Grupo AMA Formación

🇬🇧 CURSO DE INGLÉS BONIFICADO OARA EMPRESAS

🟠 El nivel básico ofrece una rápida iniciación en el idioma, a lo largo de 9 unidades que comienzan con conceptos gramaticales básicos introducidos junto con vocabularios específicos de un tema diferente en cada unidad y se refuerza con ejercicios.

🟠 Al final de este nivel, el alumno habrá adquirido los conocimientos suficientes para manejarse en situaciones básicas de la vida diaria de forma correcta.

🟠 El nivel pre-intermedio consta de 9 unidades que gramaticalmente comienzan con un refuerzo del nivel 1, llegando hasta el uso de los condicionales y el estilo indirecto.

🟠 Continuamos introduciendo vocabularios específicos en cada tema, muy útiles para desenvolverse en distintas situaciones de forma correcta (conversaciones telefónicas, medios de comunicación, hostelería…).

🟠 El aprovechamiento de este curso, supone la adquisición de un nivel medio por parte del alumno.

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🧯 ¿Cómo cumplir con la normativa de incendios y emergencias en tu negocio?

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📲 MARKETING EN REDES SOCIALES Y ATENCIÓN AL CLIENTE.

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Los objetivos que persigue este curso son:

1️⃣ Establecer las pautas para que las empresas incrementen los beneficios que obtienen del uso de Internet mediante la aplicación de técnicas que mejoren sus comunicaciones, la captación y fidelización de clientes, la búsqueda de información, el análisis de la competencia, el posicionamiento de la empresa, la marca y sus productos o servicios, etc.

2️⃣ Conocer las Redes Sociales desde un punto de vista empresarial y como tener presencia en canales 2.0.

3️⃣ Medir la rentabilidad de las estrategias en Redes Sociales.

4️⃣ Conocer cómo promocionar las ventas mediante el uso de las principales Redes Sociales (Facebook, Twitter, YouTube…)

5️⃣ Aplicación de técnicas de marketing mediante el uso del marketing mobile y el marketing viral. Las características principales que debe cumplir un Community Manager.

El objetivo general del presente curso consiste en describir las diferentes disciplinas de que consta el corpus completo del marketing, de manera que el alumno distinga entre las diferentes herramientas marketinianas para poder así combinarlas hasta conseguir resultados.

Como el marketing actual resulta muy extenso, este curso podrá ayudar al alumno a elegir una especialidad dentro del ámbito general. Así podrá ubicarse en el marketing propio del sector en el que pretende su aplicación práctica, mediante posteriores cursos de marketing especializados.

📖 Este curso de 60 horas permite adquirir los conocimientos necesarios para el bien desempeño de la administración y gestión de operaciones comerciales.

💡 Se exponen conocimientos generales de la materia, al igual que trata de forma específica, conocimientos imprescindibles para una buena conclusión de trabajos comerciales.

📈 Este curso pretende consolidar y mejorar los conocimientos sobre una correcta gestión comercial de ventas.

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🚨 La RGPD 679/2016 de Protección de Datos de carácter personal, OBLIGA a todas las empresas a proteger sus datos.

La protección de datos conlleva dos partes:

1. Formación: donde se explica a la empresa todo lo relativo con la protección de datos, obligatoriedad, organismos, normativa, etc. Es decir, prácticamente el estudio de la ley al completo.

2. Implantación: en esta parte se generan una serie de archivos donde se incluirán los datos que queremos proteger (nóminas, currículums, facturas, albaranes, videovigilancia, datafonos, etc.). Se genera un documento de seguridad que deberá conservar el gerente de la empresa en el caso de que se lo soliciten ante una inspección o denuncia.

"El cliente es lo más importante".

🔵 Sin duda alguna es un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios.

🔵 Pero, ¿se está preparando técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que te prepara para dotarte de una mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender a las reclamaciones, etc.

🔵 Un buen servicio a los clientes hoy en día es una ventaja competitiva que crea diferencia en el mercado.

🔵 No vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor lo sepa vender.

🔵 Esta máxima en el mundo de la venta, es una realidad. Por un pequeño error se pude escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro del marketing se dirigen a conseguir cerrar una venta.

🔵 Este curso es eminentemente práctico, nos descubre todos los aspectos que un profesional de la venta debe dominar desde la planificación, la comunicación, el contacto, la presentación, hasta cómo superar objeciones o impedimentos que surgen en el proceso de venta.

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🍽 Curso BONIFICADO para la prevención de riesgos laborales básico en cafeterías, bares y restaurantes + Covid-19

📕Gracias a nuestro curso de 60 horas dotaremos al alumno de la formación mínima necesaria para el desempeño de las funciones de nivel básico en CAFETERÍAS, BARES Y RESTAURANTES.

🔵 Esta formación debe tener un contenido y una distribución horaria conforme el apartado B del Anexo IV del RD 39/1997 de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención, BOE nº17 de 31 de enero de 1997.

🔵 Funciones de nivel básico:

- Promover los comportamientos seguros y la correcta utilización de los equipos de trabajo y protección, y fomentar el interés y cooperación de los trabajadores en una acción preventiva integrada.

- Promover, en particular, las actuaciones preventivas básicas, tales como el orden, la limpieza, la señalización y el mantenimiento general, y efectuar su seguimiento y control.

- Realizar evaluaciones elementales de riesgos y, en su caso, establecer medidas preventivas del mismo carácter compatibles con su grado de formación.

- Colaborar en la evaluación y el control de los riesgos generales y específicos de la empresa, efectuando visitas al efecto, atención a quejas y sugerencias, registro de datos, y cuantas funciones análogas sean necesarias.

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⚠️ Formación obligatoria para todos los trabajadores del sector de la alimentación.

🍴Ya trabajes en una frutería, restaurante, bar, panadería etc…
necesitarás acreditar tu formación en seguridad alimentaria y laboral.

✅ En Grupo AMA expedimos tu certificado como evidencia de la aprobación de tu titulación y realización del curso.

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🚨 Los establecimientos de restauración y hostelería se encuentran OBLIGADOS a implantar un sistema APPCC (Análisis de Peligros y de Puntos de Control Crítico) en sus cocinas, independientemente de su tamaño y características (catering, restaurantes, food truck, etc…)

🇪🇺 Reglamento 852/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo al “paquete higiene” de los productos alimenticios.

📖 Esta formación es ideal para todo aquel negocio que trate con cualquier tipo de alimentos.

✅ La formación que ofrecemos facilita al cliente la elaboración de informes APPCC acreditando que la empresa trabaja correctamente y asegura la integridad de los alimentos, trabajadores y futuros consumidores.

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