Trespuntocero Academy of Excellence

Trespuntocero Academy of Excellence Somos el pilar educativo de TRESPUNTOCERO CONSULTORES. Te damos la bienvenida a nuestra plataforma de desarrollo profesional de alto impacto.

Accede a cursos asincrónicos de vanguardia, descubre libros de nuestros expertos y potencia tu empresa.

26/09/2026

La bandera no solo representa un país. También nos recuerda el compromiso que tenemos con él. 🇪🇨

Este 26 de septiembre, Día de la Bandera Nacional, desde TRESPUNTOCERO CONSULTORES rendimos homenaje a nuestro símbolo patrio y a todos quienes, desde diferentes espacios, contribuyen a construir un Ecuador mejor.

Desde el ámbito empresarial, creemos que ese compromiso se expresa en acciones concretas:
▪️ Trabajar con excelencia.
▪️ Innovar para generar nuevas oportunidades.
▪️ Actuar con integridad.
▪️ Respetar a las personas.
▪️ Liderar con responsabilidad.
▪️ Y, sobre todo, servir.

Porque cada organización también tiene la oportunidad de aportar al desarrollo de nuestro país.

🇪🇨 ¡Viva el Ecuador!
TRESPUNTOCERO Consultores
Excelencia que transforma

🚀 ¿𝐓𝐢𝐞𝐧𝐞𝐬 𝐨𝐩𝐨𝐫𝐭𝐮𝐧𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬, 𝐩𝐞𝐫𝐨 𝐧𝐨 𝐬𝐢𝐞𝐦𝐩𝐫𝐞 𝐥𝐨𝐠𝐫𝐚𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐯𝐞𝐫𝐭𝐢𝐫𝐥𝐚𝐬 𝐞𝐧 𝐯𝐞𝐧𝐭𝐚𝐬?Vender no es solamente ofrecer un producto. Es sa...
25/09/2026

🚀 ¿𝐓𝐢𝐞𝐧𝐞𝐬 𝐨𝐩𝐨𝐫𝐭𝐮𝐧𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬, 𝐩𝐞𝐫𝐨 𝐧𝐨 𝐬𝐢𝐞𝐦𝐩𝐫𝐞 𝐥𝐨𝐠𝐫𝐚𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐯𝐞𝐫𝐭𝐢𝐫𝐥𝐚𝐬 𝐞𝐧 𝐯𝐞𝐧𝐭𝐚𝐬?

Vender no es solamente ofrecer un producto. Es saber prospectar, conectar, comunicar valor, manejar objeciones y cerrar.

🎓 CURSO: DE LA PROSPECCIÓN AL CIERRE DE VENTAS

Un entrenamiento práctico para fortalecer tus habilidades comerciales y transformar oportunidades en resultados.

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Porque detrás de cada venta hay una oportunidad de crear una relación, generar valor y construir confianza.

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👉 El servicio también se debe medir.Lo que no se mide es difícil de gestionar. Una estrategia de experiencia puede combi...
24/09/2026

👉 El servicio también se debe medir.

Lo que no se mide es difícil de gestionar. Una estrategia de experiencia puede combinar indicadores de satisfacción, esfuerzo, recomendación y resolución para tomar mejores decisiones.

24/09/2026

Aprende Servicio al Cliente e impulsa tu empresa.

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¿𝐓𝐮 𝐞𝐦𝐩𝐫𝐞𝐬𝐚 𝐚𝐭𝐢𝐞𝐧𝐝𝐞 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬… 𝐨 𝐜𝐫𝐞𝐚 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚𝐬? 👀La atención tradicional ya no es suficiente. Hoy, cada contacto pued...
23/09/2026

¿𝐓𝐮 𝐞𝐦𝐩𝐫𝐞𝐬𝐚 𝐚𝐭𝐢𝐞𝐧𝐝𝐞 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬… 𝐨 𝐜𝐫𝐞𝐚 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚𝐬? 👀

La atención tradicional ya no es suficiente. Hoy, cada contacto puede convertirse en una oportunidad para generar confianza, conexión y fidelización.

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Un curso práctico de Trespuntocero Academy of Excellence para comprender cómo transformar la atención al cliente en experiencias que generan valor.

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Deja de solo atender… empieza a crear experiencias.

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🛑 ¿𝐒𝐚𝐛𝐢́𝐚𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐮𝐧 𝐦𝐚𝐥 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐩𝐮𝐞𝐝𝐞 𝐦𝐚𝐭𝐚𝐫 𝐭𝐮 𝐯𝐞𝐧𝐭𝐚 𝐚𝐧𝐭𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐬𝐢𝐪𝐮𝐢𝐞𝐫𝐚 𝐨𝐜𝐮𝐫𝐫𝐚? 📉En el día a día, es fácil sentirse so...
23/09/2026

🛑 ¿𝐒𝐚𝐛𝐢́𝐚𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐮𝐧 𝐦𝐚𝐥 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐩𝐮𝐞𝐝𝐞 𝐦𝐚𝐭𝐚𝐫 𝐭𝐮 𝐯𝐞𝐧𝐭𝐚 𝐚𝐧𝐭𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐬𝐢𝐪𝐮𝐢𝐞𝐫𝐚 𝐨𝐜𝐮𝐫𝐫𝐚? 📉

En el día a día, es fácil sentirse sobrepasado como Beto 🦝, pero reaccionar con un "vuelva mañana" es el camino más rápido para perder a un cliente.

Hoy, Nacho 🦊 nos trae la clave para transformar las crisis en oportunidades: La Empatía Proactiva. 💡

No esperes a recibir un reclamo para actuar. La excelencia en la gestión del servicio se construye cuando decides:
1️⃣ Anticipar los problemas en el viaje del cliente.
2️⃣ Escuchar activamente y sin juzgar.
3️⃣ Solucionar de raíz ANTES de que la situación se convierta en una crisis.

🌟 𝐑𝐞𝐜𝐮𝐞𝐫𝐝𝐚: 𝐔𝐧 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐞𝐱𝐜𝐞𝐩𝐜𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥 𝐧𝐨 𝐬𝐨𝐥𝐨 𝐬𝐚𝐥𝐯𝐚 𝐞𝐥 𝐦𝐨𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨, 𝐬𝐢𝐧𝐨 𝐪𝐮𝐞 𝐞𝐬 𝐭𝐮 𝐦𝐞𝐣𝐨𝐫 𝐡𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐢𝐞𝐧𝐭𝐚 𝐝𝐞 𝐜𝐢𝐞𝐫𝐫𝐞 𝐝𝐞 𝐯𝐞𝐧𝐭𝐚𝐬 𝐲 𝐟𝐢𝐝𝐞𝐥𝐢𝐳𝐚𝐜𝐢𝐨́𝐧.

💬 ¿Y tú? ¿En tu equipo son más de apagar incendios o ya aplican la Empatía Proactiva? ¡Te leo en los comentarios! 👇

🚀 Aprende a diseñar experiencias memorables con TRESPUNTOCERO Academy of Excellence.

📌 𝐍𝐨 𝐝𝐢𝐠𝐚𝐬 𝐬𝐨𝐥𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐥𝐨 𝐪𝐮𝐞 𝐡𝐢𝐜𝐢𝐬𝐭𝐞. 𝐃𝐞𝐦𝐮𝐞𝐬𝐭𝐫𝐚 𝐞𝐥 𝐫𝐞𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐝𝐨.Una buena respuesta conecta situación, acción y resultado. T...
22/09/2026

📌 𝐍𝐨 𝐝𝐢𝐠𝐚𝐬 𝐬𝐨𝐥𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐥𝐨 𝐪𝐮𝐞 𝐡𝐢𝐜𝐢𝐬𝐭𝐞. 𝐃𝐞𝐦𝐮𝐞𝐬𝐭𝐫𝐚 𝐞𝐥 𝐫𝐞𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐝𝐨.

Una buena respuesta conecta situación, acción y resultado. Tu experiencia se vuelve más potente cuando puedes demostrar qué cambió gracias a tu trabajo.

✨ ¿𝐘 𝐬𝐢 𝐥𝐚 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚 𝐝𝐞 𝐭𝐮 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐩𝐮𝐝𝐢𝐞𝐫𝐚 𝐬𝐞𝐧𝐭𝐢𝐫𝐬𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐨 𝐦𝐚𝐠𝐢𝐚?No se trata de copiar a Disney. Se trata de entender qu...
22/09/2026

✨ ¿𝐘 𝐬𝐢 𝐥𝐚 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚 𝐝𝐞 𝐭𝐮 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐩𝐮𝐝𝐢𝐞𝐫𝐚 𝐬𝐞𝐧𝐭𝐢𝐫𝐬𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐨 𝐦𝐚𝐠𝐢𝐚?

No se trata de copiar a Disney. Se trata de entender qué hay detrás de una experiencia que logra conectar, sorprender y fidelizar.

🎓 𝐂𝐔𝐑𝐒𝐎: 𝐌𝐎𝐃𝐄𝐋𝐎 𝐃𝐈𝐒𝐍𝐄𝐘
Aplicado a la gestión de la Experiencia del Cliente
Durante 6 horas ONLINE, conoceremos principios que pueden llevarse a la gestión real de clientes y equipos.

📅 30 de septiembre al 02 de octubre
💻 Modalidad: ONLINE
🕖 19:00 a 21:00
⏱️ Total: 6 horas
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🎉 𝐏𝐑𝐎𝐌𝐎𝐂𝐈𝐎́𝐍 𝐄𝐒𝐏𝐄𝐂𝐈𝐀𝐋 𝐏𝐎𝐑 𝐂𝐗 𝐃𝐀𝐘

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Porque una gran experiencia no ocurre por casualidad.
Se diseña, se gestiona y se convierte en una ventaja para tu organización.

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📌𝟑 𝐬𝐞𝐧̃𝐚𝐥𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐭𝐮 𝐞𝐪𝐮𝐢𝐩𝐨 𝐧𝐞𝐜𝐞𝐬𝐢𝐭𝐚 𝐯𝐞𝐧𝐝𝐞𝐫 𝐝𝐞 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭𝐢𝐯𝐚Si tus vendedores esperan que el cliente explique todo, ...
21/09/2026

📌𝟑 𝐬𝐞𝐧̃𝐚𝐥𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐭𝐮 𝐞𝐪𝐮𝐢𝐩𝐨 𝐧𝐞𝐜𝐞𝐬𝐢𝐭𝐚 𝐯𝐞𝐧𝐝𝐞𝐫 𝐝𝐞 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭𝐢𝐯𝐚

Si tus vendedores esperan que el cliente explique todo, compiten solo por precio o presentan antes de diagnosticar, probablemente necesitan fortalecer su proceso comercial.

¡Las verdaderas experiencias rompen la pantalla! 🦊💛 Hoy Nacho hace una pausa para salirse del mundo virtual y traerte es...
21/09/2026

¡Las verdaderas experiencias rompen la pantalla! 🦊💛 Hoy Nacho hace una pausa para salirse del mundo virtual y traerte este detalle especial en el Día de las Flores Amarillas. Porque sabemos que los mejores detalles, tanto en la vida como en el servicio, son los que conectan de verdad y superan expectativas.

¡A seguir construyendo la excelencia! ¿A quién le regalarías esta rosa hoy? Etiquétalo en los comentarios. 👇✨

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