SEO & Social Media

Today is International Literacy Day. 📚

Reading has many benefits: it can help build vocabulary, expand subject knowledge, and even improve writing skills.

Let us know the last book you read in English and we’ll share some of the most popular ones with you on our page!

إذا كنت واحد من المهتمين بمجال التسويق والتسويق الإليكتروني ، ففي شيء واحد بس بينك وبين إنك تحقق حلمك وتكون من أفضل الـ Marketers

والشيء دة هو التدريب والتطبيق العملي لكل أدوات التسويق واللى هيكون
يوم : ١٦ / ١ / ٢٠١٦ وهو موعد الدبلومة الشاملة للتسويق والسوشيال ميديا بتنظمها أكاديمية ريتش أوت .. وإللي ها تكون على مدار ثلاث شهور كاملة، هايتم تزويدك فيهم بكل الأدوات والخبرات والمهارات اللازمة، عشان تكون صاحب رؤية تسويقية ناجحة، وقادرة على إدارة أكبر الشركات والكيانات التجارية محليا أو حتى دوليا.

والدبلومة دي هاتخليك قادر على :

* وضع الخطط التسويقية المعقدة والناجحة ومواجهة أي تحديات.

* مواكبة كل التغيرات التقنية السريعة في المجال، وتحديث معلوماتك يوم بيوم.

* إتقان التعامل بكل أدوات التواصل الإجتماعي زي: Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, and YouTube.

* التميز بين كل منافسيك بحجم معرفتك الضخمة والفوز الدائم بالعملاء الكبار.

والدبلومة تفاصيلها كالآتي:

بداية الدبلومة: ١٦ - ١ - ٢٠١٦

مدة الدبلومة: ٣ شهور - ١٤٨ ساعة

كل سبت من : ١١ صباحا حتى ٦ مساءاً

كل إثنين من : ٦ مساءاً حتى ٩ مساءاً

كل أربعاء من : ٦ مساءاً حتى ٩ مساءاً

المحاضرين :

كريم سمارة - محمد الشريف - سارة جورج - دعاء عارف

للحجز والإستفسار يرجى الإتصال على الرقم : ٠١٠٠١٢٧٢٤٩٣
العنوان : 12 شارع الدقي، مبنى مكتبة سمير وعلى الدور السادس
هنا هتلاقوا تفاصيل أكتر عن الدبلومة :
http://reachout.academy/marketingandsocialmedia

إزاي تعمل Online Marketing Research ؟

كلامي في الـPost ده هيكون للـContent Marketer واللى بيسعوا دايما إنهم يكتبوا محتوى مناسب للناس ويحقق الـBusiness Goal.

لو سئلتك إيه أول خطوة علشان تكتب Content يحقق الـBusiness Goals، وكانت إجابتك " أول خطوة هي الكتابة "، اعرف انك غلطان لأن في خطوات كتيرة جدا قبل الكتابة،
الكتابة دي آخر مرحلة علشان تعمل الـContent المناسب.

قبل ما تكتب محتاج تعرف إنت هتكتب لمين؟
إيه الـBehaviors بتاعه الناس اللى هتكتب ليهم ؟
إيه الحاجة اللى بيتفاعلوا معاها ؟
مين المنافسين ليك؟ وإزاي هتقدم حاجة مختلفة عنهم؟
إيه المصادر اللى هتجمع منها المحتوى ؟

دي بعض الأسئلة اللى محتاج تجاوب عليها الأول قبل ماتبدأ تكتب.
وإجابة الأسئلة دي هتكون عن طريق الـMarketing Research اللى المفروض تعمله في بداية شغلك.

طيب والـMarketing Research ده أعمله أزاي ؟
في Tools كتيرة جدا بتقدر من خلالها تعمل Online Marketing Research هنتكلم عن أهمها واللى هتساعدك إنك تجاوب على كل الأسئلة اللى هتخليك تكتب المحتوى اللى يجذب الـIdeal Customer للمنتج أو الخدمة اللى بتقدمها.

1 - الـaudience_insights : من الـTools الرائعة اللى بيقدمها الـFacebook مجانا للمعلنين علشان يقدروا من خلالها يعرفوا معلومات عن الـFans هتقدر تعرف معلومات عن الناس اللى انت هتكتب ليهم المحتوى، زي نشاطهم على الـFacebook وإيه أكتر الصفحات الموجودين فيها والـDevices اللى بيستخدموها وغيرها من المعلومات القيمة.
كل اللى عليك إنك في الجزأ الشمال من الـToolهتحدد البيانات الخاصة بالناس اللى انت عاوز تستهدفهم والـTools هتجيبلك كل المعلومات عن الناس دي.
https://www.facebook.com/ads/audience_insights

2 - الـGraph Search : ودي كمان Tools مجانية من Facebook وأي حد يقدر يستخدمها بسهولة.
في الـSearch الخاص بالـFacebook تقدر تكتب جملة زي دي :
pages liked by people who like reach out academy
وهنا هجيبلي الصفحات اللى معمول ليها Like من الناس اللى عاملين Like لصفحة reach out academy، من خلال الـSearch ده هتقدر توصل لمعلومات كتيرة جدا، لكن محتاج تعرف إزاي الجمل بتتكتب فيه وده ملف جمعنا فيه بعض الجمل اللى ممكن تكتبوها في الـSearch علشان توصلوا لمعلومات عن أشخاص أو صفحات أو غيرها من المعلومات اللى هتحتاجوا تعرفوا عن الـFans قبل ماتكتبوا المحتوى.
http://bit.ly/1Oz5Zat

3 - أما بخصوص المنافسين من أفضل الـTools اللى استخدمتها هي fanpagekarma، كل اللى عليك إنك بتاخود Links الصفحات بتاعه المنافسين وتحطها في الـTool وهي بتقوم بالباقي wink emoticon.
الـTool مش بس خاصة بالمحتوى هي خاصة بالـAnalytics عموما لكن فيها جزأ بيقولك إيه أكتر محتوى حصل عليه تفاعل عند المنافسين، إيه الأوقات اللى بينشروا فيها وإمتى الـFans بيتفاعلوا معاهم وهو ده الجزأ اللى يهمنا

http://www.fanpagekarma.com/

4 - كمان موقع socialbakers بيقدم كتير من الإحصائيات واللى منها إحصائيات عن الـPages الأكبر في عدد الـFans في مجال معين.
إنت بتحدد الدولة، وبتحدد الـIndustry وهو بيرتبلك الصفحات من الأكبر للأصغر من حيث عدد الـFans.
http://www.socialbakers.com/statistics/facebook/

5 - بالنسبة لتجميع المحتوى تعتبر Buzzsumo من أفضل الـTools اللى ممكن تجيب منها محتوى وده لأنها بتجيبلك أكتر محتوى حصل عليه تفاعل في الفترة اللى انت بتحددها ليه.
بمعنى إنك بتكتب مثلا " Content Marketing " وتحدد الفترة شهرمن الـFilter اللى هتلاقيه على إيدك الشمال، واعمل Search.
الـTool هتجيبلك أكتر محتوى حصل عليه تفاعل على الـSocial Media عن الـContent Marketing.
http://buzzsumo.com/

استخدامك للـTools دي هيساعدك إنك تعمل Online Marketing Research علشان تقدر تجاوب على كل الأسئلة اللى هتساعدك على معرفة مين الـFans بتوعك وإيه الـBehaviors بتاعتهم وإيه الـActivity اللى بيقوموا بيها وكمان هتعرف عن المنافسين وعن المحتوى اللى بيقدموه، وأخيرا هتعرف منين تجيب المحتوى اللى يناسب الـIdeal Customer واللى في النهاية بيحقق الـBusiness Goal.

في دبلومة الـMarketing And Social Media Marketing هتعرفوا أكتر عن الـMarketing Research وأساسيات الـMarketing وهتحترفوا
الـSocial Media وهتتعلموا كل الأدوات اللى هتساعدكم على تحقيق أهدافكم.

الدبلومة تفاصيلها كالآتي:
بداية الدبلومة: ١٦ - ١ - ٢٠١٦
مدة الدبلومة: ٣ شهور - ١٤٨ ساعة
كل سبت من : ١١ صباحا حتى ٦ مساءاً
كل إثنين من : ٦ مساءاً حتى ٩ مساءاً
كل أربعاء من : ٦ مساءاً حتى ٩ مساءاً
المحاضرين :
كريم سمارة - محمد الشريف - سارة جورج - دعاء عارف
للحجز والإستفسار يرجى الإتصال على الرقم : ٠١٠٠١٢٧٢٤٩٣
العنوان : 12 شارع الدقي، مبنى مكتبة سمير وعلى الدور السادس
هنا هتلاقوا تفاصيل أكتر عن الدبلومة :
http://reachout.academy/marketingandsocialmedia

ماذا نعني بمصطلح Socially Devoted ؟
أحد الإحصائيات التي يقوم بتقديمها موقع Social Baker هي إحصائية تسمى Socially Devoted , حيث تعتمد على ثلاث عوامل وهي :
1 - معدل الرد على أسئلة المتابعين للصفحة .
2 - سرعة ردك على أسئلة متابعينك .
3 - هل متاح للمتابعين إضافة أسئلتهم على ال Wall .
وهذه الإحصائية تعتبر مؤشر على مدى تقديم خدمة عملاء جيدة أو سيئة .
إذا معنى ذلك عند حصولك على مؤشر جيد في هذه الإحصائية أنك تقوم بخدمة عملاء جيدة ؟
للأسف لا .
فمثلا عند مشاهدة التقرير الذي أصدره موقع Social Baker لعام 2014 في الربع الثالث والرابع من العام وهو تقرير خاص بال Social Devoted ستجد أن في المركز الأول هي شركة إتصالات http://goo.gl/qGVdzZ ! " التقرير خاص بمصر " فهل تقوم الشركة بتقديم خدمة عملاء جيدة ؟ إذا أردت الإجابة على هذا السؤال يمكنك زيارة الصفحة الخاصة بإتصالات ومشاهدة التعليقات smile emoticon .
الدرس المستفاد هنا أن الأرقام ليست كل شئ وإن متابعة الإحصائيات مهم ولكن أيضا يجب علينا مشاهدة المشهد كاملا وليس جزأ منه حتى تكون الصورة واضحة , من المهم الاهتمام بالرد على العملاء في التوقيت المناسب وإتاحة الفرصة لهم لطرح الأسئلة ولكن الأهم هو حل المشكلات التى تواجه العملاء إذا استطعنا فعل ذلك أو توجيه العميل إلى المكان الصحيح لحل مشكلته وليس الرد في المطلق لمجرد الرد .
لو ال Social Devoted درجة من 10 صفحتك هتحصل على كام من 10 ؟

فى 26 يونيه 2014 أعلن الفيس بوك عن فكرة الـ Multi-Product Ads
http://on.fb.me/1La2SkA
الخدمة لم تكن متاحة لكل المعلنين على الفيس بوك
بالأمس "17/2/2015" أعلن الفيس بوك إنه هايبدأ يتيح هذه الخاصية لكل المعلنين على الفيس بوك تدريجيا
كما أضاف إن المعلنين سيستطيعوا استخدام خاصية
Facebook Dynamic Product Ads
خاصة مع خاصية الـ Custom Audience ... إزاى؟
Facebook Dynamic Product Ads كان متاح لمجوعة من المعلنين "هايصبح متاح فى الفترة القادمة لمستحدمين الـ Business Account وعن طريق الـ Power Editor فقط"
خاصية الـ Dynamic هاتفيد فى إنك ترفع مجموعة من منتجاتك/خدماتك
المجوعة دى إسمها "product catalog" أو " product feed" ودى عبارة عن ملف "ُExcel" متقسم لكذا حاجة "هانفرض مثلا إنى محل إكسسوارات" فالتقسيمة هاتبقى :
ID: ودى هايبقى رقم خاص لكل منتج "الساعات ليها رقم - الشنط ليها رقم واحد أو لكل شنطة رقم"
Title: ودا هايبقى إسم خاص بكل منتج "شنطة - ساعة - نظارة"
Link: دا هايبقى اللينك الخاص بكل منتج على موقعك
Description: وصف المنتج "مثلا نوع ماركة الساعة/النظارة وتفاصيل عنها
Product Catalog: مثلا الساعات هاتبقى تحت قسم الاكسسوارات وبفرض إن النظارات هاتبقى تحت قسم المصنوعات اليدوية ..فالشكل هايبقى Accessories/ Watches للساعات أو Handmade/Bags للشنط .. وهكذا
هاتعمل من كل تصنيف الـ Custom Audience الخاصة بيه
يعنى هايبقى عندك Custom Audience لكل الناس اللى زارت مثلا:
الشنط هايبقى ليها Custom Audience #1
الشنطة ماركة X هايبقى ليها Custom Audience #2
الساعة ماركة Y هايبقى ليها Custom Audience #3
الساعات ليها الـ Custom Audience #4
الإكسسوارات هايبقى ليها Custom Audience #5
النظارة نوع Z هايبقى لها Custom Audience #6
الناس اللى إشترت الساعة ماركة Y هايبقى ليها Custom Audience #7
وهكذا
لما هاتعمل إعلاناتك هاتقدر تقول
العميل اللى زار الشنطة ماركة X هايظهرله إعلان بنفس الشنطة اللى زارها ومعاها باقى الشنط اللى فى قسم الشنطة
فانت الإعلان هايشتغل
لـ Custom Audience #2 + Custom Audience #1
أو مثلا العميل اللى زار واشترى الساعة ماركة Y هايظهرله الإعلانات الخاصة بقسم الإكسسوارات وتقوله مثلا الناس اللى بتشترى الساعة ماركة Y بيشتروا كمان النظارة نوع Z أو إكسسورارت تانية زى اللى موجودة فى باقى قسم الإكسسورارت
فانت كده عملت إعلان للناس اللى إتسجلت إنها اشترت الساعة ماركة Y
Custom Audience #7 بس ويبقى إعلانك بيقولهم عن باقى منتجاتك

2 - أفضل الأدوات المجانية لاستهداف عملائك على الفيس بوك .
في المقاله اللى فاتت http://goo.gl/O94vXf إتكلمنا عن ال WCA وقولنا هنكمل في الجزأ التاني إزاي هربط ال WCA بالإعلان بتاعي وكمان إيه هي مميزات وعيوب ال WCA .
الجزأ التاني وهو الخاص بالإعلان , هبدأ بقى أعمل إعلان علشان أستخدم ال (Website Customer Audience (WCA هدخل على ال Power Editor من خلال الرابط ده https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor/
وهعمل create لل Campaign والجزأ المهم بالنسبة لينا هو ال Ad Set هدخل على الجزأ الخاص بال Ad set هلاقي حاجة إسمها Edit Audience هضغط عليها هتظهرلي شاشة جديدة تاني إختيار فيها من فوق إسمه Custom Audiences هضغط على كلمة Browse هيظهرلي الإسم اللى إحنا كنا حددنا وإحنا بنعمل ال WCA هختار الإسم ده وهلاقي كلمتين
موجودين بجانب كلمة Custom Audiences وهما (Include - Exclude)
Include : يعني الإعلان بتاعي هيتضمن الناس اللى موجوده في ال WCA
وده اللى إحنا المفروض عاوزينوا إننا أعمل إعلان أستهدف بيه الناس اللى دخلت موقعى
Exclude : ده أقدر من خلاله أقوله إعملى إعلان ولكن ماتستهدفش الناس
اللى موجوده داخل ال WCA ده , طيب ده لازمته إيه ؟
إحنا قولنا في الأول إننا أقدر أستهدف الناس اللى زارت صفحات معينه فا أنا مثلا ممكن أكون ببيع منتج X وعامل للمنتج ده صفحة على الموقع بتاعي اللى يشتري المنتج بيوصل للصفحة دي وبشكره بيسموها ال Thank you page اللى بيوصل للصفحة دي معناها إنه كده إشترى المنتج بتاعي فا أنا ممكن أخود الكود من الفيس بوك وأحطه في Thank you Page دي بحيث إننا لو عاوز أعمل إعلان للمنتج X على الفيس بوك مايظهرش للناس اللى
اشترت فبختار Exclude .
وبعد كده بكمل الإعلان بتاعي عادي جدا وده فيديو لكريم سمارة بيشرح فيه ال Power Editor لو حد مش بيعرف يتعامل معاه http://bit.ly/1ybnrKx .
" وممكن أعمل الخطوات الخاصة بالإعلان من خلال ال Ads Manager لو دخلت على Ads Manager واخترت ال Objective بتاعي والصفحة وال Post هلاقي أول حاجة هتظهر بعد ما بختار ال Post وبضغط Continue هلاقي حاجة إسمها Custom Audiences هقدر منها أختار ال WCA اللى
أنا عملته وهكمل باقي الخطوات عادي جدا .
مميزات ال WCA :
A - إن الناس اللى بستهدفهم بيتعملهم Update تلقائي يعني إحنا قولنا فوق إننا أقدر أستهدف الناس اللى زارت الموقع خلال 30 يوم مثلا يعنى طول الفترة دي اللى بيدخل على الموقع وبيروح الفيس بوك الإعلان بيظهرله .
B - الاستهداف بيكون لحظي يعني بمجرد ما الشخص دخل على الموقع وبعد كده راح على الفيس بوك وأنا عامل إعلان هيظهر الإعلان للشخص ده .
من العيوب :
A - إنها محدده بفترة أقصاها 180 يوم فلازم زوار الموقع يكونوا بيتفاعلوا مع الموقع باستمرار علشان أقدر أستهدفهم
B - الزوار اللى بيدخلوا الموقع لما حد بيعمل Clear لل Cookies من على جهازه ده بيأثر على إستهدافك للشخص ده .
في الجزأ القادم وهو الجزأ الثالث والأخير هنتكلم عن :
Email Custom Audiences - Lookalike audience

1 - أفضل الأدوات المتاحة لاستهداف عملائك على الفيس بوك .
الفيس بوك بيتيح لينا بعض الأدوات المجانية اللى ممكن كتير مننا مش بيستخدمها على الرغم من فاعلية الأدوات دي في الوصول للشريحة المستهدفة من خلال إعلانات الفيس بوك . والأدوات دي هي :
1 - (Website Customer Audience (WCA
2 - Email Custom Audiences
3 - Lookalike audience
1- (Website Customer Audience (WCA : عن طريقها بقدر أستهدف الناس اللى زارت الموقع بتاعي في فترة معينه أقصاها 180 يوم يعني أي حد زار الموقع بتاعي في خلال 180 يوم أقدر أعمله إعلان على الفيس بوك أستهدفه بيه .
طيب بيتم إزاي الكلام ده ؟
بيتم عن طريق كود باخدوه من الفيس بوك أحطه في الموقع عندي وعن طريق الكود ده الفيس بوك بيقدر يتتبع الناس اللى زارت موقعي ودخلت على الفيس بوك فابيوصل ليهم إعلاني بالشكل ده .
ودي الطريقة :
أول حاجة بندخل على ال Ads Manager من هنا : https://www.facebook.com/ads/manage
هلاقي على إيدي الشمال قائمة بتبدأ بكلمة Campaigns هضغط على آخر اختيار في القائمة دي وهو Audiences لما هضغط عليها هاروح على صفحة تانية هلاقي فيها فوق على إيدي اليمين كلمة Create Audience موجوده في مربع أخضر هضغط عليها هتظهر قائمة فيها 3 اختيارات هختار Custom Audience هتظهر قائمة تانية هختار منها Website traffic , هيظهر مربع جديد هضغط فيه على جملة View your Custom Audience pixel code علشان يظهرلي الكود اللى هاخدوه أحطه في الموقع بتاعي , لو بتفهم في البرمجة هتحط الكود بين and لو مش بتفهم برمجة هتخلى المبرمج اللى عملك الموقع يقوم هو بالمهمة دي إنت هتبعتلة بس الكود اللى ظهرلك وهو هيقدر يحطه في الموقع .
في نفس المربع اللى فيه الكود بتاعي هلاقي تحت على اليمين إختيار إسمه Create Audience هضغط عليه هيظهرلي مربع فيه تلات خانات محتاجين إننا أكملهم أول خانه فيهم وهي :
Website traffic : ودي باختار منها أنا عاوز الفيس بوك يستهدف مين بالظبط لما أعمل الإعلان ( يستهدف كل اللى دخل على الموقع بتاعي - ولا الناس اللى دخلت على صفحات معينه - أو الناس اللى دخلت على صفحات معينه ومادخلتش على صفحات تانية - ولا الناس اللى مادخلتش الموقع أساسا من فترة معينه أنا اللى بحددها أقصاها 180 يوم )
In the last : ودي بختار منها المده اللى أنا عاوزها بحد أقصى 180 يوم .
Audience Name : وده أي إسم أنا بقوم باختياره بحيث اقدر احدد الفرق بين العملاء فى حالة اننا عملت اكتر من شريحة "مثلا" ممكن احدد شريحة الناس اللى دخلت على اللروابط الخاصة بالفيس بوك بس فى قائمة واستهدفها .. وممكن اعمل قائمة تانية بكل الناس اللى دخلت على الموقع بتاعى.
وبعد كده بضغط على Create Audience وكده تبقى إنت خلصت والموضوع هيشتغل معاك أول ماهتحط الكود اللى إنت أخدته من الفيس بوك في موقعك وبناءا على المعلومات اللى حددناها وليكن مثلا أنا عاوز أستهدف الناس اللى دخلت موقعى خلال ال 30 يوم اللى فاتوا هيبدأ الفيس بوك يجمعلك الناس دي .
في المقال الجاي هنقول إزاي هقدر أربط الإعلان بتاعي بال WCA وإيه هي مميزاته .

- تحديث جديد للفيس بوك بيصب في مصلحة المستخدم وبيحاول يحسن من تجربه المستخدم مع الفيس بوك .
- على المدونة الخاصة بالفيس بوك أعلنوا عن تحديث جديد
لمحاربة ال " Hoaxes " أو الخدع http://bit.ly/1BAnXm2 .
- زي مالفيس بوك دايما بيتكلم إن ال News Feed هو مكان بيظهرلك فيه حاجات من أصدقائك او حاجات إنت مهتم بيها وإنهم مهتمين يحسنوا من تجربة المستخدم لل News Feed فأعلنوا عن تحديث لمحاربة الخدع والأخبار
المضللة .
- اللى هيتم إن الفيس بوك هيعمل الآتي " reduces the distribution " للبوستات اللى هيتم الإبلاغ عنها إنها Hoaxes .
- وتعريف ال " Hoaxes "
هي نوع من انواع ال Spam زي ما ذكر موقع الفيس بوك مثال على ده " إضغط هنا علشان تكسب ...... " وطبعا ده بيكون خدعه , أو زي مابنشوف " شاهد قبل الحذف " وغيرها من الأمثلة اللى بيكون فيها خداع للمستخدم .
- اللى هيحصل إن هيتم إضافة إختيار في قائمة ال " Report " إنك تبلغ عن البوست ده على إنه " It's false news story " واللى هيتم على حسب ما أعلن الفيس بوك إن المحتويات اللى هتاخود Report من النوع ده هيحصل حاجتين أولهم " reduced distribution in News Feed " والحاجة التانية إنه هيتم إرسال رسالة للصفحات دي تبلغهم إن المحتوى الخاص بيهم أكتر من حد بلغ عنه .
هل الصفحات هتتأثر بالموضوع ده ولا لا ؟
الفيس بوك قال إن غالبا لا , فقط الناس والصفحات اللى بتستخدم الحيل والخدع هما اللى هيتأثروا بالتحديث ده إنه هيحصلهم " will see their distribution decrease " .
بس بشكل عام اكتر الناس اللى ممكن تتأثر بالموضوع ده هى الصفحات اللى بتعتمد على موضوع انها تدخل كل المستخدمين على موقعها بحيث تزود الـ Traffic على موقعهم .. لان دول مش بينشروا حاجات غير لينكات فقط واشهرهم فى الموضوع ده "الصفحات الاخبارية"
هل الفيس بوك مش عايز الناس تدخل على الموقع بتاعك؟
على الرغم من انه ممكن يبان التحديث بالشكل ده .. لكن فى الاغلب لا .. موقع زى Buzzfeed
كان اعلن ان اغلب الناس اللى بيدخلوا الموقع بتاعه كان من خلال صفحة الفيس بوك .. وعلى عكس اغلب المواقع .. ذكر الموقع ان نسبة وصول منشوراته لمعجبين صفحته بتزيد "Organic Reach"

News Feed FYI: Showing Fewer Hoaxes | Facebook Newsroom We're reducing the distribution of posts that people have reported as hoaxes on Facebook.

جوجل عملت تحديث جديد لمحرك بحثها .. والتحديث خاص بانك لما تبحث عن شركات "الشركات الكبيرة " حاليا هايظهرلك روابط لمواقع الشركة على شبكات التواصل الاجتماعى .. الخاصية دى كانت متاحة لبعض النجوم والاشخاص المشهورة فقط منذ نوفمبر 2014 ودى تعتبر خطوة جميلة من جوجل انها تضيف الشركات كمان

بعض الاخطاء اللى بتحصل كتيير على الـ Social Media
هى ان Brand بيبعت صورة مش مناسبة او انه ينزل صورة غلط او وصف لصورة غلط .. ودا اللى بيبان عندنا فى الوطن العربى ..بس عامة فى ناس بتشوف حاجات اهم من كده
مثلا يوم 13/1/2015 شركة Blackberry كانت بتتفاعل مع عملائها على تويتر .. وبتشجعهم على التفاعل .. لكن للاسف الغلطة اللى هما وقعوا فيها كانت انهم ارسلوا التويتة من خلال الـ iPhone
طبعا التويتة اتمسحت بس بعد ما الناس اخدوا منها Screenshots smile emoticon
الغلطة دى مش اول مرة تحصل مع شركة بلاكبيرى ..لانهم لما تعقدوا مع Alicia Keys وعينوها كـ Global Creative Director
المفروض انها اعلنت انها سابت الـ iPhone واستخدمت Blackberry
http://mashable.com/2013/01/30/blackberry-alicia-keys/
لكن بعدها بكام يوم نزلت تويتة على حسابها من الايفون .. طبعا هى كذبت الخبر وقالت ان حسابها اخترق "للحظات" وهى قدرت ترجعه.

الدرس المستفاد ان على الـ Social Media الموضوع صعب تضحك على الناس .. مع الوقت بتتكشف .. .. واشهر Case حصلت فى الموضوع ده ..كانت بمناسبة احتفالات الكريسماس .. بعد اطلاق مايكروسوفت لجهازها
Microsoft Surface
المذيعة Opera Winfrey ارسلت تويتة بتقول انها عجبها جهاز مايكروسوفت الجديد .. وانها اشترت 12 جهاز بمناسبة هدايا الكريسماس ..لكن - وعلى الرغم من انها "بتقول" انها اشترت 12 جهاز - الا ان التويتة اتبعتت من iPad
http://thenextweb.com/shareables/2012/11/19/oprah-plugs-the-surface-on-twitter-uses-an-ipad-to-do-so/

مينفعش تعمل حاجة انت مش حابب تعملها ..الموضوع بيتكشف بسرعة..

عندكوا امثلة تانية لغلطات على الـ Social Media؟

BlackBerry Appoints Alicia Keys Global Creative Director During its BlackBerry 10 launch event, CEO Thorsten Heins announced a new Global Creative Director for the company: Alicia Keys. “I’m fascinated by technology. I've always wante...

لو جربت تدخل على قائمة الناس اللى إنت عاملهم Follow على Twitter ممكن تلاقي في وسط الناس دي بعض ال Brands إنت مش عاملهم Follow وعلى الرغم من ده هتلاقيهم ظاهرين عندك . ده اللى لاحظوا بعض مستخدمي موقع Twitter لقوا إن في بعض ال Brands ظاهرة داخل قائمة الناس اللى هما عاملين ليهم Follow على الرغم من إنهم ماعملوش Follow لل Brands دي .

وعلى حسب ما ذكر موقع marketingland إن موقع Twitter بيحاول يوسع نطاق إنتشاره بالنسبة للإعلانات , وعلشان كده بدأ بعض ال Brands تظهر عند الناس في قائمة ال Follow وده اللى رفضوا بعض المستخدمين اللى لاحظوا الموضوع واعتبروه Spam واللى بدأوا كمان يعملوا Block لل Brands دي ولكن لما عملوا block بيظهر إعلانات ل Brands تانية مكان اللى اتعمله Block .

الموضوع ماكانش مقتصر على المشاهير بس إنهم لقوا إعلانات داخل قائمة ال Follow الخاصة بيهم لكن في بعض المستخدمين العاديين لاحظوا ده .

ولما اتسئل موقع Twitter عن الموضوع ده قالوا إن الإعلانات داخل قائمة ال Following موجود من 2013 , ولكن إذا كان الموضوع من 2013 إزاي الناس لسه ملاحظين الموضوع دلوقتي !

وكمان موقع Twitter اتسئل إذا كان ممكن ال Brands يستثنوا موضوع إن إعلانهم يظهر في قائمة ال Following الخاصة بالناس علشان يتجنبوا إن الناس تعملهم Block ويتجنبوا ردود الفعل السلبية ؟ , ولكن موقع تويتر ماأكدش .

لو يهمك تعرف مكان التويته اللى صاحبك أو أي حد إنت بتابعه على تويتر كتب منه يبقى الخبر ده يهمك , بعض المواقع الكبيرة زي businessinsider و cnet صرحت بإن في شراكه هتتم بين موقعي Twitter و Foursquare واللى هينتج عن هذه الشراكة تحديث جديد لموقع تويتر في الربع الأول من 2015 وهو معرفة المكان اللى اتكتبت منه التويته وده لأن موقع تويتر مش بس عاوز يوصل المعلومة للمستخدم في الوقت المناسب ولكنه عاوز يحسن تجربة المستخدم بإنه يقدمله معلومة شيقة وتهمه .
الخدمات اللى موقع تويتر بيقدمها حاليا بالنسبة للمواقع محدوده جدا زي المكان اللى المستخدم عمل منه signs up و كمان تقدر تعمل Share لمكانك في ال bio الخاص بيك لو انت حابب ده " Bio هي اختصار كلمة Biography وتعني السيرة الذاتيه , يعني المعلومات اللى انت كاتبها عن نفسك " .
ولأن خدمات المواقع بالنسبة لموقع تويتر محدوة فا هما شايفين إن إضافة المكان اللى التويته اتكتبت منه هيكون اضافه قوية ليهم .
وطبقا لبعض التحليلات قام بيها موقع تويتر وجد إن المعلومات الخاصة بالمواقع هتكون مفيده للمستخدمين وهتشجعهم على التفاعل أكتر وخصوصا انهم هيلاقوا تغريدات " Tweets " من أماكن هما مهتمين بيها .