27/08/2017
MAGNÉTICA: Management de la Ética.
No es la bondad ni la filantropía del carnicero lo que nos asegura la carne. ¿Es verdad que la justicia y la equidad son las verdaderas fuerzas motrices del ser humano? O no? Al rincón de pensar...
22/08/2017
La principal tarea y reto de un directivo es conseguir que las cosas se hagan desde la estrategia. La principal tarea y reto de los mandos es "hacer hacer", ir de la mano de las personas y conseguir que "hagan". La principal tarea y reto del personal de base es hacerlo motivados, con sus responsabilidades claras, con el aliciente de tener una recompensa emocional y material por hacer las cosas bien. Seas directivo, mando o personal de base, tienes tareas y retos que acometer. Os invito a alinearlos para conseguir resultados excelentes.
10/08/2017
Día mundial del León. 🦁
Aquel tipo siempre se quejaba de que su llave no abría bien el portal de su casa. Siempre se maldecía y se quejaba de que se encasquillaba. No se daba cuenta de que este pequeño inconveniente, significaba que tenía una puerta que abrir, una casa que morar, una familia que disfrutar. La puerta era una excusa perfecta para quejarse, en lugar de disfrutar de lo que tenía alrededor. Debía abrir la puerta de su corazón y la llave solo la tenía él mismo.
04/05/2017
Es necesario sentar las bases de una nueva educación, para no tragar con todo en el sector?
Jornadas eternas y pagos en negro: retrato de la precariedad en la hostelería
Recopilamos algunos testimonios de camareros y cocineros acostumbrados a trabajar más de 10 horas diarias con contratos de media jornada y, además, cobrando parte de su sueldo en B
17/04/2017
Evitad la falta de quietud, el desasosiego, la desazón. Eres como afrontas tus miedos?
17/04/2017
Al final, son tres las cosas que importan, cómo hemos vivido, cómo hemos amado y cómo hemos aprendido a dejar ir.
Jack Kornfield
05/04/2017
Especiando en el Master TSER de la Escuela Fundación Cruzcampo Heineken.
23/03/2017
Publicidad recibida. Vodafone tiene un regalo para mi. Lo abro. Ah! Que no es un regalo, es un sorteo. Me meto como dice en turegalovodafone.es. No funciona esa url. No puedo meter ese código. Y la tercera imagen es lo que me quieren colocar. Pero es que ésta compañía no aprende? Ah! Que es que las neuronas no se regalan, se sortean y parece ser que allí no ha tocado mucho. Como en la lotería. Customer "no experience". Power to you? Power to point! 😊
06/03/2017
Hay muchas personas en las organizaciones que cuando se les pregunta quienes son, por supervivencia responden: yo soy Negan. Stop 🛑 The Walking Dead. Feliz noche.
02/03/2017
Motivación intrínseca!
The puzzle of motivation
Career analyst Dan Pink examines the puzzle of motivation, starting with a fact that social scientists know but most managers don't: Traditional rewards aren't always as effective as we think. Listen for illuminating stories -- and maybe, a way forward.
28/02/2017
Me encanta el Ramen, fuera de modas y estereotipos. Cada vez que lo preparo, tengo la sensación de reforzar mi espíritu y al comerlo me genera muchos sentimientos positivos. I ❤️Ramen!!
13/02/2017
La economía de la atención a la que hago referencia es la de conseguir ofrecer la mayor de nuestras atenciones a todas las personas que nos la requieran por cualquier motivo que sea lo suficientemente relevante. Tiene mucho que ver esta economía de la atención con el Espíritu de Servicio. Es muy diferente de llamar la atención para captar la atención. Tiene más que ver con la Hospitalidad.
HOTELES X.0: DEL ALOJAMIENTO A LA HOSPITALIDAD