PMD-Akademie

09/04/2020

Die DMS Gruppe wünscht Ihnen und Ihren Familien, Angehörigen sowie Freunden friedvolle und gesunde Ostertage.🐰🐣🌷

25/03/2019

https://www.dms-gruppe.de/selbsttest-bin-ich-eine-agile-fuehrungskraft/

Selbsttest: Bin ich eine Agile Führungskraft? Veröffentlicht März 11, 2019 Von: Wolfram M. Walter Kategorie: Agilität / PMD Akademie Wer agile Methoden und Strukturen in einem Unternehmen einführen möchte, trifft zunächst auf vorhandene Organisationen mit Menschen in den etablierten Strukture...

31/01/2019

Marktkommunikation 2020 - Das dürfen Sie nicht verpassen!
Bereiten Sie sich rechtzeitig mit unserem kostenlosem Webinar: „Einstieg MAKO 2020“ oder unserem Tagesseminar „MAKO 2020“ vor.

Marktkommunikation 2020 Veröffentlicht Januar 30, 2019 Von: admin Kategorie: PMD Akademie Marktkommunikation 2020 Das dürfen Sie nicht verpassen! FLYER DOWNLOADEN Mit dem „Gesetz zur Digitalisierung der Energiewende“ begann 2016 die Einführung einer neuen energierechtlichen, prozessualen, tec...

31/01/2019

Die DMS Gruppe unterstüzt soziale Projekte mit Spenden Veröffentlicht Januar 30, 2019 Von: admin Kategorie: DMS Energie Beitragbild: © Peter Michaelis Auch in diesem Jahr unterstützen wir soziale Projekte an den Standorten der DMS Gruppe mit Spenden. Dabei wurden folgende Projekte unterstüzt: S...

18/01/2019

Besuchen Sie uns auf der in Essen, vom 05.02.-07.02.2019. Sie finden uns in Halle 1, Stand 436. Wir freuen uns auf Sie!

https://www.dms-gruppe.de/e-world-2019/

04/01/2019

https://www.dms-gruppe.de/kunden-die-bellen-gehen-nicht-wir-bellen-nicht/

Kunden, die bellen, gehen nicht. Wir bellen nicht! Veröffentlicht Januar 4, 2019 Von: Wolfram M. Walter Kategorie: PMD Akademie / Uncategorized Einleitung Dass die Bindung eines bestehenden Kunden bis zu sechsmal rentabler ist als die Akquisition eines neuen Kunden, ist nicht wirklich neu. Leider g...

04/01/2019

https://www.dms-gruppe.de/eigentlich-gute-vorsaetze-fuer-2019/

Eigentlich gute Vorsätze für 2019 Veröffentlicht Januar 3, 2019 Von: Wolfram M. Walter Kategorie: PMD Akademie Ja, auch ich gehöre zu den 50 % der Deutschen, die mit guten Vorsätzen in das neue Jahr starten werden. Mit dem Rauchen aufzuhören wäre zu einfach, da ich eh nicht rauche. 1-2 Kilo K...

29/10/2018

https://www.dms-gruppe.de/digitalisierung-objektiv-betrachtet/

Digitalisierung objektiv betrachtet Veröffentlicht Oktober 26, 2018 Von: Wolfram M. Walter Kategorie: PMD Akademie Wolfram M. Walter, PMD Akademie, Gera im Oktober 2018 Um es vorweg zu nehmen: Ich bin ein Fan der Digitalisierung und das nicht nur deshalb, weil ich vor vielen Jahren Informatik studi...

29/10/2018

Seit einigen Jahren steigt die Tendenz, dass sich Kunden immer häufiger beschweren. Das ist gut, denn nur so ändert sich der Service, der an manchen Stellen sogar objektiv sehr schlecht ist.
Dass die Ansprüche der Kunden immer größer werden und die Erwartungshaltungen steigen, dass ein Anliegen unverzüglich bearbeitet oder ein Problem sofort gelöst werden muss, ist auch noch zu verstehen. Dass es aber immer häufiger zu üblen Beschimpfungen und sogar zu körperlichen Übergriffen kommt, ist nicht tolerierbar. Die Leidtragenden sind dabei eindeutig die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Schützen Sie sie!

4-Stunden-Beschwerdeworkshop der PMD Akademie Veröffentlicht Oktober 1, 2018 Von: Wolfram M. Walter Kategorie: PMD Akademie Wenn es nicht bei mündlichen Beschwerden bleibt… Seit einigen Jahren steigt die Tendenz, dass sich Kunden immer häufiger beschweren. Das ist gut, denn nur so ändert sich ...

12/09/2018

Webinar-Präsentationen jetzt auch im Download-Verzeichnis verfügbar! www.pmd-akademie.de

Über 20 Webinare, über 800 Anmeldungen, durchschnittliche Bewertung bei 5,8 von 6 Sternen. Das ist die Bilanz nach einem Jahr Webinare zu den Themen Kundenmanagement, Stressmanagement, SCRUM, Agilität und Blockchain.
Alle Webinare werden als Video aufgezeichnet und stehen Interessierten auf dem Webinarportal kostenlos zur Verfügung. Um es bei der Recherche einfacher zu machen, bieten wir nun alle Präsentationen auch in unseren Download-Verzeichnis an.
Sie haben Fragen zu den Präsentationen? Sie suchen einen Referenten, der zu ausgewählten Themen in Ihrem Hause einen Vortrag hält? Dann nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.

Übrigens: Die Webinare werden auch als 1-tägige Inhouse-Veranstaltung angeboten. Termine und genaue Inhalte können Sie individuell mit uns abstimmen.

07/08/2018

Verpassen Sie nicht unsere neue Webinar-Trilogie: Agilität in an nutshell unter http://webinare.pmd-akademie.de/webinars/?esearch=

Wir zeigen Ihnen welche drei Dinge ein Unternehmen benötigt, um agil zu werden.

Teil 1: Agile Verfahren, um aus einer Idee schnellstmöglich Lösungen zu entwickeln. Dabei stehen flexible Projektschritte sowie Zwischenlösungen im Vordergrund und nicht langfristige Planungen. Die Methoden SCRUM eignet sich besonders gut dafür. Das Basiswissen über die Methode SCRUM wird in dem ersten Teil der Webinarreihe vermittelt.

Termin: 23.08.2018, 11:00 bis 11:45

Teil 2: Eine Idee, wie eine agile Organisation aufgebaut sein könnte. Welche Prozesse sind besonders wichtig, wie geht man mit Rollen, Verantwortungen und Entscheidungen um? Was sollte man bei der Re-Organisation vermeiden, wer ist einzubinden und wie könnte der Change-Prozess konkret aussehen. Welche 7 Schritte durchlaufen werden sollten, um zu einer erfolgreichen agilen Organisation zu kommen, erfahren Sie im zweiten Teil.

Termin: 30.08.2018, 11:00 bis 11:45

Teil 3: Führungskräfte, die eine neue Rolle einnehmen möchten. Besondere Organisationen und besondere Aufgaben erfordern besondere Menschen. Da spielen die Führungskräfte eine ganz entscheidende Rolle: Sie haben einen großen Einfluss darauf, ob die kreativen und engagierten Menschen ausgebremst oder gefördert werden. Wie man zu einer erfolgreichen agilen Führungskraft wird, wird Ihnen im dritten Teil vorgestellt.

Termin: 06.09.2018, 11:00 bis 11:45

JETZT ANMELDEN: http://webinare.pmd-akademie.de/webinars/?esearch=