CC Akademie

Deinen Auszubildenden was Gutes tun? Na dann nichts wie los! Anmelden zum Feriensonderseminar nur für AZUBIS "Kundenorientierte Kommunikation (nicht nur am Telefon)". Für alle kaufmännischen und technisch-gewerblichen Auszubildende die künftig mit Kunden in Kontakt treten (sollen) oder dies bereits in der Ausbildung tun. Wann: 16. und 17. April 2026 Wo: Seminargebäude der IHK in Saarbrücken. Ideal nach dem Einstieg in die Ausbildung!
Natürlich kann das Seminar auch firmenindividuell gebucht werden!
https://www.ccakademie.de/veranstaltungen/ccseminare/azubi-kommunikation.aspx

Unser "letztes offene" Seminar für dieses Jahr findet am 9. und 11. Dezember 2024 statt. Thema: "Erfolgreiches Beschwerdemanagement - Chance Kundenreklamation". Bei diesem Seminar gilt nochmal: 25 Jahre CCAkademie - 25 % Rabatt!
Nuten auch Sie die Chance :-).
Weitere Infos: https://www.ccakademie.de/veranstaltungen/ccseminare/erfolgreiches-beschwerdemanagement.aspx

Prof. Wolfgang Appel über die Saar Online Akademie 🛫 Wir freuen uns sehr, Prof. Wolfgang Appel als Unterstützer der Saar Online Akademie zu haben! 🎉 In einem spannenden Gespräch erklärt er, warum er sich für unsere Akademie einsetzt und welche Vorteile sie für alle bietet, die sich weiterbilden möchten - auf Bachelor-Niveau.📚 Folgende Studiengänge werden angeboten: - Betriebswirt (IHK) - Fachwirt/in im E-Commerce (IHK) - Fachwirt/in im Marketing (IHK) - Industriefachwirt/in (IHK) - Kombi-Betriebswirt (IHK) - Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) #SaarOnlineAkademie #Fachwirt #ihk #OnDemand #Flexibiliät #Onlineschulung #Online #Saarland #Saarbrücken #Lehrgang #Schulung #Seminar

Was machen AZUBIS in den Herbstferien? - Zeit für´s Feriensonderseminar für alle Auszubildende aller Ausbildungsberufe.
Ob wir unsere Azubis einbuchen? Sollte nützlich sein! Kundenkommunikation für Azubis am 21. und 22.10.2024. Mehr Informationen:
https://www.ccakademie.de/veranstaltungen/ccseminare/azubi-kommunikation.aspx

🥇 Du lernst, wie du sagst, was du meinst
🥈 Du lernst, wie du überzeugend argumentierst
🥉 Du lernst, wie du im Gespräch sicher führst

Sonderpreis nur für AZUBIS für 290,00 € statt 700,00 € zzgl. MwSt.

Die Bedeutung von Mitarbeiterqualifizierung in Zeiten von Fachkräftemangel, hoher Fluktuation und steigenden Krankenquoten. Oder: Wertschätzung und Wertschöpfung.

Heute stehen Unternehmen mehr denn je vor einer Vielzahl von Herausforderungen, die es erforderlich machen, in die Qualifizierung und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter zu investieren. Hohe Fluktuation, Fachkräftemangel und steigende Krankenquoten sind nur einige der Faktoren, die die Bedeutung von Mitarbeiterqualifizierung in Unternehmen aktuell so wichtig machen.

Der Fachkräftemangel ist ein weiteres zentrales Thema, mit dem wir alle konfrontiert sind. Durch die gezielte Weiterbildung und Qualifizierung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können Sie als Unternehmen sicherstellen, dass sie über die benötigten Fähigkeiten und Kompetenzen verfügen, um den Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. Dies trägt dazu bei, die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu stärken und langfristigen Erfolg zu sichern.

Die hohe Fluktuation stellt Unternehmen vor die Herausforderung, kontinuierlich neue Mitarbeiter einzustellen und einzuarbeiten. Durch eine gezielte Qualifizierung der bestehenden Mitarbeiter können Unternehmen jedoch dazu beitragen, die Bindung und Motivation der Belegschaft zu stärken. Gut ausgebildete Mitarbeiter sind in der Regel zufriedener, produktiver und loyal gegenüber ihrem Arbeitgeber.

Hohe Krankenquoten führen nicht nur zu Produktivitätsverlusten, sondern erhöhen auch die Arbeitsbelastung für die verbleibenden Mitarbeiter. Durch eine gezielte Gesundheitsförderung und Qualifizierung der Mitarbeiter im Bereich Gesundheitsmanagement können Unternehmen dazu beitragen, die Gesundheit und das Wohlbefinden ihrer Belegschaft zu verbessern. Dies wird langfristig zu einer Reduzierung der Krankenquote und einer Steigerung der Produktivität führen.

Insgesamt ist die Mitarbeiterqualifizierung in Zeiten von hoher Fluktuation, Fachkräftemangel und hoher Krankenquote ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen. Durch gezielte Investitionen in die Weiterbildung und Entwicklung der Mitarbeiter können Unternehmen nicht nur ihre Wettbewerbsfähigkeit stärken, sondern auch die Motivation, Bindung und Gesundheit der Belegschaft nachhaltig fördern, außerdem: Ein „Pfund mit dem Unternehmen wuchern können.“
Wir realisieren gemeinsam mit Ihnen Ihr firmenindividuelles Konzept. www.ccakademie.de

29. und 30. April:
Kundenorientierten Kommunikation am Telefon.
Machen Sie sich und Ihre Mitarbeiter/-innen noch besser. Unsere Seminare bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihren Umgang mit Kunden zu perfektionieren, stets freundlich und kompetent aufzutreten, Beratungen zielgerichtet durchzuführen, Beschwerden souverän zu meistern. Lernen Sie, Kaufsignale zu erkennen und Ihre Gespräche gezielt zu lenken, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Lassen Sie uns gemeinsam das für Sie und Ihre Mitarbeiter/-innen passende Seminar entwickeln: zielgerichtet, praxisnah, professionell. Wir kommen zu Ihnen -bundesweit – weltweit oder kommen Sie zu uns. Oder besuchen Sie unsere offenen Seminare im Weiterbildungszentrum der CCAkademie Saarland in Saarbrücken.
Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot!
https://www.ccakademie.de/veranstaltungen.aspx
[email protected]

Kommunikationscoach htw mit Hochschulzertifikatsabschluss.
In diesem Praxisseminar lernst Du als Führungskraft nicht nur die Grundlagen der effektiver Kommunikation, sondern auch spezielle Coaching-Techniken, um Deine Mitarbeiter erfolgreich zu unterstützen. Durch die Verbesserung Deiner Kommunikationsfähigkeit wirst Du in der Lage sein, Deine Mitarbeiter zu verbessern, besser zu motivieren, Konflikte zu lösen und Teamleistungen zu steigern. Werde zum inspirierenden Coach, der sein Team zu Höchstleistungen führt!
Nächstes Präsenzseminar vom 08.07.24 bis 12.07.24 in Saarbrücken

https://www.ccakademie.de/veranstaltungen/htw-zertifikatslehrgaenge/kommunikationscoach-(htw).aspx

Morgen geht es nach Berlin zur CCW. Am Donnerstag findet dort die Preisverleihung "DialogXplosion - bester AZUBI 2023/2024" des CC-Verband und CC-Club statt, an der ich als Jury-Mitglied teilnehmen darf. Freue mich auf die Preisträger und darauf viele Bekannte zu treffen.

Heute starten wir den nächsten Prüfungsvorbereitungskurs "Externenprüfung Kaufleute für Dialogmarketing" 10 Monate 2 x pro Woche abends online. Die TN kommen aus dem gesamten Bundesgebiet. Sooo coool. Ich freue drauf!