La mediación es el proceso en el que, de manera voluntaria, dos o más personas son asistidas por un tercero imparcial, creando las condiciones oportunas para que éstas puedan comunicarse de manera efectiva y llegar a acuerdos sustanciales sobre los asuntos que les preocupan en un entorno totalmente confidencial. Trabajamos de cara al futuro, dando el protagonismo a las partes en conflicto, de manera que son ellas las que controlan el proceso desde el inicio hasta la firma de acuerdos.
Ésta es una de las diferencias fundamentales respecto del proceso judicial, donde también interviene un tercero imparcial, pero que acaba tomando las decisiones de manera unilateral, imponiendo su criterio a las partes. Las ventajas que ofrece la mediación respecto a los métodos tradicionales de resolución de conflictos son: mayor protagonismo para las partes, lo que redunda en un nivel superior en el cumplimiento de los acuerdos; menor coste económico; mayor agilidad en la culminación de acuerdos y ahorro de tiempo, así como menor desgaste emocional al enfrentar situaciones delicadas como separaciones, divorcios, discusiones y conflictos entre vecinos, entre asociaciones, impagos de empresas, etc. Los problemas que surgen fruto de las relaciones personales, empresariales, vecinales o de cualquier otra naturaleza tienen solución en mediación. Recuerda que en EducOrienta TU PROBLEMA TIENE MEDIACIÓN.
