21/05/2021
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Heute: User Journey
Mit der User Journey verfolgt ihr die „Reise des Nutzers“. Ihr analysiert, welche Erfahrungen der Nutzer an jedem Kontaktpunkt während des Produktnutzungszyklus macht. Ihr gewinnt dadurch ein Verständnis für den Nutzer und könnt gezielt Problem- und Potenzialfelder identifizieren.
Folgende Fragen helfen bei der Erstellung:
👉 Was passiert während jedem einzelnen Schritt der Journey?
Zieht einen Zeitstrahl und beschreibt jeden Schritt am Zeitstrahl.
👉 Wo liegen die relevantesten Touchpoints?
Notiert sie auf Post-its. Hängt sie unter die entsprechenden Schritte im Prozess.
👉 Wie laufen die Prozesse auf der Unternehmensseite ab?
Stellt am Zeitstrahl auch eure Seite dar: Visualisiert die für die Angebotsbereitstellung nötigen Aktionen.
👉 Welche Emotionen hat der Nutzer während des Prozesses?
Zeichnet Smileys, die die Emotionen des Nutzers am jeweiligen Touchpoint darstellen.
👉 Wo könnten möglicherweise Probleme oder Potenziale entstehen?
Markiert Schwierigkeiten (z.B. mit einem Blitz) und Potenziale (z.B. mit einer Sonne).
Unser Tipp:
Erstellt die User Journey im Team, um keine Schritte zu übersehen und eine einheitliche Sichtweise zu erarbeiten.
14/05/2021
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Heute: SWOT Analyse
Mit der SWOT Analyse setzt man die strategischen und strukturellen Vor- und Nachteile des eigenen Unternehmens zu den Rahmenbedingungen des Marktes und der VUCA-Welt in Relation. Die SWOT Analyse ermöglicht es, potenzielle Chancen und Gefahren für die Organisation zu identifizieren und daraus Handlungsstrategien abzuleiten.
Die vier Felder:
👉 Strengths // Stärken
Was macht das Unternehmen richtig? Wo liegen seine Stärken?
Bsp.: Effektive Research & Development Aktivitäten
👉 Weaknesses // Schwächen
Wo liegen die Schwächen des Unternehmens? Warum kann die Konkurrenz bestimmte Dinge besser?
Bsp.: Langsame Produktentwicklung
👉 Opportunities // Chancen
Wo gibt es zukunftsträchtige Chancen? Welche Trends begünstigen dies?
Bsp.: Technologische oder politische Entwicklungen
👉 Threats // Gefahren
Was bedroht die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens? Welche Entwicklungen bewirken dies?
Bsp.: Neue Konkurrenten am Markt
Unser Tipp:
Mit einem Stakeholder Mapping gewinnt man einen Überblick über das Geschäftsumfeld und kann Bereiche identifizieren, die in der SWOT Analyse berücksichtigt werden sollten.
Kommende Woche in der agilen Post: User Journey
07/05/2021
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Heute: Stakeholder Mapping
Mit dem Stakeholder Mapping identifiziert man die verschiedenen Interessengruppen (z.B. Kunden / Nutzer, Partner, Konkurrenten, Management, Kollegen), die Einfluss auf den Verlauf eines Projektes nehmen können. Zum anderen wird in der Stakeholder Map dargestellt, welchen Einfluss die Stakeholder konkret auf das Projekt bzw. aufeinander nehmen.
Die Schritte zu einer Stakeholder Map:
👉 Stakeholder identifizieren
Platziert euer Thema im Zentrum der Stakeholder Map. Listet alle Stakeholder (z.B. Kunden, Nutzer, Partner, Konkurrenten, Management, Kollegen) auf.
👉 Stakeholder beschreiben
Beschreibt sie mit Stichworten zu Eigenschaften oder Funktionen, die für das Thema interessant sind.
👉 Einflussstärken bewerten
Bewertet die Stärke der Einflüsse der Stakeholder untereinander und auf das Projekt. Es ist wichtig, dass ihr Stärke und Richtung des Einflusses visualisiert.
👉 Einflussqualität evaluieren
Stellt dar, ob die Einflüsse positiv, negativ, neutral oder nicht einzuschätzen sind.
Unser Tipp:
Je größer die Bedeutung eines Stakeholders ist, desto näher sollte dieser am Zentrum positioniert werden.
Kommende Woche in der agilen Post: SWOT Analyse
30/04/2021
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Heute: Role Models
Beim Brainstorming im Rahmen der Ideenentwicklung dienen Role Models oder Szenarien dazu, eine Fragestellung aus verschiedenen Richtungen zu betrachten und so vielfältige Lösungsansätze zu entwickeln. Durch die Adaption anderer Perspektiven können neue Impulse bei der Ideenfindung gesetzt werden.
Beispiele:
👉 Bekannte Persönlichkeiten: James Bond, Angela Merkel, Dalai Lama, etc.
👉 Menschen aus dem Alltag: Großmutter, Kinder, Musiker, etc.
👉 Unternehmen & Institutionen: Amazon, EU, Apple, Greenpeace, Google, Uber, etc.
👉 Szenarien: Vergangenheit / Zukunft, mit / ohne neuen Technologien, kein / unendlich viel Geld, Performancesprung, etc.
Je nachdem, ob man ein Role Model oder ein Szenario nutzt, formuliert man die Brainstorming-Frage wie folgt:
Role Model:
„Wie würde unsere Idee aussehen, wenn (Role Model) unser Vorhaben leiten würde?“
Szenario:
„Wie würde unser unsere Idee aussehen, wenn (Szenario)?“
Unser Tipp:
Dieses Tool ist für Ideenfindungsphasen gut geeignet, in denen völlig neue Impulse erforderlich sind.
Kommende Woche in der agilen Post: Stakeholder Mapping
27/04/2021
🤜 The next big thing – und du bist schuld? 🤛
Du meinst es ernst und willst Teams dabei begleiten, Innovationen zu entwickeln, die die Welt nachhaltig verändern?
In unserer brandneuen und in ihrer Form einzigartigen Design Thinking Masterclass erhältst du dein passendes Rüstzeug:
👉 Du greifst für deine Anwendungssicherheit tief in unsere exklusive und einzigartige Brainbirds Design Thinking Toolbox.
👉 Du erlernst spielerisch und interaktiv, wie du Design Thinking Projekte konzipierst und erfolgreich Workshops moderierst.
👉 Du erfährst von unseren praxiserprobten Trainer*innen, wie du Design Thinking erfolgreich im Unternehmen etablierst.
Die Teilnehmerzahl der Masterclass halten wir bewusst sehr klein, um dir eine maximal fokussierte Lernerfahrung zu schaffen. So kannst du nachhaltig Erkenntnisse aus dem Austausch mit unseren Trainer*innen mitnehmen.
Nach dem Besuch der Masterclass bist du sofort in der Lage, deine eigenen Design Thinking Projekte anzugehen. Und für Innovationen zu sorgen, die uns alle weiterbringen.
Du bist bereit, in die Bundesliga aufzusteigen? Dann buche dich gleich ein:
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23/04/2021
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Heute: Räume und Materialien
Um mit agilen Techniken effektiver zu arbeiten, ist es wichtig, eine flexible Arbeitsweise zu ermöglichen. Die Räumlichkeiten und Arbeitsmaterialien sollten deshalb eine agile Kultur und deren Arbeitsprozesse widerspiegeln. Flexibles Mobiliar und passende Materialien sind die Grundlage für eine agile Organisation:
👉 Mobiliar
Stattet alle Räumlichkeiten mit beweglichem Mobiliar wie Flipcharts, Whiteboards und Stellwänden auf Rollen aus.
👉Raumkonzept
Offene und helle Raumkonzepte fördern Kreativität und eine kollaborative Arbeitsatmosphäre.
👉Time Timer
Das strenge Takten von Zeiteinheiten mit dem Time Timer verdeutlicht den Vorrang von Geschwindigkeit vor Perfektion.
👉Post-its
Die bunten Haftnotizen lassen sich flexibel anordnen, farblich getrennt einsetzen und ermöglichen eine schnelle Aktualisierung.
👉Prototyping Materialien
Mit Materialien wie Modellautos, Lego, Bastelmaterialien, etc. lassen sich schnell Prototypen basteln, um Nutzerfeedback einzuholen.
Unser Tipp:
Seid ein Vorbild: Nutzt zuerst in eurem eigenen Team Time Timer, Post-its und modulare, bewegliche Möbel.
Kommende Woche in der agilen Post: Role Models
16/04/2021
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Heute: Prototyping
Um Ideen für Produkte & Services zu testen, entwickelt man Prototypen und testet diese mit Nutzern. Sie interagieren mit ihm und geben direktes Feedback. Prototypen können digital als auch physisch sein.
Ein Prototyp ist nicht nur eine Repräsentation der Idee, sondern ein essentielles Werkzeug, um schnelle Lernzyklen zu ermöglichen. Je ressourcenschonender ein Prototyp entwickelt wird, desto besser.
Beispiele:
👉 Paper Prototype
Man zeichnet das Produkt, eine Anzeige dafür, eine App, etc. auf Papier, um es auf einfache Weise mit der Zielgruppe vertesten zu können.
👉 Büromaterialien / Lego / etc.
Alltägliche Materialien (z.B. Spielzeugautos, Pfeifenreiniger, Bastelpapier) werden genutzt, um einen physischen Prototypen zu erstellen.
👉 Fiktive Pressemitteilung
Anhand einer fiktiven Pressemitteilung testet man, ob die Idee mit bestimmten Eigenschaften verständlich ist.
👉 Clickable Dummy
Digitale Angebote wie Apps können mit einfachen Tools wie Pop App simuliert und getestet werden.
Unser Tipp:
„Don‘t fall in love with your Prototype“ – verwerft euren Lösungsansatz wenn nötig!
Kommende Woche in der agilen Post: Räume und Materialien
14/04/2021
🙌 JETZT ONLINE –
DAS BRAINBIRDS NEW LEADERSHIP PROGRAMM 🙌
Du fragst dich, wie du deine Führungsrolle in unserer sich dramatisch verändernden Welt neu aufladen kannst?
Herzlich willkommen in unserem brandneuen Leadership Programm!
Für dich haben wir unser gesamtes Know-how in die Waagschale geworfen. Und in einer Kombination aus zukünftig relevanten Rollen und den dazugehörigen Kompetenzen ein einzigartiges Programm ins Leben gerufen. Es bereitet dir den Weg in deine Zukunft als eine nach vorne gerichtete, unternehmerisch agierende Führungskraft.
In den Seminaren erlebst du höchst interaktiv, lebendig und spielerisch die laut des World Economic Forums relevanten Future Work Skills 2025:
✔️ ICH
Lerne im Mindful Leadership Seminar selbst in Krisenzeiten aus deiner inneren Stärke heraus zu führen.
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Hol dir in den Seminaren Agile und Team Leadership Kompetenzen, um Teams ergebnisorientiert zu führen.
✔️ ALLE
Lerne im Transformational Leadership Seminar, wie du deine Organisation auf die Zukunft ausrichtest.
Du interessierst dich für die Möglichkeiten, deine Führungsrolle neu zu gestalten? Dann lass dich von uns inspirieren und suche dir ein passendes Format für deinen Start in eine neue Art der Führung aus:
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26/03/2021
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Heute: Mind Map
Mit einer Mind Map kann man sämtliche Details, Komponenten und Zusammenhänge eines Themas übersichtlich darstellen. Sie hilft allen Projektbeteiligen dabei, ein gemeinsames Verständnis zu schaffen. Die Mind Map berücksichtigt alle relevanten Aspekte und stellt sie in Bezug zueinander.
Die Schritte zur Erstellung einer Mind Map:
01 – Das Hauptthema (oft die Problemstellung) wird im Zentrum der Mind Map platziert.
02 – Nun sammelt man alle relevanten Gedanken zum Hauptthema (z.B. mit einem Brainstorming).
03 – Für die Gedanken werden Kategorien gesucht und die Gedanken zu den Überbegriffen gestellt.
04 – Man überprüft die Mind Map und ergänzt ggf. weitere Gedanken.
Je wichtiger ein Teil der Mind Map, desto näher wird dieser am Hauptthema positioniert. So kann man schnell die Kernelemente mit höherer oder geringerer Bedeutung identifizieren.
Die Mind Map ist ein lebendes Dokument: Im Laufe des Projekts werden neue Gedanken hinzugefügt oder entfernt.
Unser Tipp:
Erstellt die Mind Map unbedingt im Team, um ein gemeinsames Verständnis zu entwickeln und wirklich alle Aspekte des Themas zu erfassen.
Kommende Woche in der agilen Post: Prototyting
23/03/2021
🙌 SNEAK PREVIEW 🙌
Unsere neuen Zertifikate für unsere Ausbildungen sind angekommen!
Ihr wollt wissen, wie ihr an sie kommt?
Die Antwort: 👇
Beweist uns, dass ihr es ernst meint. Dass ihr die Wirtschaft nachhaltig verändern wollt. Dass ihr in der Lage seid, Menschen zu unternehmerischem Handeln zu bewegen. Menschen unabhängig zu machen. Damit sie daraus die richtigen und wichtigen Entscheidungen für sich und ihre Unternehmen treffen.
Mit dem Abschluss einer unserer Ausbildungen zum Agile oder Design Thinking Coach seid ihr dazu in der Lage. Ihr übernehmt als Teil der Agile Community eine tragende Rolle in der Transformation. Sei es als Sparringspartner*in und Multiplikator*in für eine neue Arbeitskultur. zur Entwicklung von Innovationen.
Und dies bestätigen wir euch selbst und allen Menschen, mit denen ihr Kontakt habt, gerne mit unserem flauschigen Zertifikat.
Also, auf geht's! Startet eure Reise! Und bucht euch in eine für euch passende Ausbildung ein:
http://ow.ly/oSQH50E6hNV
Wir freuen uns auf euch als aktive Mitgestalter*innen einer besseren Wirtschaftswelt!
P.S.: ja, das begehrte Brainbirds-Zertifikat erhaltet ihr zusätzlich natürlich auch in Papierform.
19/03/2021
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Heute: Key Metrics & KPI's
Mit Key Metrics wird der Projektfortschritt und die Projektperformance messbar. KPI's sind für den Projekterfolg elementar wichtige Kennzahlen und werden bei Entscheidungen über den weiteren Projektverlauf herangezogen. Ein bewährtes Konzept zur Erfolgsmessung sind bspw. die Pirate Metrics, die für den Einsatz im digitalen Kontext entwickelt wurden.
Anwendung
Key Metrics sind quantitativ, können gerade in frühen Projektphasen aber auch qualitativ sein. KPI's werden in regelmäßigen Abständen gemessen und ausgewertet.
Anwendung der Pirate Metrics („AARRR!!!“ – Schrei der Piraten):
Sie sind eine Gruppe von Key Metrics, die sich stark an der User Journey orientieren:
01 – Acquisition: Wie viele Nutzer erreiche ich potenziell?
02 – Activation: Wie viele Nutzer nehmen das Angebot beim Erstkontakt wahr?
03 – Retention: Wie viele Nutzer nutzen das Angebot mehr als einmal?
04 – Revenue: Wie viel Umsatz generiere ich pro Kunde?
05 – Referral: Wie viele Kunden empfehlen mein Angebot?
Unser Tipp:
Zu verschiedenen Zeitpunkten während des Projektes kann es Sinn machen, verschiedene Key Metrics zu messen.
Kommende Woche in der agilen Post: Mind Map
17/03/2021
LASST UNS FEIERN!!!
Exakt vor einem Jahr haben wir unser gesamtes Curriculum auf unsere innovativen Live Online-Formate umgestellt.
Was zum Start als Notwendigkeit erschien, hat sich in kürzester Zeit zu einer echten und hoch geschätzten Alternative entwickelt. Zitate wie "Remote Training 2021 wie es sein sollte", "Obwohl Online, genauso gut wie Präsenz" oder "Bestes Online Format ever. Brainbirds setzt den Standard" zeigen, dass es auch in Zeiten von virtueller Zusammenarbeit möglich ist, hoch interaktiv an Innovationen zu arbeiten.
Nicht nur Fortbildung hat sich in den letzten zwölf Monaten dramatisch gewandelt. Insgesamt werden wir uns zukünftig sehr viel weniger im Büro sehen.
Umso wichtiger ist, die gemeinsame Kultur zu hinterfragen. Und anzupassen. Stimmen die Rahmenbedingungen? Sind Prioritäten klar gesetzt? Besteht Vertrauen ins Team? Findet neben einem thematischem Austausch auch ein informeller statt? Kümmern wir uns umeinander, auch wenn wir uns nicht physisch begegnen?
Heute freuen wir uns erst einmal für euch, liebe Teilnehmer, dass wir mehr als 6.000 von euch in mehr als 500 virtuellen Live Online-Formaten in den letzten zwölf Monaten weiterbringen konnten. Das ist ein tolles Gefühl. Die Korken knallen.