ifkh_dk

03/09/2026

Tryghed handler om hele forløbet!

I IFKH - Institut for Konflikthåndtering arbejder vi ikke kun med, hvad medarbejdere skal gøre, når konflikten er opstået.

Vi arbejder med hele forløbet:
🟢 FØR – forebyggelse, trivsel, risikovurdering og mental parathed.
🔵 UNDER – kommunikation, deeskalering, handlekraft og sikkerhed.
🟠 EFTER – omsorg, læring, opfølgning og støtte til de mennesker, der stod i situationen.

Det er den helhed, vi gennem mere end 30 år har udviklet i vores tryghedskoncept.

Vi kombinerer praksiserfaring med veldokumenterede metoder som THOR, Low Arousal, APG og Den Psyko-Fysiske Metode, altid tilpasset den virkelighed, medarbejderne står i.

Vores ambition er klar:
At være blandt Danmarks førende specialister i tryghed, konfliktforebyggelse og deeskalering, og bidrage til arbejdspladser, hvor mennesker både kan føle sig trygge og handle kompetent, når situationen bliver vanskelig.

"Det skal være trygt, sikkert & sundt at gå på arbejde."

Henrik Møller 🌿 · Troels Ramløv Nielsen · Malene Andrea Rude 🌿

🌿IFKH – Institut for Konflikthåndtering
"Vi udvikler mennesker der arbejder med mennesker"

26/08/2026

🌱 20 nye konfliktambassadører.

Henrik stod i dag klar i CoolAcademy i Nørresundby, og tog imod 20 nye konfliktambassadører . 🙌

Det er andet hold fra Hyldgaard & Larsen der nu tager hul på vores specialuddannelse til konfliktambassadører. Fire moduler fordelt over fem dage hen over efteråret.

Og jeg glæder mig❤️

For det her handler om noget, jeg virkelig brænder for:

🌿 At forebygge konflikter, vold og trusler.
🌿 At styrke trivslen og det gode arbejdsmiljø.
🌿 At passe godt på os selv og hinanden.

For når vi passer godt på medarbejderne, skaber vi også bedre forudsætninger for at passe godt på de mennesker, vi er der for. 🌿

En konfliktambassadør skal ikke være ”politibetjent” på arbejdspladsen eller have alle svarene.

Vi ser konfliktambassadøren som den stille ambassadør i hverdagen. Den kollega, der er med til at holde fast i det, vi har aftalt. Som understøtter fælles strukturer og retningslinjer, og som tør være nysgerrig, når noget begynder at skride. Og som bidrager til, at kolleger hjælper hinanden, også når hverdagen bliver vanskelig.

Det er sådan, vi skaber en stærk forebyggende kultur.

Ikke fordi én person kan gøre forskellen alene – men fordi vi gør det sammen. 🤝

Vi har stor respekt for Hyldgaard & Larsen og deres vedholdende fokus på faglighed, forebyggelse og medarbejdernes tryghed. Det er en fornøjelse at få lov til at fortsætte samarbejdet med endnu et hold.

Nu venter fem dage med faglighed, refleksion, træning, grin, alvor og masser af praksis.

Vi er klar 💪❤️

Det skal være trygt, sikkert & sundt at gå på arbejde.

ifkh_dk / Institut for Konflikthåndtering
“Vi udvikler mennesker der arbejder med mennesker”

26/06/2026

🌿Når tryghed bliver fundamentet for det pædagogiske arbejde

I disse uger har vi hos IFKH - Institut for Konflikthåndtering fornøjelsen af at undervise alle medarbejdere fra Autismecenter Syddanmarks aflastnings- og døgntilbud i et samlet kompetenceforløb over to kursusdage.

💡Autismecenter Syddanmark tilbyder højt specialiserede indsatser til mennesker med autisme. Aflastningstilbuddet skaber trygge og udviklende rammer for børn og unge med behov for støtte i kortere ophold, mens døgntilbuddet understøtter borgere med omfattende støttebehov gennem en struktureret, forudsigelig og individuelt tilpasset hverdag.

Fælles for begge tilbud er et stærkt fokus på relationer, trivsel og en pædagogisk praksis, der tager udgangspunkt i det enkelte menneskes behov, ressourcer og muligheder.

På første kursusdag har vi arbejdet med konflikthåndtering, Low Arousal, forebyggelse af konflikter og nænsom guidning, altid med respekt for den enkeltes integritet og selvbestemmelse.

En vigtig del af undervisningen er THOR-metoden, hvor Tryghed, Handlekraft, Omsorg og Respekt danner rammen om den professionelle praksis. Når medarbejdere møder mennesker med ro, tydelighed og omsorg, styrkes relationerne, konflikter forebygges, og både borgere og medarbejdere oplever større tryghed. THOR handler ikke kun om at håndtere svære situationer, men om at skabe de betingelser, hvor de sjældnere opstår.

Det har været inspirerende over de første 3 dage at opleve medarbejdernes engagement, refleksioner og lyst til at dele erfaringer på tværs af afdelinger.

Når faglighed kombineres med nysgerrighed og fælles læring, skabes et stærkt fundament for den fortsatte udvikling af praksis.

Til efteråret mødes vi igen til kursusdag to, med 3 dage mere, hvor vi bygger videre på de erfaringer og redskaber, deltagerne allerede er begyndt at omsætte i hverdagen.

Tak til Autismecenter Syddanmark for tilliden og for et stort engagement i at udvikle en praksis, hvor både faglighed, omsorg og tryghed går hånd i hånd.

🌿Det skal være trygt, sikkert og sundt at gå på arbejde, og tryghed begynder med den måde, vi møder hinanden på.

12/05/2026

Sammen forebygger og håndterer vi vold og trusler på Amager og Hvidovre Hospital 🏥💙

Det er med stor glæde og taknemmelighed, at vi i IFKH - Institut for Konflikthåndtering – fortsætter det mangeårige samarbejde med Amager og Hvidovre Hospital.

Samarbejdet med HR, arbejdsmiljø- og uddannelsesafdelingen har gennem mange år været præget af høj faglighed, engagement og et fælles ønske om at skabe trygge, sikre og sunde arbejdspladser for medarbejdere, patienter og pårørende. 🙏

Henrik Møller 🌿 fra IFKH har været fast underviser på Amager og Hvidovre Hospital siden 2007, og det er en stor ære fortsat at være en del af udviklingen, og det vigtige arbejde med forebyggelse og håndtering af vold og trusler i somatikken.

I takt med de nye spændende forandringer omkring sammenlægningen i Region Hovedstaden og arbejdet frem mod en samlet Region Øst, oplever vi et stærkt fokus på at styrke den systematiske tilgang til risikovurdering, forebyggelse og kompetenceudvikling på hospitalerne.

I går havde vi det første møde med HR-afdelingen v/ Nina Bjørnholt og Pernille Scheuer, hvor vi gennemgik de første udkast til det kommende arbejde. Her fik vi bla. gennemgået:
🔹 Model for kompetenceudvikling
🔹 Kortlægning af afdelingers behov
🔹 Planlægning af en obligatorisk basisuddannelse
🔹 Uddannelse af interne vedligeholdelsesinstruktører
🔹 Særlig overbygning til træning af ansatte, der skal indgå ved interne alarmer

Det bliver et spændende og meningsfuldt forløb, som starter op i oktober 2026, med afholdelse af kurser for mere end 900 nyansatte. Et forløb der foreløbigt løber det følgende år frem. Indtil opstart fortsætter vi med de åbne kurser og specialkurserne med brug af skuespillere / forumteatermetoden.

Vi er både stolte og ydmyge over fortsat at få lov til at bidrage til arbejdet med trivsel, tryghed og faglig handlekraft på Amager og Hvidovre Hospital. 💙

Tak for det mangeårige gode samarbejde – vi glæder os meget til fortsættelsen.

”Det skal være trygt, sikkert og sundt at gå på arbejde”!


#

06/05/2026

https://www.facebook.com/share/18ro4DPBHf/?mibextid=wwXIfr

”Psykiatrien er blevet et system, der er dygtigt til at afgrænse sit ansvar, men dårligere til at tage et fælles.” Sådan skriver Malene Andrea Rude, der er tidligere psykiatrisk sygeplejerske og leder i socialpsykiatrien og i dag seniorrådgiver hos Institut for konflikthåndtering. Hun mene...

30/04/2026

Vi skal passe godt på DIG så du kan passe godt på andre!

Når du arbejder med mennesker, giver du noget af dig selv hver eneste dag. Derfor er det vigtigt, at der også bliver passet godt på dig. Men du har også selv et medejerskab for at sikre din og jeres trivsel:

1. Mærk dig selv før du reagerer.
Læg mærke til dine egne signaler: spændinger i kroppen, tempo i stemmen, irritation eller træthed. Når du opdager det tidligt, får du mulighed for at vælge din reaktion, i stedet for bare at reagere automatisk.

2. Skru ned for tempoet, skab ro i situationen.
I pressede situationer smitter tempo og energi. Sænk stemmen en smule, tal langsommere og hold pauser. Det hjælper både dig selv og den anden med at falde mere til ro.

3. Bed om støtte du skal ikke stå alene.
Det er ikke et tegn på svaghed at række ud, det er en styrke. Del svære situationer med en kollega eller leder, så I kan finde løsninger sammen og passe bedre på hinanden.

De tre små greb kan gøre en stor forskel, både for din egen trivsel og for dem, du er der for 💙

For når du trives, har overskud og føler dig tryg, så kan du være der for andre på den måde, du gerne vil og bidrage med noget af det der kan gøre en meningsfuld forskel i hverdagen for dem du møder.

I IFKH - Institut for Konflikthåndtering arbejder vi med at styrke trivsel, tryghed og handlekraft i hverdagen med afsæt i det, I allerede gør godt.

Gennem blandt andet THOR, SUS, Low Arousal og teoretisk og prakstisk undervisning i konflikthåndtering hjælper vi med at forebygge, deeskalere og skabe sunde arbejdsmiljøer, hvor både faglighed og mennesker får plads.

Du er altid velkommen til at tage fat i os helt uforpligtende – hvis du er nysgerrig på, hvordan det kan se ud hos jer.

Sammen skaber vi trygge, sikre og sunde arbejdspladser. 💙

“Vi udvikler mennesker og organisationer der arbejder med mennesker”

30/04/2026

Vi skal passe godt på DIG så du kan passe godt på andre!

Når du arbejder med mennesker, giver du noget af dig selv hver eneste dag. Derfor er det vigtigt, at der også bliver passet godt på dig. Men du har også selv et medejerskab for at sikre din og jeres trivsel:

1. Mærk dig selv før du reagerer.
Læg mærke til dine egne signaler: spændinger i kroppen, tempo i stemmen, irritation eller træthed.
Når du opdager det tidligt, får du mulighed for at vælge din reaktion, i stedet for bare at reagere automatisk.

2. Skru ned for tempoet, skab ro i situationen. I pressede situationer smitter tempo og energi. Sænk stemmen en smule, tal langsommere og hold pauser. Det hjælper både dig selv og den anden med at falde mere til ro.

3. Bed om støtte du skal ikke stå alene. Det er ikke et tegn på svaghed at række ud, det er en styrke. Del svære situationer med en kollega eller leder, så I kan finde løsninger sammen og passe bedre på hinanden.

De tre små greb kan gøre en stor forskel, både for din egen trivsel og for dem, du er der for 💙

For når du trives, har overskud og føler dig tryg, så kan du være der for andre på den måde, du gerne vil og bidrage med noget af det der kan gøre en meningsfuld forskel i hverdagen for dem du møder.

I IFKH - Institut for Konflikthåndtering arbejder vi med at styrke trivsel, tryghed og handlekraft i hverdagen med afsæt i det, I allerede gør godt.

Gennem blandt andet THOR, SUS, Low Arousal og teoretisk og prakstisk undervisning i konflikthåndtering hjælper vi med at forebygge, deeskalere og skabe sunde arbejdsmiljøer, hvor både faglighed og mennesker får plads.

Du er altid velkommen til at tage fat i os helt uforpligtende – hvis du er nysgerrig på, hvordan det kan se ud hos jer.

Sammen skaber vi trygge, sikre og sunde arbejdspladser. 💙

"Vi udvikler mennesker og organisationer der arbejder med mennesker"

17/12/2025

🌿 Forebyggelse af vold på Amager Hvidovre Hospital 🌿

Ttirsdag havde jeg sammen med vores skuespillere Maria Malling og Rune Antonio Bro endnu en gang fornøjelsen af at undervise medarbejdere fra Akutmodtagelsen i konflikthåndtering.

2 hold og mere end 35 medarbejdere var på, og fik mulighed for at arbejde med konfliktforebyggelse og konflikthåndtering i praksis.

Chefsygeplejerske Hanne Højland Keller bød velkommen og derefter gik vi i gang med dagens program som er skræddersyet til afdelings ønsker. Tak Hanne for det mangeårige samarbejde og tak fordi I arbejder målrettet med sikkerhed og trivsel i afdelingen.

På dagen arbejdede vi med korte oplæg og aktuelle cases fra hverdagen og satte fokus på:
🗣️ Kommunikation, Low Arousal og de-eskalering
🤝 Samarbejde og tydelig rollefordeling
🧠 Refleksion og fælles læring

Der blev arbejdet intenst og nysgerrigt med scenerne. Det var både seriøst og livsbekræftende at opleve medarbejdernes åbenhed, mod og faglige engagement.

En stor tak til nina bjørnholt nakai og Pernille Scheuer fra HR/ Arbejdsmiljø, og til alle deltagerne for jeres indsats og lyst til at udvikle jer sammen 🙏

Jeg har dyb respekt for det vigtige arbejde I udfører hver dag.
Det skal være trygt, sikkert og sundt at gå på arbejde 💚

Henrik Møller 🌿
IFKH - Institut for Konflikthåndtering
“Vi udvikler mennesker der arbejder med mennesker”

13/12/2025

👉Konflikthåndtering, Low Arousal og nænsom guidning for vikarer tilknyttet ActivCare A/S 👈

Torsdag i denne uge blev der afholdt endnu en undervisningsdag i konflikthåndtering for super seje vikarer tilknyttet Activ Care på Fyn/Jylland. 2 hold og i alt 34 vikarer mødte op i Middelfart og fik styrket deres kompetencer og genopfrisket tidligere lært indhold og teknikker🌿

💡Activ Care tilbyder med 7000 aktive vikarer god service og høj faglighed. Det har gjort dem til en af Danmarks største udbydere af sundhedsfagligt personale til social- og sundhedssektoren. Det er vigtigt at vikarerne bliver tilbudt løbende kompetenceudvikling herunder i konflikthåndtering hvilket sker i samarbejde med bl.a. IFKH - Institut for Konflikthåndtering . Læs mere om Activ Care her : www.activcare.dk

⭐️En stor tak til ledelsen / direktionen i Activ Care for det gode og mangeårige samarbejde🙏.

✅På dagen arbejdede vi med teoretiske oplæg, refleksion, inddragelse af vikarernes egne erfaringer og vi var en tur på gulvet. Vi kom vi bla. ind på
- faglige udfordringer og metoder med fokus på rollen som vikar
- Konfliktforebyggelse i praksis i alle typer af situationer
- Konfliktens felt og at være i konflikt
- Kommunikation og det nedtrappende sprog
- Risikovurdering
- Lov om Voksenansvar / serviceloven og straffeloven.
- Low Arousal
- Samarbejde og deeskalering
- Nænsom guidning
- Skånsom nødværge
- Magtanvendelse og føren

⭐️Tak for endnu en dejlig dag sammen med jer og tak til Platform i Middelfart for at give os adgang til jeres meget specielle lokaler og for sørge for dejlig forplejning. Gode rammer kan klart medvirker til at sikre øget læring.

👉Det skal være trygt, sikkert og sundt at gå på arbejde👈

Skøn og dejlig weekend til jer alle❤️

Henrik Møller 🌿
IFKH - Institut for Konflikthåndtering
“Vi udvikler mennesker der arbejder med mennesker”

06/12/2025

👉 TUSO ApS - Konflikthåndtering, Low arousal og nænsom guidning👈

I denne uge havde Henrik fornøjelsen af igen at tilbringe to intense og inspirerende dage hos TUSO. En organisation i udvikling, som nu rummer tre tilbud, og som virkelig investerer i deres medarbejderes trivsel, faglighed og tryghed, så de alle kan yde den nødvendige omsorg for deres borgere.

🌿Vi har haft et tæt samarbejde igennem de sidste 3 år med årlige kurser. Medarbejderne i TUSO er både fagligt dygtige, nysgerrige og fulde af omsorg. Det er en gave at møde et team, der vil hinanden og borgerne det bedste, og som tør gå tæt på egen praksis for at skabe endnu mere kvalitet i et omsorgsfag, hvor der er høje krav til både medarbejdere og ledelsen.

💡Over de to dage arbejdede vi blandt andet med:
✔️Konfliktforebyggelse i praksis
✔️Low Arousal
✔️THOR-metoden – Tryghed, Handlekraft, Omsorg og Respekt
✔️Serviceloven
✔️Almindelige retsregler
✔️Trygheds- og risikovurdering ✔️Kommunikation
✔️Møde med borgeren herunder kontakt, berøring, placering og nænsom guidning.

Vi havde prioriteret en blanding af oplæg, dialog, refleksioner og vi var “på gulvet”, hvor teori blev omsat til praksis. Den kombination skaber udvikling, og TUSO’s medarbejdere greb det med en faglighed og varme, som man kun kan blive stolt af.

Tak til hele holdet for det mod, den åbenhed og den professionalisme I bringer ind i arbejdet hver dag.
Og tak til Blend Jaf og Ömer Ünver for et samarbejde, der gennem årene har været bygget på tillid, ordentlighed og fælles ambitioner om at skabe trygge, meningsfulde rammer for både medarbejdere og borgere.

💡Det SKAL være trygt, sikkert og sundt at gå på arbejde!

Henrik Møller 🌿
IFKH - Institut for Konflikthåndtering
“Vi udvikler mennesker der arbejder med mennesker”