MOST Business HUB

Воскресенье, восемь вечера.

Я смотрю на телефон. Завтра понедельник - снова режим директора.

Раньше я не любил воскресные вечера. Чувствовал, как меня уже забирает рабочая неделя. Сжимался.

Сейчас я заметил одну вещь.

Я не «становлюсь» директором утром в понедельник. Я остался им и в субботу, и в воскресенье. Просто не признавался себе.

Воскресенье - это не подготовка к режиму. Это попытка не быть тем, кем я являюсь шесть дней в неделю.

Когда я перестал делать вид, что воскресенье - выходной от себя, воскресенья стали тише. Не легче. Просто честнее.

MOST. Эмоциональный интеллект.

#управлениесостоянием #эмоциональныйинтеллект

Один из самых частых запросов на МК - от руководителей.

«У меня сильный сотрудник, который разрушает команду. Уволить - потеряю экспертизу. Не уволить - потеряю команду».

Я не даю готового ответа. Я задаю один вопрос:

«Сколько раз за последние три месяца ты откладывал прямой разговор с ним?»

Обычно отвечают: «больше двадцати».

Дальше я говорю - проблема не в нём. Проблема в том, что ты избегаешь конфликта. Из-за этого вся ситуация и стоит на месте.

Когда исчезает страх конфликта - решение приходит само. Иногда это увольнение. Иногда наоборот - новые условия. Но это уже выбор, а не пассивное страдание.

Следующий МК - 13 июня. Будем разбирать конкретные ситуации участников. Регистрация в боте, ссылка в комментариях.

Андрей Рубан · Эмоциональный Интеллект

#управлениесостоянием #эмоциональныйинтеллект

Переговоры. Уже два часа. Клиент давит на скидку.

Раньше в эту минуту я бы уступал. Не потому что было выгодно - потому что устал держать позицию.

Сейчас я знаю эту секунду. Когда тело хочет сказать «давайте 15% и закончим» - именно эту секунду нельзя пропускать.

Что я делаю:
- беру паузу 30 секунд (стакан воды,смотрю в окно, что угодно)
- спрашиваю себя одну фразу: «я уступаю клиенту или я уступаю своей усталости»
- если усталости - возвращаюсь и говорю «давайте перенесём финал на завтра»

Решения, принятые из усталости, потом дорого стоят. И не только в деньгах.

Половина переговоров проигрывается не за столом. А на третьем часу, когда сахар в крови падает.

MOST. Эмоциональный интеллект.

#управлениесостоянием #эмоциональныйинтеллект

Вечер четверга. Прихожу домой, ставлю ноутбук на стол.

Жена смотрит на меня и говорит:
- Ты вечно на работе.

Раньше я бы начал объяснять. Что бизнес не выбираешь. Что в этом месяце критично. Что я устал и не нужно меня сейчас трогать.

Сегодня я молчу и думаю одну вещь.

Она ведь не про работу говорит. Она про то, что я физически здесь, а её рядом - нет.

Я закрываю ноутбук. Подхожу. Не отвечаю на её фразу - сажусь и говорю про что-то другое.

Через двадцать минут она положила руку мне на плечо.

Иногда не нужен ответ. Нужно действие.

MOST. Эмоциональный интеллект.

#управлениесостоянием #эмоциональныйинтеллект

Три правила для решений, которые «срочно».

Первое. Если решение пришло после девяти вечера - до утра оно не работает. Лежит на столе.

Второе. Если меня в это решение втянули через чужую тревогу - я не отвечаю день. Тревога - это не дедлайн.

Третье. Если для принятия нужно «убедить себя» - ответ уже есть. Просто он мне не нравится.

Команду я этому не научил. Они продолжают подходить с «срочно решить».

Зато научил себя. В неделю появилось два-три свободных часа, которые раньше уходили на чужие пожары.

В пятницу - про переговорный приём «не уступать из-за усталости».

MOST. Эмоциональный интеллект.

#управлениесостоянием #эмоциональныйинтеллект

Рабочее совещание.
Команда обсуждает план на квартал. Я слушаю.

Раньше в эту минуту я бы уже говорил. Объяснял, как правильно. Поправлял.

Сегодня я молчу.

Не потому что нечего сказать. А потому что сначала им - думать. Потом мне - выбирать из того, что они принесли.

Через сорок минут команда вышла с решением. Лучше, чем то, которое я бы дал в первую минуту.

Я ничего не сделал. Я просто не помешал.

Это новый навык. И он мне даётся тяжелее всего.

MOST. Эмоциональный интеллект.

#управлениесостоянием #эмоциональныйинтеллект

В субботу прошёл мастер-класс. Endla 16, два часа, полный зал.

Что унесли участники - по их словам:

«Наконец понял, чем отличается раздражение от усталости.»

«После двух часов поняла, что моя проблема - не в команде. А в том, что я не даю им думать»

«Перестать пытаться контролировать жену через настроение. Идти в разговор, а не через манипуляцию»

Это не цитаты - это короткие фразы людей в чате после МК.

Следующий мастер-класс - 13 июня. Тема будет острее: для тех, кто принимает решения. Регистрация в боте, ссылка - в комментариях.

Андрей Рубан · Эмоциональный Интеллект

#управлениесостоянием #эмоциональныйинтеллект

🔥 Мастер-класс «О гневе: как его понимать и управлять»

Ведущий: практикующий психолог
Катерина Николенко.
Формат: мастер-класс с элементами групповой работы

✨ О чем будем говорить:

Что такое гнев и почему он возникает

Как распознавать его ранние сигналы

Чем отличается здоровое выражение гнева от разрушительного

Практики безопасного выражения и трансформации гнева в ресурс

🎯 Для кого:
Для всех, кто хочет лучше понимать свои эмоции, научиться экологично выражать гнев и превращать его в энергию для действий, а не разрушения.

⚡ Вместе мы узнаем, как сделать гнев нашим помощником, а не врагом.

📅 Когда: 12 сентября, 17:00–20:00
📍 Где: Õismäe tee 88А (двери открыты с 16:00 до 21:00)
💶 Стоимость участия: 35 €