Nunier Consulting.

20/07/2019

Sensationell 👏🏻😎👍🏻

Service Design Essentials - Von den besten lernen © The Innovators Greenhouse
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Der Mittwoch zum Nachlesen: https://nuernberg.digital/festival/blog/bergfest-alles-ueber-den-festival-mittwoch
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Alle Festival-Fotos auf Flickr: 100210559@N03/albums" rel="ugc" target="_blank">https://www.flickr.com/photos/100210559@N03/albums

26/09/2016

Wir haben einen neuen Image- und Recruitingfilm produziert.

10/08/2016

Ein super aktuelles Thema, auch und gerade für die noch sehr stark verbreitete Fehlerkultur in vielen Autohauswerkstätten.
Interessant finde ich auch, dass die Hierarchie den offenen Umgang mit Fehlern behindert und weniger Unfälle passieren, wenn der Co-Pilot am Steuer sitzt! Den Vorgesetzten auf Fehler aufmerksam zu machen, ist auch in Werkstätten immer noch ein Tabuthema.

30/05/2016

Potenzialentwicklungs-Coach - supercooles Wort!

21/04/2016

Video Trailer zum 6. Fuhrpark Management Kongress

14/03/2016

Empathie ist ganz sicher ein zentrales Instrument, um Kunden zu begeistern. Durch Empathie fühlt sich der Kunde verstanden. Allerdings nur dann, wenn es sich um eine Verstehen "mit" im Gegensatz zu einem Verstehen "von" handelt. Nach Carl R. Rogers ist (kognitives) Verstehen nur möglich durch Empathie (emotional). Dabei ist es wichtig, "mit" dem Anderen das Gesagte zu verstehen, und nicht analytisch zu verstehen, "von" was der Andere erzählt. Es geht darum dem Kunden glaubhaft zu vermitteln, dass man seine Bedürfnisse versteht, und für ihn deshalb der richtige Ansprechpartner ist.

Empathy is one of the most salient traits distinguishing human beings from other animal species. Nearly all people are born with an innate ability to feel what others feel, sharing in their pain or

08/03/2016

Die Arbeit am Theater ist eine gute Orientierung für den Weg zum Unternehmen 4.0, denn sie ist Zusammenarbeit, Führung und Kommunikation mit Empathie.

25/02/2016

Die wichtigsten Tricks für eine E-Mail, die auch beantwortet wird...

19/02/2016

8 einfache Schritte, wie du als Führungskraft leichter mit der Generation Y zusammenarbeiten kannst - praktische Tipps

11/02/2016

Neu-Isenburg, 08

04/02/2016

Tolle Idee! Dialog auf Augenhöhe.

Pilot-Veranstaltung "der heiße Stuhl"