22/01/2026
INTRODUCTION
Le CSS est le diplôme d'état indispensable pour exercer le métier de Personnel Navigant Commercial : Hôtesse de l'air, steward) au sein d'une compagnie aérienne algérienne
L'école AEROTRAINING SCHOOL ENNAIM est agréée par l’Agence Nationale De l’Aviation Civile (ANAC) pour dispenser les formations au CSS
L'école AEROTRAINING SCHOOL ENNAIM a également des conventions avec les compagnies aériennes algériennes
AIR ALGERIE et DOMESTIC AIRLINES pour permettre à ses candidats d'effectuer le stage pratique des 60 heures.
Un pourcentage important des stagiaires ayant suivi une formation CSS au sein de notre école travaillent actuellement dans la compagnie
AIR ALGERIE ou DOMESTIC AIRLINES
CONDITIONS D'ADMISSION
• Avoir 18 ans et demi
• Niveau BAC
• Avoir un bon niveau en français avec une facilité d'expression
• Parler anglais est souhaité
• Avoir une bonne condition physique
• Avoir une bonne présentation (taille proportionnelle au poids)
• Savoir nager
• Obtenir l'aptitude médicale auprès du Centre d'Expertise Médicale du Personnel Navigant (CEMPN) AIN NADJA
PROGRAMME DE FORMATION
La formation au CSS comporte un stage théorique et un stage pratique :
1 – STAGE THEORIQUE CSS : 2 mois de cours, à raison de 5 h de cours par jour
Les thèmes suivants sont abordés :
• Connaissances générales de l'aviation et réglementation aéronautique. AB-INITIO
• Aspects généraux de la sûreté en aéronautique, conformément au règlement
• La météorologie
• Formation à la lutte contre le feu et la fumée
• Gestion des passagers et surveillance cabine
• Communication au sein des équipages
• Marchandises dangereuses (DGR)
• Formation à la survie
• Facteurs Humains (FH) et Gestion des Ressources de l'équipage (CRM) en Aéronautique
• Aspects aéromédicaux et premiers secours
Pendant toute la durée de la formation, des tests(QCM) sont programmés régulièrement afin de s'assurer de la progression et de l'acquisition des connaissances.
Un entretien hebdomadaire individuel avec l'apprenant est prévu portant principalement sur les lacunes et les points faibles de l'élève à améliorer
A la fin des 2 mois de formation, un examen blanc est organisé afin de familiariser les stagiaires aux épreuves et de mesurer leurs acquis.
2 – STAGE PRATIQUE CSS :
Cette formation se déroule à l'école et comprend :
- Exercices d'extinction de feu dans une salle homologuée par l'ANAC
- Exercices de cabine en fumée dans une salle homologuée par l'ANAC
- Exercices de secourisme portant sur les premiers secours à l'école
OBJECTIFS
La formation Hôtesse de l'air et Steward a pour objectif de préparer les apprenants à l'examen du certificat de sécurité et sauvetage (CSS), diplôme d'état algérien selon le programme officiel établi par l'Agence Nationale De l'Aviation Civile (ANAC).
MODALITÉS
La réglementation impose que le stagiaire suive de manière complète et satisfaisante la formation afin d'être autorisé à présenter les examens à l'ANAC
Le présentiel est par conséquent obligatoire pour l'intégralité des cours et le contrôle des connaissances s'effectuera sous forme de tests de progression tout au long du cursus.
Après validation de la formation, le responsable pédagogique de l'école ATS ENNAIM donnera une autorisation de présentation aux examens ANAC
VISITE MÉDICALE PNC
Les stagiaires qui envisagent une formation pour devenir PNC (Hôtesse de l’air / Steward) doivent passer une expertise médicale au CENTRE D’EXPERTISE MEDICALE DU PERSONNEL NAVIGANT (CEMPN) à AIN NADJA afin d’obtenir une aptitude
Cette aptitude permet à l’élève de suivre la formation.
CONTENU DE L'EXPERTISE MEDICALE AU CEMPN DE AIN NADJA
Afin de valider vos aptitudes physiques et mentales et pouvoir exercer le métier d'Hôtesse de l'air ou Steward, les examens suivants seront pratiqués :
• Bilan cardio,
• Bilan Ophtalmo,
• Bilan ORL,
• Examens sanguin et urinaire,
• Entretien psycho,
• Questionnaire sur vos antécédents médicaux et vos traitements en cours…
FORMATION PNC : DEVENIR HOTESSE OU STEWARD AU SEIN D'UNE COMPAGNIE AERIENNE
La formation au métier de PNC est organisée par notre école agréée par l'Agence Nationale De l'Aviation Civile (ANAC). Le steward ou hôtesse doit obtenir le CERTIFICAT DE SECURITE ET SAUVETAGE (CSS), demandé par les compagnies aériennes lors des recrutements et de nombreuses compagnies aériennes étrangères. Ce diplôme est valable en Algérie mais aussi au sein d'autres pays avec une équivalence
Pour accéder à la formation Steward/ hôtesse il faut : être âgé(e) d'au moins 18 ans et demi, avoir un niveau Bac, un bon niveau en français avec une facilité d’expression, éventuellement parler anglais, une bonne condition physique et savoir nager .Si vous êtes étranger vous devez également vous munir d'un titre de séjour valable durant la totalité de la formation (soit 5 à 6 mois)
HÔTESSE DE L'AIR ET STEWARD : FORMATION DE PRÉPARATION AU CERTIFICAT DE SECURITE ET SAUVETAGE (CSS)
Avant, pendant, après un vol, les PNC : hôtesses de l'air et stewards, sont en charge d'assurer la sécurité et le confort des passagers à bord. A travers une formation complète, les futurs PNC acquièrent des connaissances sur l'aviation et ses réglementations, la communication et les facteurs humains, la sécurité et la sûreté aéronautique ainsi que les gestes de premiers secours. La sécurité constitue le cœur de ce métier, et un enjeu majeur pour les Etats, les compagnies aériennes ainsi que les organismes officiels en charge de l'aviation civile.
Le Métier D'hôtesse De L'air et Steward. Les Personnels Navigants Commerciaux (PNC) commencent leur carrière en tant que personnel de cabine stagiaire et peuvent ensuite évoluer vers un poste d'encadrement à bord.
Leurs missions sont variées et complémentaires puisque les PNC sont responsables de la sécurité de l'avion et des passagers mais ils doivent également s'assurer du confort et du bien être des clients à bord en leur offrant un service d'excellence.
LES PLUS DE l'ECOLE AEROTRAINING SCHOOL ENNAIM
– Tous les instructeurs de notre école sont d'anciens navigants ayant exercés des fonctions d'encadrement au sein de la compagnie AIR ALGERIE et possédant une grande expérience de la pédagogie. ils ont suivi des stages de formation à PARIS, TOULOUSE ET AUX USA.
– Un suivi de la progression très régulier, par l'organisation de tests d'évaluation, permettant à l'élève d'évaluer ses connaissances, au fur et à mesure de sa formation, afin de lui donner toutes les chances de réussir ses examens
– Un suivi personnalisé par le Responsable de la formation PNC (entretiens individuels)
– Un enseignement axé sur deux objectifs :
• Une préparation efficace aux examens, très encadré par l'équipe enseignante
• Une formation rigoureuse afin de proposer aux compagnies aériennes un personnel navigant compétent, responsable et performant
• Les locaux et le matériel pédagogique, agréés par l'ANAC sont adaptés aux besoins des stagiaires.
– Nos salles de cours aérées, ensoleillées sont équipées d'une grande quantité de matériels pédagogiques (extincteurs, gilets, mannequins, balise, canot pour la piscine, etc…) et d'une maquette reconstituant une cabine, agréées par l'ANAC
– En cas d'échec à l'examen théorique, une nouvelle formation est proposée gratuitement aux stagiaires (selon places disponibles)
NOTRE ECOLE ORGANISE DES JOURNEES PORTES OUVERTES (OPEN DAY) POUR PERMETTRE AUX PARENTS DE :
- INSCRIRE LEUR ENFANT POUR LA FORMATION
- DE VISITER NOTRE ECOLE
- FAIRE CONNAISSANCE AVEC LES FORMATEURS
- POSER DES QUESTIONS SUR NOTRE ECOLE
- POSER DES QUESTIONS SUR LE CONTENU DE LA FORMATION
- Vous pouvez nous contacter par téléphone aux Numéros ci- dessous :
Email : [email protected]
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