TBEsales

Поздравляю с окончанием индивидуального курса по интеллигентным продажам! 🤓📈

Моя гипотеза "продавать могут все" как никогда актуальна!

Можно купить себе iphone, а лучше инвестировать в свое развитие и через 6 месяцев купить себе 2, а то и 3 iphone, выбор за тобой😉

«Без хороших коммуникативных навыков вы не сможете убедить людей следовать за вами, даже если вы видите гору, а они нет»

«Лучшие инвестиции - инвестиции в самого себя»

Уоррен Баффет

ФОТО: На инфодне для предприятий, которые обучают эстонскому языку.

ROI (return on investments)

Как уже многие знают, я пишу свою первую книгу о продажах, но она идет не так быстро, потому что часто меняю, корректирую, пару раз несколько страниц разом удалял, но это, видимо, нормальный процесс🤓

Сегодня хотелось бы обсудить возврат по инвестициям, особенно, если мы говорим о сфере обучения.

У меня две фирмы:
Это учебный центр, где в команде порядка 20 лекторов, которые обучают, начиная с эстонского языка, и заканчивая курсом по бухгалтерии

Это агенство продаж, где я прорабатываю и внедряю стратегии для предприятий, которые хотят, чтобы их отдел продаж работал автономно, даже учитывая текучку кадров (в продажах определенный % всегда будет)

И во время переговорного процесса часто мне задают вопрос, а как быстро я окуплю свои инвестиции.

Для данного расчета различные формулы, я расскажу о базовой:

Ее чаще всего используют в маркетинге и продажах:
(Прибыль с инвестиций-инвестиции на обучение)/инвестиции на обучение*100

Представим, что мы увеличили в квартал продажи на 950 евро. Инвестировали в обучение 1500 евро.
Получаем
(950-1500)/1500=64%

Из источника Harvard Business Review (hbr.org) можно узнать, что есть 2 типа ведущих продавцов в компаниях:
1. Те, кто руководствуются амбициями
2. Те, кто руководствуются обучением

Чтобы в обоих случаях команда приносила результат:
- Анализируйте при найме нового продавца уровень команды. Новичок в продажах может сломать мотивации большей части опытных игроков;
- Предлагайте верные поощрения (кроме бонусной системы еще необходимо признание);
- Предложите достаточно денег за результаты, чтобы продавцы были счастливы;
- Постоянно развивайте и обучайте свою команду;

Резуме:
В продажах не так легко вычислить ROI как в маркетинге, но если вводить коррективы, то можно добиться прозрачной картины.

По-русски ⬇️
www.algerest.eu
www.hologram.global

Mõnikord õpetada on palju lhtsam, kui toimetada diplomi saajani. Diplomite kohaletoimetamine on raskendatud.
Kolm koolituspäeva MÖÖDUSID väga kiiresti. Soovin Teile edukat müüki ja arengut! Kohtumiseni🤓

Kui tunned, et saan abiks olla Sulle või Sinu ettevõttele, siis võid julgelt kirjutada/helistada 🙂

Обучать стало легче, чем передавать дипломы (люблю, когда лично вручаю). Но 3 дня пролетели незаметно и в очень теплой атмосфере! Желаю Вам успешных продаж и развития! До скорых встреч🤓

Если Тебе или Твоей компании нужна помощь в развитии навыков продаж, смело обращайся, обязательно найдем решение! 🤝

+372 5555 5942
[email protected]

Надеюсь, ты в 2022 году сможешь прочитать мою первую книгу, я сейчас делаю все возможное для этого 🤓

#тренерпопродажам #продажи #интеллигентныепродажи #тренингпопродажам #книгапопродажам

Керимли: за отличным специалистом бегает рынок, а не он за ним

Поделился мнением :)
https://stolitsa.ee/tema-dnya/kerimli-za-otlichnym-specialistom-begaet-rynok-ne-za-nim?fbclid=IwAR0pyshWU8_i-cozxPH3ZL-oVGTrYwLqgRQOgRNRqcyW7lGRvJovxUt-8q8

Керимли: за отличным специалистом бегает рынок, а не он за ним Руфат Керимли, международный тренер по продажам TBEsales, сооснователь центра обучения 1-koolitus MTÜ отметил, что просьба об увеличении заработной платы — это естественны....

Kpi? Слышали, практикуем!
Обучил фирму .azerbaijan , поделился своим опытом, спасибо за приглашение и удачи в развитии! 🇦🇿

Новости выступлений и анонс нового тренинга📈

Давно не писал по поводу своих тренингов, но причина простая, их очень много, что не может не радовать 🤓

28 сентября с партнером Ирен Томски выступал на дне предпринимательства

Уже 29 сентября в Нарве обучал начинающих предпринимателей по приглашению ivek.ee.
Отдельная благодарность Антону Праткунасу за приглашение! 🙏

5 октября обучал уже действующих предпринимателей, тоже с Ирен по приглашению ivek.ee

Сейчас готовлю новую программу на 8 академических часов "Выгорание в продажах после Covid-19, как снова обрести уверенность в себе"
2 новых практических задания из моец копилки шоковой терапии 🤓📈

На прошлой неделе в рамках обучения программы 1koolitus.eu для фирмы h2h.ee
Прошло трехдневное обучение по интеллигентным продажам.
Чем же отличается наше обучение?
✔️ Никакой воды, все только по делу
✔️ Обучение в форме диалога
✔️ Внедрения Восточного гостеприимства и Западного спокойствия
✔️ Развитие каждого отдельного продавца в команде
✔️ Результативность с первого месяца
✔️ Отличный метод для корпоративного досуга, все проходит в веселой обстановке
✔️ Тренер с международным опытом обучения (фирмы 7 странах, включая Эстонию проходили обучение у Руфата)

От себя мы хотели бы поблагодарить руководство h2h.ee, а так же их отдел продаж за доверие и активное участие. Желаем удачи! 📈

#продажи #тренингпопродажам #интеллигентныепродажи #руфаткеримли

ОБУЧЕНИЕ СТАРТАПА 🤓
.
.
.
Многим может показаться, что ко мне обращаются за корпоративным обучением только фирмы с большим опытом и финансовыми возможностями. Но желание обучить свою команду должно присутствовать абсолютно у любого предпринимателя, ведь это инвестиция, а не траты!

Сегодня я первый раз корпоративно обучал Эстонский стартап.
🇪🇪 Эстония входит в ТОП 5 стран мира для ведения стартапов. Эстонию называют Европейским Сингапуром, и она признана отличным бюджетным местом для стартапов. На стороне эстонской компании всегда стоят электронное правительство, т.е. все важные процедуры и отчеты проводятся через интернет.

Цель моего клиента - предложить безопасные, но качественные виды транспорта с уклоном на "зеленую" энергию. Ребята большие энтузиасты, которые не могу не влюбить в свою продукцию. С каким рвением они говорят о будущем, впечатлит даже самого скептичного человека! У команды задача получить финансирование на "хакатонах", где стартаперы рассказывают о своей продукции. Они уже несколько раз выигрывали, но всегда ищут пути для развития!

Сегодня была цель обучить продажам через публичное выступление, и у нас это удалось! Питч (от англ. pitch — бросок, подача) — краткая структурированная презентация проекта перед потенциальными инвесторами. Мы сегодня разобрали ошибки, а так же обучились новым техникам, которые ребята точно смогут применить!

Я желаю фирме Ökomotion удачи в развитии!

Руфат Керимли
А вы боитесь выступать публично?

🗣️👤Мои клиенты приятно удивляются, когда после заказа обучения своей команды они сначала получают аудит отдела продаж и своей бонусной системы.
Если аналитика бонусной системы — это добровольный процесс, то получить конструктивную обратную связь о своем отделе продаж очень важно.

💻Я не обучаю продажам, а ставлю целую систему для автономной работы. Даже при том, что будет текучка кадров до 50%, новый персонал будет получать уже готовое решение по продажам (скрипт продаж)

📊Для чего же нужен аудит отдела продаж?
В первую очередь он помогает мне понять, на каком уровне находится персонал, чтобы поставить четкий вектор развития. Бывает так, что команду нужно просто взбодрить после длительной и рутинной "спячки" (особенно актуально после локдаунов). А бывало такое, что нужно было почти весь персонал менять или обучать чуть ли не с нуля. В любом случае цель одна — максимально быстро окупить инвестиции и начать зарабатывать!

📊В итоге аудит:
* Определит уровень компетенции команды
* Дает понимание, какой Kpi нужен, а какой в действительности
* Проработает индивидуальную программу обучения
* Выдаст ошибки продавцов
* Найдет недочеты в бонусной системе

📈Если я обучаю в другой стране, то аудит занимает от двух до четырех дней. Если же это местная (Эстонская) компания, то одного дня достаточно.

📊Что получает клиент от аудита отдела продаж?
* Анализ записей звонков или встреч (по предварительному запросу)
* Рекомендации по бонусной системе
* Советы по персоналу
* Индивидуальный тренинг по продажам (количество дней зависит от запроса)
* Анализ скрипта по продажам

📝Конечно же все попадает под коммерческую тайну, так как мне выдают фирмы свои цифры.

🤓 Напоминаю, что обучаю в любой точке мира (не только формат онлайн) и на четырех языках.

#тренингпопродажам #руфаткеримли #тренерпопродажам #интеллигентныепродажи #школапродаж #тренингпопродажамвевропе #номеродин #пишукнигу #продажи #книгапопродажам

Ребрендинг — активная маркетинговая стратегия; включает комплекс мероприятий по изменению бренда, либо его составляющих (Википедия)

🔥Решил в 2021 году поменять TBESEMINAR на TBESALES.

✨Просто бренд TBE (the best ever) - это громкое в моем сердце название, но многие по нему не сразу осознавали, чем агенство занимается.
👨‍⚖️Теперь же благодаря я оставил название TBEsales. Теперь по нему мои потенциальные клиенты смогут понять, чем занимается Руфат (хотя я и так везде об этом говорю 😁)

📈Небольшая статистика к 2021 году:
✔️780 академических часов тренингов, 1060 участников (немного округлил)
✔️890 академических часов консультаций и аудита по продажам, 442 юридических и частных лиц.

🤝Всем спасибо за доверие!!!

8 ноября завершился корпоративный тренинг для фирмы Ecoslider. Тренинг провел Руфат Керимли (Rufat Kerimli).

Благодарим за приятную и веселую рабочую атмосферу и за большое количество вопросов. Три дня внедрения продаж прошли незаметно! Желаем дальнейшего развития!

Спасибо Premium Cake вкуснейший торт!

3 ноября прошло корпоративное обучение на тему "интеллигентное обслуживание".

Спасибо руководству и коллективу ресторана Om.house за теплый прием и активность в вопросах! 🤗

А мы скоро откроем набор на 8-ой поток школы интеллигентных продаж 👌

Желаем дальнейшего процветания! 📈

#интеллигентноеобслуживание
#интеллигентныепродажи #продажи #руфаткеримли

Цитата из письма Grant Cardone
"Привет, на связи Грант Кардон.

Классические тренинги по продажам не окупаются и не дают компании стабильного прироста выручки.

Почему? Все тренинги рано или поздно заканчиваются!

Вот смотрите. Возьмем компанию с проблемой в продажах.

Руководство решает нанять тренера, чтобы тот приехал, расшевелил продавцов и научил новым приёмам закрытия сделок. Консультант приезжает и честно выполняет свою работу, продажи идут вверх.

Спустя неделю тренинг заканчивается. Продавцы по-инерции еще несколько недель будет давать неплохие показатели, а потом статистика дохода опять упадет в пропасть.

Причина простая: без постоянных тренировок, повторения материала и практики, продавцы быстро забудут все, чему научились, а в их головах прочно засядет мысль: «Тренинги не работают»."

Полностью согласен с его мыслями! Если не будете постоянно и упорно трудиться над полученными знаниями после обучения, то все продавцы мира вас не смогут обучить 🤓

Клиенты часто обращаются ко мне, потому что нужны не просто знания, которых много в интернете, а рабочая система. Более того новый работник не должен будет проходить обучение, так как все знания поместятся в индивидуаьном скрипте по продажам. Для вас это означает, что будет ВНЕДРЕНА индивидуальная система продаж, которую можно будет использовать долгие годы! Звучит разумно, не так ли? 🙂

#учитесьупрактиков #учитесьуэкспертов

Suits | 10 Minutes of Harvey Specter Closing Deals

How to close deals Suits style
https://youtu.be/jjeLzr1JR4o

youtu.be Suits is streaming now on Peacock. Stream Now: https://www.peacocktv.com/watch-online/tv/suits/8003089882869075112 Watch Harvey Specter (Gabriel Macht) do wh...

УЧИТЬ УЧИТЕЛЕЙ 🤓
⠀
Я почти никогда не переживал за свои тренинги, но обучая учителей волновался не на шутку 🙂
К учителям я испытываю глубокое уважение, ведь они несут ответственность за знания своих учеников.
⠀
Какие темы мы охватили:
⠀
📚 Типы восприятия у учеников
Есть 4 типа: визуал, аудиал, кинестетик и дигитал. Каждый абсолютно по-своему воспринимает получаемую информацию.
⠀
📚 Раппорт
Вы слышали о киберспорте? Если нет, то возможно ли наладить общую связь с учеником? Да, так как можно создать общий интерес, получив путем вопросов информацию у собеседника!
⠀
📚 Влияние на эмоции человека
Неважно что, мы говорим, а важно как!
Слова не имеют силы, если вы не используете верный тембр голоса и язык тела.
⠀
📚 Психотипы D. I. S. C.
Можно со мной не соглашаться, но именно знание своего и чужих психотипов облегчит вам диалог с учениками
⠀
Всё это мы смогли узнать за 2 академический часа! Руководство школы молодцы, что не забывают развивать свой коллектив, чтобы их ученики получили максимально качественное обучение 🙏🙂

Клиент не король, а гость! 🤴
⠀
Все привыкли к фразе "клиент — это король". Общаясь со своим клиентами, я часто слышу, что их персонал ни на что не годен, и многих они терпят за неимением альтернативы🤷‍♂️
⠀
Да, безусловно клиент очень важен, именно он приносит нам прибыль, но есть моменты, когда нужно не забывать о своем персонале.
⠀
Сейчас объясню свою мысль 🤓
⠀
✅ КЛИЕНТ — это, в первую очередь, гость.
Обслуживание на востоке считается лучшим в мире, так как к клиенту относятся как к гостю. Именно гостям мы рады, готовы предложить свое тепло и дружелюбие, так почему бы эту модель не использовать в работе?
⠀
✅ Мы не ставим клиента выше персонала.
Это может создать неблагоприятный микроклимат в организации, где в итоге пострадают ВСЕ. Продавец сделает вам в разы больше прибыли, если будет чувствовать себя защищённым.
⠀
✅ Клиенты переходят на личности.
Если ваш гость начнёт вас оскорблять в вашем доме, разве вы это будете терпеть? Так почему вы требуете этого от своих подчиненных? Недовольные клиенты всегда будут при росте, но именно от продавца и руководства зависит итог.
⠀
✅ Все зависит от профессионализма.
Уровень профессионализма продавца позволяет сглаживать углы, даже если гость (клиент) нагрубил.
⠀
✅ Сделай немножко больше для своего гостя.
Надо уметь радовать клиента дополнительными мелочами. «ВАУ» эффект от обслуживания создаст вам имя. В ресторанах есть официанты, к которым записываются клиенты. Круто, да?! Представьте этот уровень доверия. То же самое можно сказать о продавцах, кому клиенты полностью доверяют свои решения в конкретных задачах, не оглядываясь на цену.
⠀
📈 Вывод
Относись к своему клиенту как к гостю, и в итоге ты получишь дополнительного "продавца", который с радостью будет тебя рекомендовать другим🤓
⠀
Сталкивался ли ты с «ВАУ» эффектом в обслуживании❓Или у тебя есть любимые места общепита или фирмы, которые отличаются от остальных чем-то хорошим❓
⠀
#учитесьупрактиков #руфаткеримли #интеллигентныепродажи #клиентнекороль