU EQUIPO DE TRABAJO?
¿SUMAS O RESTAS?
Vamos a comentar algunas de las características que debe tener un miembro de un equipo de trabajo.
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30/11/2021
La marca personal es como un perfume, algo que nos hace distinguir si estamos delante de una persona con un concepto claro de si mismo/a y cual es función o misión en la vida.
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09/11/2021
¿Cómo manejar la presión de las ventas?
¿Puedes vender y ofrecer un buen servicio? ¿Solamente te piden facturar?
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06/11/2021
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06/11/2021
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23/06/2021
MÉTODO HARVARD DE NEGOCIACIÓN EN 7 PASOS
En todos los departamentos comerciales, llega el momento de negociar con clientes o con otras empresas seguro que has oído hablar del método win-win o Método Harvard.
Esta basado en cuatro principios fundamentales:
1.-Separa a las personas del problema.
2.-Concéntrate en los intereses, no en las posiciones.
3.- Inventa opciones de mutuo beneficio.
4.- Insiste en que los criterios sean objetivos.
La metodología esta basada en el modelo de negociación colaborativo, donde ambas partes comienzan desde un punto de partida donde se pretende llegar a un acuerdo, hay una disposición positiva y las dos partes creen y confían que pueden beneficiarse.
No es un modelo agresivo donde hay una parte que se impone a otra, es un modelo bastante igualitario, donde se escuchan las necesidades de ambos y se buscan alternativas.
Tampoco es un modelo rígido donde se juega con los egos ni con las personas, se centra fundamentalmente en los problemas y la búsqueda de soluciones.
En esta infografía tienes resumidas las 7 magníficas pautas para aplicar esta técnica de negociación.
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15/06/2021
LAS 4 P DE MARKETING MIX
Siempre se ha entendido el marketing en términos simples como venta o promoción, pero el marketing es una disciplina que engloba muchos factores y variables a tener en cuenta.
No podemos simplificar estudios tan complejos como diversos y determinados por muchos elementos como puede ser el consumidor, el mercado, las tendencias o la moda, todo va cambiando muy rápidamente y el marketing es una actividad flexible y en continua actualización.
Por eso este esquema de las 4 P permite hacer un estudio completo desde todos los campos, divididos en estas cuatro áreas de estudio.
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