24/05/2023
Sorgen Sie für Spaßfaktoren bei der Arbeit und der Ausbildung!
Natürlich steht die Erledigung der Tätigkeiten und Aufgaben im Vordergrund, doch wer sagt, dass die nicht in Verbindung mit Spaß erfolgen kann, liegt falsch, ist Erwin Germann überzeugt.
Lesen Sie in der aktuellen Ausgabe des Magazins Inside! was er zu diesem Thema zu sagen hat:
https://www.gruener-markt-online.de/sorgen-sie-fuer-spassfaktoren-bei-der-arbeit-und-der-ausbildung,QUlEPTc1NzM3MzcmTUlEPTExNTM.html
Sorgen Sie für Spaßfaktoren bei der Arbeit und der Ausbildung
Spaß und Arbeit wie passt das zusammen? Für junge Menschen, neue Mitarbeiter/innen und besonders Auszubildende ist es wichtig im Arbeitsalltag gezielt Spaß und Freude an der Arbeit zu erleben....
03/05/2023
Nutzen Sie diese Tipps! Gerade in der jetzigen Situation ist es wichtig, richtig zu verkaufen.
Oft sind es nur Kleinigkeiten, die den Unterschied ausmachen.
Vielleicht ist diese Anregung für Ihren Alltag hilfreich.
Viel Spaß beim Lesen!
Die gestiegenen Lebenshaltungs- und Energiekosten haben im letzten Jahr dazu geführt, dass Konsument(inn)en ihr verbleibendes Geld gezielter ausgeben. Viele Kund(inn)en lassen sich dennoch durch gute Beratung und Ideen inspirieren. Jetzt liegt es an jedem Einzelnen, aus der Begegnung mit Besuchern und Kunden etwas Besonderes zu machen.
Gerade Floristen sind aktuell gefordert, die Kundschaft gezielt auf die schönen Seiten des Lebens und den Wert von kleinen Gesten hinzuweisen, ist Erwin Germann überzeugt. Er erinnert sich in diesem Zusammenhang an ein Training in einem kleinen Blumengeschäft. „Wir hatten uns im Vorfeld mit den Mitarbeitern über die Welt des Kunden und das richtige Erfassen seines Anliegens durch die Kommunikation unterhalten. Eine Floristin bediente eine Kundin, die etwas für einen Krankenhausbesuch benötigte. Ein passender Strauß mit den Lieblingsblumen der Freundin war schnell gefunden. An dieser Stelle folgt normalerweise der Weg zur Kasse und eine nette Verabschiedung. In diesem Fall jedoch fragte die Floristin die Dame: „Und was kann ich für Sie noch Schönes zusammenstellen?“ Diese offene Frage brachte eine Wendung. Sie hätten die Verblüffung im Gesicht der Kundin sehen sollen – sie ließ sich von der Floristin inspirieren. Mit dem Satz „Da haben Sie recht“ ließ sie sich einen weiteren Strauß zusammenstellen und verließ das Geschäft mit einem Lächeln. Auch wenn sie nichts gekauft hätte, allein der Gedanke bewirkte ein positives Erlebnis im Kopf der Person, das im direkten Zusammenhang mit dieser Floristin in diesem Blumenladen steht. Eine wichtige Aufgabe für den Umgang mit Kunden in schwierigen Zeiten ist es, dass es dem Kunden nach einer Beratung im Blumengeschäft besser geht als vorher. Er muss sich bestärkt fühlen und denken: „Gut, dass ich in den Blumenladen gegangen bin. Da gehe ich wieder hin.“ Dieses Gefühl können wir immer wieder bei Kunden auslösen.“
Welche Begebenheit in Eurem Geschäft fällt Euch ein? Gern hier als Kommentar oder via PN.
Bild: Pixabay
15/02/2023
Was tun Sie, um die Ausbilderkompetenz zu steigern?
Lesen Sie in der aktuellen Ausgabe des neuen Magazins Inside! was Erwin Germann zu diesem Thema zu sagen hat:
https://www.gruener-markt-online.de/was-tun-sie-um-die-ausbilderkompetenz-zu-steigern,QUlEPTc0NDY2MjImTUlEPTExNTM.html
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Was tun Sie, um die Ausbilderkompetenz zu steigern?
An dieser Stelle sind Sie gefragt, denn Inside! lebt vom Austausch und vom voneinander lernen. In jeder Ausgabe stellen wir Ihnen gemeinsam mit dem Personalexperten Erwin Germann eine kleine Aufgabe...
01/02/2023
Erwin Germann schildert in seinem neuen Presse-Beitrag eine Begebenheit aus dem Leben eines Verkaufstrainers.
Lassen Sie sich inspieren:
https://germann-team.de/aktuelles/kolumnen-erwin-germann-in-der-presse/das-blumengeschaeft-ins-gespraech-bringen-3379073/
25/01/2023
Gestern hielt Erwin Germann beim Gemüsebautag Südwest einen Vortrag zum Thema "Mitarbeiter finden - Mitarbeiter binden". Er hat dabei Themen wie Arbeitgeber-Attraktivität und Erwartungen der (potenzieller) Arbeitnehmer/innen angesprochen.
Landesbauernverband in Baden-Württemberg e. V.
28/10/2022
Wie kann bzw. sollte ein/e Arbeitgeber/in auf eine seiner bzw. ihrer Sicht unfaire oder gar nicht zutreffende Bewertung eines Mitarbeiters/einer Mitarbeiterin auf einem Arbeitgeberbewertungs-Portal reagieren?
Diese und viele andere Fragen beantwortet Erwin Germann im Interview auf der :
https://www.youtube.com/watch?v=kPmnVohjx20&list=PL3CpYUM-wXH544kY3xKhpP87M-SxqQbgj&index=3
ArbeitnehmerInnen-Bewertungsportale – So schaffen Sie Ihre Arbeitgebermarke!
Nutzen Sie bereits die Möglichkeit, über Online-Bewertungen Feedback von KundInnen zu bekommen? Sorgen Sie dafür, dass auch Ihre MitarbeiterInnen sich online...
13/10/2022
Wer zeigt dir, wie verkaufen heute geht?
Die ekaflor hat für die Azubis ihrer Mitgliedsbetriebe eine Grundlagenschulung mit Erwin Germann angeboten.
̈nebranche
12/09/2022
Erwin Germann nimmt am Forum Digitalisierung in der Halle 3C Stand 3C-519 im Rahmen der GaLaBau Internationale Leitmesse Urbanes Grün und Freiräume teil. Am Mittwoch, 14. September 2022 steht er um 12 Uhr Rede und Antwort zum Thema Bewertungsportale und Arbeitgebermarke.
INTERVIEW: ArbeitnehmerInnen-Bewertungsportale – So schaffen Sie Ihre Arbeitgebermarke! | GaLaBau
Erweitern Sie Ihr Wissen, mit den fachspezifischen Vorträgen auf der GaLaBau.
04/07/2022
Warum sich in der Ausbildung einiges ändern muss, schreibt Erwin Germann in seinem Presse-Beitrag.
Viel Spaß beim Lesen!
https://germann-team.de/aktuelles/kolumnen-erwin-germann-in-der-presse/jetzt-ausbilden-3494685/