Deutsche Akademie für Management

Fortschritt hat eine unangenehme Eigenschaft. Man bemerkt ihn nicht, während er passiert. Was man stattdessen wahrnimmt, ist die Lücke zwischen dem eigenen Können und dem, was noch fehlt. Und diese Lücke bleibt bestehen, weil mit jedem Zuwachs auch der Blick weiter wird. Deshalb fühlen sich gerade Menschen, die viel gelernt haben, oft am wenigsten kompetent. Es lohnt sich daher, gelegentlich in die andere Richtung zu schauen. Was hätten Sie vor zwei Jahren gebraucht, um die Aufgabe von letzter Woche zu lösen? Welche Frage hätte Sie damals ratlos gemacht? Dieser Rückblick ist kein Selbstlob, sondern eine Korrektur der Wahrnehmung. Ihr Können wächst leiser, als Ihr Anspruch steigt.

Eine Zwillingsstudie im Leadership Quarterly verglich eineiige mit zweieiigen Zwillingen und fand, dass nur rund 30 Prozent der Unterschiede im Erreichen von Führungspositionen auf genetische Faktoren zurückgehen. Der weitaus größte Teil erklärt sich durch individuelle Erfahrungen und Lernen, Führung ist also vor allem eine erwerbbare Kompetenz.*

Zu unseren Leadership-Lehrgängen: https://www.akademie-management.de/weiterbildung-fernstudium/leadership-new-work/

*Quelle: Arvey, R. D., Rotundo, M., Johnson, W., Zhang, Z. und McGue, M. (2006). The determinants of leadership role occupancy: Genetic and personality factors. The Leadership Quarterly, 17(1), 1-20.

Wer berufsbegleitend lernt, kennt das Gefühl. Endlich eine ruhige Stunde, der Laptop ist offen, und es vergehen zwanzig Minuten mit der Frage, wo eigentlich aufgehört wurde. Welche Datei? Welches Kapitel? Welche Aufgabe stand an? Diese zwanzig Minuten kosten mehr als das fehlende Tempo. Sie sind der Grund, warum viele Lernsitzungen früher enden, als sie müssten. Frust macht müde. Die wirksame Gegenmaßnahme ist banal. Notieren Sie am Ende jeder Lernsitzung in zwei Sätzen, was als Nächstes ansteht. Beim Wiederbeginn brauchen Sie keine Aufwärmphase, sondern springen direkt in die Arbeit. Diese kleine Disziplin verdoppelt die effektive Lernzeit ohne zusätzlichen Aufwand.

Eine Meta-Analyse von 374 Effekten aus 90 Studien mit über 16.000 Teilnehmenden belegt einen klaren Vorteil für die Partei, die das erste Angebot macht, und zeigt zugleich, dass ambitionierte Erstangebote den eigenen Abschlusswert erhöhen, aber dosiert eingesetzt werden müssen, weil sie das Risiko geplatzter Verhandlungen steigern.*

Mehr dazu im Lehrgang Verhandlungsführung: https://www.akademie-management.de/weiterbildung-fernstudium/management/verhandlungsfuehrung/

*Quelle: Petrowsky, H. M., Boecker, L., Escher, Y. A., Frech, M.-L., Friese, M., Galinsky, A. D., Gunia, B., Lee, A. J., Schaerer, M., Schweinsberg, M., Soliman, M., Swaab, R., Troll, E. S., Weber, M. und Loschelder, D. D. (2025). The power and peril of first offers in negotiations: a conceptual, meta-analytic, and experimental synthesis. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 191, Artikel 104448.

Selbstzweifel begleitet fast jeden ambitionierten Weg. Er wird zum Problem, wenn er die eigenen Ziele kleinredet. Lassen Sie den Zweifel als Stimme zu, aber geben Sie ihm nicht das letzte Wort über Ihre Pläne. Wer groß denkt und dabei zweifelt, denkt immer noch größer als jemand, der aus Vorsicht klein bleibt.

Eine Meta-Analyse von 429 Effektstärken liefert starke Evidenz dafür, dass Kundenbindungsprogramme die Loyalität erhöhen, vor allem das tatsächliche Kaufverhalten, und dass die Gestaltung von Programmstruktur und Belohnungen über die Wirksamkeit entscheidet.*

Mehr dazu im Lehrgang Customer Loyalty Management: https://www.akademie-management.de/weiterbildung-fernstudium/customer-service-management/customer-loyalty-management/

*Quelle: Belli, A., O'Rourke, A.-M., Carrillat, F. A., Pupovac, L., Melnyk, V. und Napolova, E. (2022). 40 years of loyalty programs: how effective are they? Generalizations from a meta-analysis. Journal of the Academy of Marketing Science, 50(1), 147-173.

In einem randomisierten Experiment mit 1.612 Beschäftigten senkte hybrides Arbeiten die Kündigungsrate um ein Drittel und steigerte die Arbeitszufriedenheit, ohne die Leistungsbewertungen zu beeinträchtigen.*

Mehr dazu im Lehrgang Remote Leadership: https://www.akademie-management.de/weiterbildung-fernstudium/leadership-new-work/remote-leadership/

*Quelle: Bloom, N., Han, R. und Liang, J. (2024). Hybrid working from home improves retention without damaging performance. Nature, 630(8018), 920-925.

Die Selbsteinschätzung von Führungskräften zur eigenen Feedbackkultur und die Erfahrungen der Belegschaft liegen oft erstaunlich weit auseinander. Wer eine offene Tür hat, hat noch keine offene Kultur. Echte Feedbackkultur entsteht nicht durch Türschilder, sondern durch konkrete Praxis. Werden kritische Hinweise belohnt oder bestraft? Was passiert mit dem Mitarbeiter, der eine schwierige Wahrheit ausspricht? Wenn Sie ehrlich wissen wollen, wie es um Ihre Kultur steht, fragen Sie nicht die direkte Führungsebene, sondern die Leute zwei Schritte tiefer. Was dort gesagt wird, ist die Wahrheit.

Eine stärkere Ausrichtung auf KI geht mit höherer Nettoprofitabilität, besserer operativer Effizienz und höheren Renditen auf Marketinginvestitionen einher.*

Mehr dazu im Lehrgang KI im Marketing: https://www.akademie-management.de/weiterbildung-fernstudium/marketing/ki-im-marketing/

*Quelle: Mishra, S., Ewing, M. T. und Cooper, H. B. (2022). Artificial intelligence focus and firm performance. Journal of the Academy of Marketing Science, 50(6), 1176-1197.

Die Deutsche Akademie für Management wurde in der aktuellen Studie Von Kunden empfohlen 2026 in der Kategorie Fernstudium und berufliche Weiterbildung mit dem Prädikat Hohe Weiterempfehlung ausgezeichnet. Die Untersuchung erfolgt in Zusammenarbeit mit Focus Money und Deutschlandtest.

Diese Auszeichnung hat ein besonderes Gewicht, weil sie nicht von einer Jury vergeben wird, sondern auf den Angaben derjenigen beruht, die uns tatsächlich erlebt haben. Wer neben Beruf und Familie einen Abschluss macht, weiß genau, woran sich eine Weiterbildung messen lassen muss. Dass diese Menschen uns weiterempfehlen, sagt mehr über unsere Arbeit als jede Selbstbeschreibung. Danke dafür.

Alle Rankings, Informationen zur Methodik, die Veröffentlichung sowie die Pressemitteilung finden Sie auf servicevalue.de

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