23/06/2021
MÉTODO HARVARD DE NEGOCIACIÓN EN 7 PASOS
En todos los departamentos comerciales, llega el momento de negociar con clientes o con otras empresas seguro que has oído hablar del método win-win o Método Harvard.
Esta basado en cuatro principios fundamentales:
1.-Separa a las personas del problema.
2.-Concéntrate en los intereses, no en las posiciones.
3.- Inventa opciones de mutuo beneficio.
4.- Insiste en que los criterios sean objetivos.
La metodología esta basada en el modelo de negociación colaborativo, donde ambas partes comienzan desde un punto de partida donde se pretende llegar a un acuerdo, hay una disposición positiva y las dos partes creen y confían que pueden beneficiarse.
No es un modelo agresivo donde hay una parte que se impone a otra, es un modelo bastante igualitario, donde se escuchan las necesidades de ambos y se buscan alternativas.
Tampoco es un modelo rígido donde se juega con los egos ni con las personas, se centra fundamentalmente en los problemas y la búsqueda de soluciones.
En esta infografía tienes resumidas las 7 magníficas pautas para aplicar esta técnica de negociación.
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