Курсы специалистов гостиничного сервиса

Курсы специалистов гостиничного сервиса. Организация

Operating as usual

12/03/2022
Photos from Курсы специалистов гостиничного сервиса's post 24/02/2022

С праздником, Эстония! С праздником всех нас, потому что страна - это мы, и то, что нас окружает. Знакомые с детства, любимые места и вкусы. Наша страна - это то, что мы получили в наследство от предыдущих поколений, и то, что мы продолжаем создавать и совершенстовать на протяжении всей нашей жизни, чтобы передать будущим поколениям. Успехов нам, на этом не простом пути!

Курсы специалистов гостиничного сервиса updated their address. 08/02/2022

Курсы специалистов гостиничного сервиса updated their address.

Курсы специалистов гостиничного сервиса updated their address.

Курсы специалистов гостиничного сервиса updated their website address. 08/02/2022

Курсы специалистов гостиничного сервиса updated their website address.

Курсы специалистов гостиничного сервиса updated their website address.

13/01/2022
25/12/2021

Дорогие друзья!
Поздравляем вас с наступающим Новым Годом и Рождеством!
Желаем вам, чтобы в новом году, сбылись все ваши мечты и осуществились все ваши планы. Желаем вам успешных проектов, карьерного роста, новых знаний и навыков, которые помогут вам все это осуществить.
Будьте здоровы и счастливы. Пусть в эти рождественские дни ваши дома посетит покой и благоденствие и, пусть они останутся с вами навсегда.
Ждем встречи с вами в следующем году.
Коллектив учебного центра BTEducation

18/12/2021

video

Вы тоже так думаете ?😜 #отель #гостиница #отельспб #гостиницаспб #питер #спб #отельдинастия

По каким принципам работодатели выбирают (и не выбирают) кандидатов 11/11/2021

По каким принципам работодатели выбирают (и не выбирают) кандидатов

Обидно получить отказ после собеседования. Особенно когда есть уверенность, что подходишь для этой должности, есть нужные опыт и навыки. Да и кажется, что вряд ли рекрутер способен оценить вас как профессионала, если он сам не специалист в вашей сфере. Так, почему даже очень хороший специалист может получить отказ и по каким критериям обычно проводят оценку.

По каким принципам работодатели выбирают (и не выбирают) кандидатов Обидно получить отказ после собеседования. Особенно когда есть уверенность, что подходишь для этой должности, есть нужные опыт и навыки. Да и кажется, что вряд ли ре...

15/09/2021

УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ВАМ В ПОМОЩЬ
Одна из самых важных задач обучения - сохранить и применять те навыки и знания, которые мы получаем в процессе обучения
Мы готовим наш учебный материал с мыслью о том, что наши учащиеся всегда могут повторить пройденный материал, применить на практике те знания и навыки, которые они получают на курсах.
Поэтому, мы собрали в наших конспектах и рабочих тетрадях только самое важное и самое необходимое для вас. То, что обязательно вам пригодится в вашей работе
Коллектив BTEducation

15/09/2021
02/09/2021
27/08/2021
Photos from Курсы специалистов гостиничного сервиса's post 27/08/2021

СКОЛЬКО СТОИТ ЧАШКА КОФЕ?
Вы когда-нибудь задавались вопросом, за что мы можем быть благодарны этой маленькой чашечке ароматного напитка, которую многие из нас практически автоматически выпивают по утрам.
Хмурым осенним утром или холодным зимним днем, эта чашечка любимого напитка способна согреть нас, воздействуя почти так же как улыбка близкого человека или рукопожатие приятного собеседника.
Мы любим кофе и, поэтому, встречаем Вас, наших клиентов, чашечкой ароматного напитка, чтобы Вы знали, что мы ждем вас, готовимся к встрече с вами, что вы для нас самые желанные гости!
Ждем всех на курсы в BTEducation в 2021-2022 учебном году!

Photos from Курсы специалистов гостиничного сервиса's post 06/08/2021

Уважаемые господа! Новый учебный год у нас в школе опять начался раньше обычного. Мы рады приветствовать всех, кто выбрал нашу школу для прохождения курсов и постараемся сделать все возможное, чтобы вам у нас было интересно, чтобы вы получили необходимые вам знания и смогли успешно продолжить свою карьеру. В вашем лице мы хотели бы приобрести новых друзей, которые подскажут нам, что мы еще можем для вас сделать, какие курсы вы хотели бы пройти и какие знания вы хотели бы получить. Спасибо вам за то, что вы так высоко цените наш труд, за взаимопонимание и взаимоуважение, так как это основы любого плодотворного сотрудничества. Впереди новый учебный год и всем нам понадобятся силы, чтобы он прошел с пользой для вас и для нас.
Давайте будем беречь и ценить друг друга, чтобы проведенное вместе время, с теплотой вспоминалось еще долгие годы!
Коллектив BTEducation

Курсы специалистов гостиничного сервиса updated their address. 27/06/2021

Курсы специалистов гостиничного сервиса updated their address.

Курсы специалистов гостиничного сервиса updated their address.

Timeline photos 18/04/2021

Словарь ЛидеровПРО
(Драйв⚡ Словарьер: управление персоналом)

📈 Вовлеченность в работу, лояльность, удовлетворенность – качества, без которых немыслим хороший сотрудник, а тем более ЛидерПРО.
Многие считают, что через запятую перечислены ⬆ синонимы.
Но для повышения производительности труда по-настоящему важна лишь одна из трех характеристик!
(Если сразу можете ответить, какая, пишите в комментарии!)

📈 Удовлетворенность – это то, насколько сотруднику нравится работать в компании.
Его может полностью устраивать удобный график, мягкое кресло в классном кабинете, вид из окна, ОМС и ДМС. И все эти прекрасные вещи никак не стимулируют удовлетворенного работника прилагать мега-усилия в труде. Более того, он первым подумает о смене работы в случае, если компания вдруг решит «отозвать» каких-то из привычных для него бонусов – перестанет выплачивать премии или отменит корпоративные мероприятия.
Удовлетворен – не значит суперэффективен.

📈 Лояльность – следующая степень. Речь идет уже не об уровне привлечения, а об уровне удержания.
Лояльным сотрудникам нравится работать именно в этой, конкретной компании. Они хорошо отзываются о ней за пределами офиса, активно продвигают ее продукты и сами ими пользуются при возможности. Они хотят работать в компании долгое время. Но о дополнительных усилиях в работе тоже говорить рано.
📈 Вовлеченность – это как раз то, что мотивирует сотрудников делать свою работу как можно лучше, причем, думая не о выгоде.
Вовлеченные сотрудники – те, кому «не всё равно». Они относятся к работе как к собственному бизнесу, хотят улучшить ситуацию в коллективе, предлагают свежие идеи. Они готовы на сверхусилия во имя общей цели, не злясь и не чувствуя себя при этом несчастными. И именно вовлеченность связана с бизнес-результатами.

📈 Высокая вовлеченность = высокая производительность = высокие доходы компании и, соответственно, сотрудников.

❓ Когда работник вовлечен?

Объясняет преподаватель HR-блока «Лидеров производительности» Наталья Шонина, эксперт в области управления корпоративной культурой и внутренних коммуникаций, построения бренда работодателя, нематериальной мотивации и вовлеченности персонала:

✔ Ему нравится трудовая обстановка, коллеги, руководство и стоящие перед ним задачи
✔ он видит значимость своей работы
✔ его ценят коллеги и начальство
✔ он понимает, куда идет компания, и что конкретно должен делать он сам.

Будьте эффективны, будьте вовлечены, будьте производительны!

#мылидерыпро #лидерыпро #вавт #вовлечение #лидерыпроизводительности #производительностьтруда #минэкономразвития #нацпроект #образование #обучениеуправленцев #вовлеченность #лояльность #удовлетворенность #управлениеперсоналом

08/03/2021

Дорогие дамы!
Поздравляем вас с Международным женским днем 8 марта!
Мужчины давно уже признали за нами право "объявлять о начале весны"!
Весна ведь начинается с нас... Когда мы меняем наши зимние наряды на элегантные костюмы и платья. Когда мы заменяем зимние шапки на модные стрижки и прически, когда зимняя обувь меняется на туфельки и элегантные сапожки... Ну кто устоит против такой "экипировки". Поэтому, весна - это время любви, время надежд, время цветения и благоухания.
Дорогие дамы!
Будьте счастливы, красивы и любимы. Ведь любовь, это самое красивое украшение женщины, с которым не сравниться ни блеск золота, ни сверкание бриллиантов
Желаем вам любящих мужчин и послушных деток, счаcтья, здоровья, успешной карьеры и всего того, чего вы сами себе желаете!
Коллектив BTEducation

24/02/2021

24 февраля Эстония отмечает День независимости. 103 года назад в Таллинне был опубликован манифест, который провозгласил независимую демократическую Эстонскую Республику.
24 февраля 1918 года в Таллинне был обнародован "Манифест всех народов Эстонии", который провозгласил независимую демократическую Эстонскую Республику. (ERR)

19/01/2021

ЧТО ОТЕЛИ ДАРЯТ ГОСТЯМ?

Подарки для всех
Самое незамысловатое, что получают в подарок гости — это маленькая конфетка или шоколадка на подушке, ручка и блокнот с символикой отеля. Вдохновляющим подарком будет карта города или окрестностей, открытки с видами местных достопримечательностей. Самыми приятными оказываются вещи, связанные с выбранными видами отдыха и развлечений, с климатом и другими особенностями места. Например, горные отели часто дарят туристам пары тёплых шерстяных носков. Из услуг туристам презентуют бесплатное посещение фитнеса, бассейна или сауны (иногда — только в конкретные часы, например, утром), бесплатный wi-fi, трансфер. В пятизвёздочном Carlton Hotel Bagloni в Милане гостям предлагают на выбор няню для ребёнка, персонального шоппера или конференц-комнату. И за рубежом, и в российских гостиницах популярны съедобные комплименты от заведения. Чаще всего это свежие фрукты и ягоды, сыр, вино, вода, десерты или бесплатный ужин в ресторане отеля. В петербургском Grand Hotel Europe бесплатно варят кофе по эксклюзивному рецепту. А по особым случаям там проявляют креатив: в честь чемпионата мира по шахматам угощали шоколадными шахматными досками, а для знаменитого гостя-музыканта специально изготовили шоколадный рояль.

Источник:https://www.biletik.aero

19/01/2021

ЧТО ОТЕЛИ ДАРЯТ ГОСТЯМ?

Молодожёны и именинники
Молодожёны — любимые гости в любой гостинице мира. И не переживайте, если вам не удалось отправиться в путешествие сразу после свадьбы. В некоторых отелях готовы устроить праздник и тем, кто женился полгода назад и больше. Главное — при бронировании номера сообщить, что вы недавно расписались. Напишите вдохновенное письмо с краткой историей любви и убедите руководство, что только этот отель подойдет для начала вашей семейной сказки. И лучше взять с собой копию свидетельства о браке. Первый сюрприз, который может ждать молодожёнов при заезде — это номер на порядок лучше, чем забронированный. А дальше зависит от возможностей и фантазии руководства и персонала. Самый скромный комплимент — полотенца в виде белых лебедей и бутылка вина или шампанского в подарок. В дорогих отелях к вину подадут фруктовую тарелку или пирожные или даже приготовят для молодожёнов торт. Но есть и поистине сказочные предложения — с постелью и ванной, украшенной лепестками роз, букетами цветов и именными табличками. Из услуг молодожёны нередко получают бесплатное посещение SPA-салона. Именинники могут рассчитывать на торт и бутылку вина. При бронировании также нужно сообщить о дате, а по приезде быть готовым к проверке паспорта. Здесь сроки не такие размытые, как при свадьбе, но если день рождения прошел дня за три до поездки, волноваться не стоит — вас поздравят. С годовщиной свадьбы все еще проще. Проверять точную дату никто не будет, и вы сможете устроить себе праздник, когда захотите. Методы те же: вежливое письмо при бронировании, счастливое настроение по приезде — и торт с шампанским вам обеспечены!

Источник:https://www.biletik.aero

19/01/2021

ЧТО ОТЕЛИ ДАРЯТ ГОСТЯМ?

Подарки-извинения

В отелях иногда ставят коробку, где хранятся всякие приятные мелочи на случай провинностей персонала. Это может быть игрушка для ребенка, ежедневник для бизнес-путешественника, средство по уходу или туалетная принадлежность для женщин. Но обычно в качестве извинения туристам дарят дополнительную бесплатную ночь или более позднее время выезда, переезд в номер более высокой категории, скидки на услуги, вкусный сюрприз от шеф-повара.

Источник Билетик Аэро:
https://www.biletik.aero/handbook/blog/oteli/chto-oteli-daryat-gostyam/

Курсы специалистов гостиничного сервиса на www.buseduc.com

Прошедший обучение на курсах специалистов гостиничного сервиса имеет следующие знания и навыки:


  • активно и дружелюбно общается с клиентами

  • представляет и продает услуги гостиницы

  • принимает групповые заказы и отвечает за подготовку комнат к приему гостей
  • Videos (show all)

    video

    Location

    Category

    Address


    Peterburi Tee 50a
    Tallinn
    11415

    Opening Hours

    Monday 09:00 - 17:00
    Tuesday 09:00 - 17:00
    Wednesday 09:00 - 17:00
    Thursday 09:00 - 17:00
    Friday 09:00 - 17:00

    Other Schools in Tallinn (show all)
    TalTech Law School TalTech Law School
    Akadeemia Tee 3
    Tallinn, 12618

    Study and research law at Tallinn University of Technology --- Õigusõpe ja teadustöö Tallinna Tehnikaülikoolis

    Koerus Koerus
    Laki 25
    Tallinn, 13516

    Koeraspordiklubi Koerus http://www.koerus.ee

    Tallinn Summer School Tallinn Summer School
    Narva Mnt 25
    Tallinn, 10120

    Tallinn Summer School is a part of Tallinn University and offers a 3- week summer programme for inte

    Haja Autokool Haja Autokool
    Pärnu Mnt 102
    Tallinn, 11312

    Koolitame välja A-, B-, C-, BE-, CE-, D1-, D- ja DE- kategooria mootorsõidukijuhte.

    Puhastusekspert Puhastusekspert
    Tartu Mnt 83
    Tallinn, 10115

    Pakume toimivaid lahendusi koristusteenuse ostjale, pakkujale ja isekoristavale ettevõttele saavutamaks soovitud puhtus mõistlike kuludega.

    International Make Up Center Estonia International Make Up Center Estonia
    Pärnu Mnt 10 / Väike Karja 12
    Tallinn, 10148

    Uus IMC 10-nädalane Profimeigikool alustab 18.04.22 Õppetöö toimub E-R kell 10.00- 14.00. Lisainfo tel: 648 1488 , [email protected], www.makeupstore.ee/Meigikool.

    Animakool Animakool
    Pärnu Mnt 154
    Tallinn, 11317

    Meie juures saab osaleda animatsiooni huvikoolis, tellida animatsiooniga seotud töötube või pidada sünnipäeva, kus sõpradega koos multikaid meisterdada. www.animakool.ee

    A-Finances Cashflow Club & Zailer Training A-Finances Cashflow Club & Zailer Training
    Väike Karja 7
    Tallinn, 10140

    Если Вы хотите добиться финансовой свободы, заставить свои деньги работать на себя, а не наоборот, то клуб Cashflow "A-Finances" ждет вас на занятиях!

    Tallinna KIISA Lasteaed Tallinna KIISA Lasteaed
    Tallinn, 11313

    Tallinna Kiisa Lasteaed on eelkooliealistele lastele hoidu ja alushariduse omandamist võimaldav õp

    Tallinna Kristiine Gümnaasium Tallinna Kristiine Gümnaasium
    Nõmme Tee 32
    Tallinn, 13426

    See on meie kool, kus iga õpilane on hoitud ja väärtustatud!

    Iluakadeemia / Beauty Academy Iluakadeemia / Beauty Academy
    JÕE 3
    Tallinn, 10151

    Jõe 3, Tallinn Tel: (+372) 66 16 077. e-mail: [email protected]

    x

    Other Schools in Tallinn (show all)

    Курсы для предпринимателей. Ettevõtluskoolitus. Busines Crause Tantsukool Altamood Koolitused Britanica Tip-Top Klubi KoduleheKoolitused Tallinna Lasnamäe Mehaanikakool Beebikool Sergei Bobrovi Spordikool EV Arengu Lasnamäe muusikakool Synchronized skating team "Diamonds" - Estonia Puhastusekspert Linedis Autokool Tallinn Summer School