Centre De Formation Quest Academy .

25/03/2024

نصائح عامة للمريض بهدف الاستخدام الآمن للأدوية خلال شهر رمضان المبارك
لا تحتاج الأدوية التي تؤخذ بجرعة يومية وحيدة إلى تعديل
يمكن تغيير موعد الأدوية ذات الجرعة الوحيدة من الصباح إلى المساء. عليكم مناقشة هذه التعديلات مع الطبيب أو الصيدلاني، حيث يمكنهم تقييم أي مخاطر قد تطرأ بسبب تحويل الجرعة للمساء، نظرًا للتعديلات المرافقة في عادات النوم والطعام.
بالنسبة للأدوية التي تؤخذ مرتين يوميًا، يمكنكم أخذ الجرعة الصباحية قبل وجبة السحور والمسائية بعد تناول الإفطار.
بالنسبة للأدوية التي تؤخذ على ثلاث جرعات يومية أو أكثر، يمكنكم مناقشة إمكانية تغيير الدواء مع طبيبكم واستخدام أشكال دوائية أخرى كأنماط التأثير المديد، أو الانتقال إلى جرعتين يوميًا. قد ينصح الطبيب باستخدام أشكال دوائية أخرى كالرقعة الجلدية أو التطبيق الموضعي للدواء.

20/03/2024

نموذج تعريفي خاص بدورة ( السكرتارية الإلكترونية )

اسم الدورة : السكرتارية الإلكترونية
الفئة المستهدفة :
للراغبين في تنمية مهارات العمل السكرتاري .
للعاملين في القطاع الحكومي والخاص ويرغبون بتطوير ذواتهم .
للمهتمين بمجال إدارة المكاتب .
للمدراء ومن يعمل في القطاع الإلكتروني .
المدة :
5 أيام تدريبية بواقع 5 ساعات لليوم بإجمالي (25) ساعة تدريبية
الهدف العام للبرنامج التدريبي :
تهدف هذه الدورة الى اعداد علمي وعملي للعاملين في مجال ادارة المكاتب واعمال السكرتارية الالكترونية وتنمية مهاراتهم وقدراتهم في فهم طبيعة اعمال السكرتارية وما هي المتطلبات والواجبات الرئيسية للعاملين بالسكرتارية وتزويدهم بالمعارف الاساسية في ادارة الاعمال المكتبية اضافة إلى الاستفادة من التقنيات الحديثة والتي تجعل منهم مديري مكاتب ناجحين ومحترفين على اقل تقدير .

الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي :
بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية:

1- تنمية مفاهيم السكرتارية الالكترونية .
2- إجراء ومعالجة الاتصالات الهاتفية بمهارة .
3- القدرة على تنظيم اجتماعات المدير .
4- القدرة على تنظيم سفريات المدير .
5- القدرة على تنظيم مقابلات زوار المدير .
6- كتابة المراسلات وتداولها بكفاءة .
7- تداول وسائل الاتصال الكتابي بكفاءة .
8- تنظيم محفوظات مكتب المدير .
9- البرامج الالكترونية الهامة واللازمة لكل سكرتير .
محتويات الدورة ( باختصار) :
الوحدة الأولى :
مفهوم السكرتارية
أهمية السكرتارية
أنواع السكرتارية
صفات السكرتير الناجح
المهارات الواجب توافرها في السكرتير
الأسس العامة لنجاح السكرتير
مهام السكرتارية الخاصة
تطبيقات
مفهوم الاتصالات الهاتفية
قواعد استخدام أجهزة الاتصال الهاتفي
الاتصالات الهاتفية الواردة
الاتصالات الهاتفية الصادرة
البرامج التي يتم استخدامها في تدوين المكالمات وعمل مذكرة للهاتف
تطبيقات
الوحدة الثانية :
مفهوم الاجتماع
مقومات نجاح الاجتماعات
القدرات والمهارات اللازمة التي يحتاجها السكرتير
أنواع الاجتماعات
دور السكرتير في تنظيم الاجتماعات
نموذج دعوة للاجتماع
نموذج لجدول أعمال الاجتماع
محضر اجتماع
دور السكرتير بعد نهاية الاجتماع
البرامج المستخدمة في تنظيم الاجتماعات
إعداد العروض التقديمية للعرض في الاجتماع
محتويات العرض
ملاحظات حول إعداد الشرائح
مهارات إلقاء العرض
تمرين على إلقاء العرض
تطبيقات
الوحدة الثالثة :
أهمية سفريات المدير
كيفية الإعداد لسفر المدير
تحديد مهام وواجبات السكرتير لتنظيم سفريات المدير
تطبيقات
مفهوم تنظيم مقابلات المدير
أهمية تنظيم مقابلات المدير
العوامل التي يجب مراعاتها عند تنظيم المقابلات والزيارات
استقبال الزائرين
أنواع الزائرين وكيفية التعامل معهم
تطبيقات
الوحدة الرابعة :
الاتصال الكتابي
أنواع الاتصال الكتابي
تطبيقات
تداول وسائل الاتصال الكتابي بكفاءة
إجراءات البريد الوارد
إجراءات البريد الصادر
تطبيقات
الوحدة الخامسة :
مفهوم المحفوظات
أهمية المحفوظات
أنواع المحفوظات
عمليات التنظيم الفني للمحفوظات
أسس الحفظ
تطبيقات
Microsoft Outlook
Skype

20/03/2024

نموذج تعريفى خاص بدورة (كتابة التقارير الادارية)
اسم الدورة : كتابة التقارير الادارية
الفئة المستهدفة : ·
• الإداريين في مستوى مشرف فما فوق ممن يتطلب عملهم تحضير التقارير والرسائل والبحوث.
• المساعدين الإداريين الذين يطلب منهم إعداد التقارير.
• السكرتارية ومدراء المكاتب.
• كل من يتطلب عمله إعداد تقارير.
السن : من 18 سنة
المدة : 3 أيام تدريبية بواقع 5 ساعات لليوم باجمالى (15) ساعة تدريبية

تصميم التقرير الإداري قد يختلف من تقرير لآخر ، بيد أن هنالك عناصر أساسية للتقرير الإداري التي لابد من تواجدها ، بعض هذه العناصر لا يُستخدم في حالة التقارير الإدارية القصيرة لعدم وجود الحاجة إليها ، من المفيد معرفة هذه العناصر وطريقة كتابتها وفائدتها ، وهذه العناصر لا علاقة لها بلغة التقرير فهي تستخدم باللغات المختلفة

اهداف الدورة :
• التعرف على القواعد الأساسية لكتابة التقارير الإدارية.
• توضيح الفرق بين أنواع التقارير المختلفة.
• إتباع الخطوات الأساسية في كتابة التقارير الإدارية.
• التدرب على كتابة الرسائل والمذكرات.
محتويات الدورة (باختصار) :
- تعريف الاتصال
- أنواع الاتصال .
- وظائف الاتصال .
- أهمية الاتصال .
- أقسام الاتصال .
- مهارات الاتصال الإداري- الاتصال المكتوب .
- مميزات الاتصال المكتوب .
- تعريف التقرير .
- أهمية التقارير .
- ومن بين العوامل التي عظمت أهمية التقارير .
- أهداف التقرير .
- معاونه الإدارة في أداء وظائفها المختلفة .
- فوائد استعمال التقارير .
- أنواع التقارير
- خصائص التقرير الجيد .
- مواصفات التقرير الجيد .
- المهارة في كتابة التقارير .
- الهيكل العام للتقرير .
- مراحل عملية إعداد وكتابة التقارير
- دورة حياة البيانات .
- التقارير وعلاقتها بالبيانات .
- مراحل إعداد التقرير .
- خطوات كتابة التقرير .
- عشر نصائح ليكون تقريرك فعالاَ .
- الرسائل .
- العوامل المساعدة في وضوح هدف ومعنى الرسالة .
- اجزاء الرسالة
- انواع الرسائل .
- المذكرات الداخلية .
- الفارق بين المذكرة والرسالة .
- الهدف الرئيسي للمذكرة .
- كتابة المذكرة .
- عشر نصائح ليكون رسالتك فعالة .

20/03/2024

نموذج تعريفى خاص بدورة فن الاتصال
اسم الدورة : فن الاتصال
الفئة المستهدفة : لجميع فئات المجتمع الذين يريدون امتلاك أسلوبٍ متميِّزٍ في فن الاتصال والتأثير.
المدة : يومين تدريبيين بواقع 5 ساعات لليوم باجمالى (10) ساعات تدريبية

يرجع أصل كلمة اتصال Communication إلى الكلمة اللاتينية Communis
ومعناها Common أى " مشترك " أو " عام "وبالتالى فإن الاتصال هو العملية التى تتضمن المشاركة أو التفاهم حول فكرة أوإحساس أو سلوك أو اتجاه أو فعل ما. الاتصال أيضا هو العملية التي يتم بها نقل المعلومات والمعاني والأفكار من شخص إلى آخر أو آخرين بصورة تحقق الأهداف المنشودة في المنشأة أو في أي جماعة من الناس ذات نشاط اجتماعي.
اهداف الدورة :
• إكساب المشاركين المهارات والقدرات اللازمة في عملية الاتصال والتواصل
• رفع كفاءتهم ليصبحوا قادرين على فهم الذات والآخرين
• تعريف المشاركين بالانماط البشرية وكيفية التعامل معها

محتويات الدورة (باختصار) :
• ما هو الاتصال؟
• مراحل تطور الاتصال
• مبادئ الاتصال الأساسية
• أهمية الاتصال الفعال
• المدير الناجح والاتصال الفعال
• مهارات الاتصال الفعال
• تنمية مهارات الاتصال

20/03/2024

نموذج تعريفي خاص بدورة ( تدريب المدربين TOT )

اسم الدورة : تدريب المدربين TOT
الفئة المستهدفة :
 لكل من يرغب في الدخول لعالم التدريب .
 للمدربين والمدربات الراغبين في تطوير مهاراتهم التدريبية .
 مسؤولي القطاعات بكافة المجالات .
 المدراء بكافة تخصصاتهم وقطاعاتهم .
 أخصائيو التدريب في الشركات والمؤسسات العامة والخاصة .
 مدراء التدريب في كافة القطاعات الخاصة والعامة .
 لراغبي العمل التطوعي .
 لكل من أراد التميز في فنون الإلقاء والتقديم .
 لكل من أراد التمكن من صقل خبراته وتطوير مهارات التحدث أمام الجمهور .
المدة :
3 أيام تدريبية بواقع 5 ساعات لليوم بإجمالي ( 15) ساعة تدريبية
الهدف العام للبرنامج التدريبي :
تهدف هذه الدورة الى اعداد علمي وعملي للمعلمين والمعلمات والمدربين والمدربات ومسؤولي القطاعات بكافة مجالاتها والمدراء بكافة تخصصاتهم وقطاعاتهم الخاصة والعامة .

الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي :
بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية :

1. خلق اتجاهات إيجابية لدى أعضاء هيئة التدريب في كليات المعلمين نحو مفهوم التدريب وأهميته وحاجة الميدان التربوي إليه في هذه المرحلة.
2. أن تمتلك هيئة التدريب من أعضاء هيئة التدريس في كليات المعلمين مهارات وقدرات المدربين المتميزين.
3. أن يمتلك أعضاء هيئة التدريب القدرة على تحديد الاحتياجات التدريبية.
4. أن يمتلك المدرب مهارات التنظيم والالتزام بالوقت وحسن التعامل مع المتدربين .

محتويات الدورة ( باختصار) :
 الوحدة الأولى : الأهداف التربوية
 الوحدة الثانية : تصميم المحتوى التدريبي
 الوحدة الثالثة : أساليب التدريب

18/03/2024

16/03/2024

اغتنم الفرصة لتصبح بائعا ماهرا و ناجحا .
ورشات عمل كيف تصبح بائعا ماهرا كل يوم السبت و الثلاثاء ابتداءا من الساعة العاشرة حتى منتصف النهار .
خبراء و اساتدة في خدمتكم .
متابعة مضمونة .
امكانية التوظيف.
لا تتردد في التسجيل و الالتحاق بالناجحين.
للمزيد من المعلومات اتصلوا بنا 0770773101
العنوان دوزي باب الزوار قريب من محطة ترام واي 8 ماي 45

28/12/2023

Location de salles de formation à partir de 3000 DA

Découvrez nos salles de formation parfaitement adaptées pour accueillir jusqu'à 20 personnes .

les salles sont équipées de :
- tableau blanc
- data SHOW

Nous sommes à Bab ezzouar, cité 8 mai 45,Alger .

Pour plus d'informations n'hésitez pas à nous contacter :
07.81.67.75.84

mrahba bikoum .

30/10/2023

🚨
+ Quest Academy .
🔴 Formation : Agent de voyage+ système Amadeus.
💥هذه الدورة تكون شاملة و مفصلة ، مما سيجعلك تتقن مهام وكيل السباحة و السفر ، و كذلك برنامج أماديوس.
👈✅الجميع معني و يمكنه الإلتحاق بالدورة .

🔴Programme de formation Agent de Voyage :
-Gestion d'agence de voyage
-SupDorts et documentations d'une agence de voyages
-Etablissements et institutions hôteliers et touristiques
-Marketing touristique
-Organisation et production des voyages
-Montage d'un produit touristique
-Législation et droit touristique
-Assurance voyage
-Dossiers visa
-Plateforme et sites de réservation
-Comptabilité et gestion financière d'une agence de voyages
-Voyage et séjours ( planification dett type de voyage A-Z)
-Hôtellerie et transfert (voucher-ticket)
-E-visa
-Réservation d'hôtels pour visa et paf,
-TIx billet
-Rdv visa
-flycard
-Accueil et méthode de travail

🔴Programme de formation Amadeus (niveaux 1, 2et 3) :

1-PNR.
2-Suppression PNR.
3-SR DOCS.
4-L'émission d'un billet
5-Annulation billet.
6-Statut billet.
7-Les types des noms.
8-Les conditions billet.
9-Le billet pripaid.
10. Le billet long trajet.
11. Carte de fidélité.
12. Split un PNR.
13. FILLE D'appel.
14-Remboursement
15. Revalidation.
16. Changement des dates (réémission).
17. Des notes pour le niveau 3.
التسجيلات مفتوحة ،
إتصلوا بنا على : 0781677584
العنوان: حي دوزي باب الزوار.

24/10/2023

✨ دورة تكوينية جديدة مع Quest Academy, دورة "الإستيراد و التصدير" "import/Export", من الدورات الأكثر طلبا .
✔️خلال هذه الدورة الشاملة ستتعلم عملية الإستيراد و التصدير كاملة.

🔴Le programme :


🟠introduction.
🟠 étude de marché à l'international.
🟠les incoterms.
🟠les transports
🟠la douane
🟠 le financement international
🖋️الأستاذ ح.رحمون.
✅ تمنح لكل متربص شهادة من طرف المركز .
✅توفير كافة مستلزمات الورشات التطبيقية .
لإستفساراتكم إتصلوا بنا على :, 0781677584.