10/03/2020
Ceci est le troisième article concernant le résumé du livre « De la performance à l’excellence » de Jim Collins.
Jim Collins écrivait : « Lorsque nous avons entamé notre programme de recherche, nous pensions que la première étape vers l’excellence était de donner à l’entreprise une nouvelle direction, une nouvelle vision et une nouvelle stratégie, puis d’impliquer le personnel pour qu’il y adhère.
Nous avons trouvé exactement l’inverse. » (Citation, page 41)
Les PDG de « Niveau 5 » étaient convaincus que la question « Avec qui puis-je créer le changement nécessaire » est plus importante que la question « Comment puis-je ou pouvons-nous créer le changement nécessaire ? »
Il y a trois raison pour cela :
1) Si on choisit d’abord les responsables du changement nécessaire, sans les ramener à une approche « prédéfinie », ils seront plus flexibles en cas d’imprévu, plus capables de rapidement s’adapter à une nouvelle situation.
2) Si on choisit d’abord les responsables d’excellence, le problème de leur motivation, de leur surveillance et de leur performance ne se pose pratiquement pas.
3) Si on ne choisit pas d’abord les responsables d’excellence, même la meilleure stratégie ne permettra jamais d’atteindre l’excellence.
Questions de réflexion :
Quelles questions devriez-vous poser telles que la réponse sera surprenante et ouvrira de nouvelles pistes pour la réussite de votre entreprise ?
Quels sont, selon vous, les caractéristiques d’un collaborateur d’excellence ?