Vzdělávání Gradua

Nábor je práce s lidmi.

Ale ruku na srdce – kolik času v něm dnes opravdu zabírá samotná práce s kandidáty?

Velkou část agendy často tvoří činnosti, které jsou důležité, časově náročné, ale nejde přímo o práci s kandidáty:
– příprava pracovních inzerátů
– tvorba popisů pozic
– psaní e-mailů kandidátům
– rešerše firem a profilů
– třídění informací
– příprava podkladů na schůzky
– první orientace v reakcích a životopisech

A právě tady může být AI velmi užitečným pomocníkem.
Ne proto, aby rozhodovala místo personalisty.
Ale proto, aby pomohla rychleji připravit kvalitní podklady, zpřehlednit informace a ušetřit čas tam, kde ho často zbytečně ztrácíme.

☝V kurzu AI v náboru: méně rutiny, více prostoru pro práci s lidmi se zaměříme na to, jak využívat AI v recruitmentu prakticky, bezpečně a s rozumem.

🎯Budeme se věnovat například tomu, jak AI využít při sourcingu, tvorbě inzerátů, přípravě personalizované komunikace, screeningu i analýze dat. A zároveň neopomeneme ani důležitá témata etiky, biasu a rizik diskriminace.

Protože cílem není „automatizovat člověka“.
Cílem je dát personalistům více prostoru na to, co má v náboru největší hodnotu – vztah, úsudek a kvalitní komunikaci s lidmi.

https://www.gradua.cz/katalog-kurzu/rizeni-lidskych-zdroju-a-pracovni-pravo/ai-v-naboru-mene-rutiny-vice-prostoru-pro-praci-s-lidmi.html

Ne každý problém je složitý.
Ale mnoho problémů se složitými stane ve chvíli, kdy je začneme řešit chaoticky.

Rychlá rozhodnutí, hledání viníka, tlak na okamžité řešení…
A výsledek?
Stejná chyba se za čas objeví znovu.

Metoda 8D pomáhá firmám řešit problémy systematicky a v souvislostech.
Ukazuje, proč nestačí „něco opravit“, ale proč je důležité pochopit celý mechanismus vzniku problému.

V kurzu se zaměříme na:
✔ jednotlivé kroky 8D metodiky
✔ návaznost a logiku celého procesu,
✔ praktické využití podpůrných metod,
✔ rizika a chyby, které mohou řešení oslabit.

Protože dobře vyřešený problém není ten, který „na chvíli zmizí“.
Ale ten, který se už neopakuje.

https://www.gradua.cz/katalog-kurzu/integrovany-management-kvalita/systematicke-reseni-problemu-v-osmi-krocich---problem-solving-8d.html

Kolik energie nás někdy stojí neříct jedno obyčejné „ne“?

Místo krátké a jasné odpovědi:
• vysvětlujeme,
• omlouváme se,
• ustupujeme,
• nebo raději mlčíme.

A přitom právě schopnost komunikovat otevřeně, klidně a s respektem patří mezi nejdůležitější pracovní dovednosti.

Na kurzu Asertivita v praxi se zaměříme například na:
✔ aktivní naslouchání,
✔ zvládání manipulace a kritiky,
✔ sebeprosazení bez zbytečné tvrdosti,
✔ umění kompromisu,
✔ sebeprezentaci a jistotu v komunikaci.

Asertivita totiž není o tom „vyhrát“.
Ale umět komunikovat tak, aby člověk neztratil sám sebe ani vztahy kolem sebe.

https://www.gradua.cz/katalog-kurzu/vedeni-tymu-osobni-a-manazerske-kompetence/asertivita-v-praxi.html

„Je to moc drahé.“
Překlad? Ne vždycky: „Dejte mi slevu.“

Věta, která v obchodním jednání umí pěkně zahýbat sebejistotou.
A často spustí automatickou reakci:
👉 začneme obhajovat cenu
👉 vysvětlovat, proč to tolik stojí
👉 nebo rovnou hledat prostor pro slevu

Jenže „je to moc drahé“ nemusí vždy znamenat:
„Chci nižší cenu.“

Někdy tím druhá strana říká spíš:
„Zatím nevidím dostatečnou hodnotu.“
„Nevím přesně, co za tu cenu dostanu.“
„Porovnávám vás s levnější variantou.“
„Nemám na to teď rozpočet.“
„Zkouším, jestli půjdete níž.“

A každá z těchto situací potřebuje trochu jinou reakci.

Protože sleva může být řešení.
Ale pokud je první reakcí, často jen zbytečně oslabí naši pozici.

Dobré vyjednávání nezačíná tím, že ustoupíme.
Začíná tím, že zjistíme, o čem se ve skutečnosti jedná.

A právě to je jedna z dovedností, které se dají trénovat.

📌 V termínu 27.–28. 5. 2026 pořádáme otevřený kurz Obchodní vyjednávání, kde se zaměřujeme na praktické situace z obchodní praxe, práci s námitkami, argumentaci i hledání řešení, která dávají smysl oběma stranám.
https://www.gradua.cz/katalog-kurzu/prodej/obchodni-vyjednavani---zlata-pravidla-obchodniho-vyjednavani.html

👉 Jak reagujete, když při jednání zazní: „Je to moc drahé“?

Ve výrobě se často nehledá „velká chyba“.
Častěji se hledá součet malých zdržení, nepřesností a rozhodnutí, která se každý den opakují.

Zakázka čeká na materiál.
Stroj čeká na seřízení.
Lidé čekají na jasné priority.

A přitom problém nemusí být v tom, že lidé nepracují dobře.
Často je problém v tom, že systém řízení výroby nedává lidem dostatečně jasný rámec pro rozhodování.

Jedno z největších „aha“ v řízení výroby je právě toto:
👉 Výroba se nezlepší jen tím, že budeme víc tlačit na výkon.
Zlepší se tím, že lépe pochopíme, kde výkon skutečně vzniká – a kde se naopak ztrácí.

Například velikost výrobní dávky není jen technický detail.
Ovlivňuje rozpracovanost, průběžnou dobu výroby, vytíženost lidí, zásoby i schopnost reagovat na změny.

Stejně tak evidence výroby není jen administrativa.
Pokud je správně nastavená, pomáhá odhalit rezervy, řídit náklady a dělat rozhodnutí podle reality, ne podle dojmu.

Tip z praxe:
Zkuste se u jednoho konkrétního výrobního procesu zeptat:
„Kde nám dnes výrobek nejčastěji čeká – a proč?“
Ne „kdo za to může“, ale kde systém ztrácí čas.

Odpověď bývá často mnohem užitečnější než další tlak na rychlost.

Právě na tyto souvislosti se zaměřujeme v otevřeném kurzu Řízení výroby, který vede doc. Ing. Michal Šimon, Ph.D.

Kurz je určený pro ty, kteří chtějí lépe plánovat, řídit a vyhodnocovat výrobu v každodenní praxi – od ukazatelů a plánování až po moderní výrobní data, automatizaci a řízení průběžné doby výroby.

📅 Termín: 26. – 27. května 2026
📍 Praha nebo online

Více informací najdete zde:
https://www.gradua.cz/katalog-kurzu/vyroba/rizeni-vyroby.html

Projekt se málokdy pokazí až na konci.
Většinou se začne rozjíždět mnohem dřív.

Jen to dlouho není vidět.

Na začátku všichni kývnou, že zadání je jasné.
Termín „nějak zvládneme“.
Rizika „se vyřeší za pochodu“.
A kdo má co udělat? „To si přece řekneme operativně.“

A pak přijde realita:
👉 každý si cíl projektu vyložil trochu jinak
👉 některé úkoly nikdo nepřevzal naplno
👉 termíny začnou ujíždět
👉 rozpočet se napíná
👉 a projektový tým tráví nejvíc času hašením než skutečným posunem vpřed

Možná právě tady je jeden z největších omylů v projektovém řízení:
Projekt nepotřebuje jen šikovné lidi (i když ti jsou pro projekt klíčoví).
Potřebuje i jasnou strukturu.

Ne proto, aby se všechno zbytečně formalizovalo.
Ale aby bylo od začátku jasné:
✅ Co je cílem?
✅ Kdo za co odpovídá?
✅ Jak poznáme, že postupujeme správně?
✅ Co se může pokazit?
✅ A jak projekt rozumně uzavřeme, aby po něm nezůstala jen únava a nedořešené úkoly?

Projektové řízení není jen pro „projektové manažery“.

Hodí se každému, kdo někdy vede nový úkol, koordinuje více lidí, zavádí změnu, pracuje v projektovém týmu nebo dostane na starost něco, co má termín, výstup a očekávání druhých.

Dobře zvládnutý projekt šetří čas, energii i nervy.
A často také vztahy v týmu.

Právě proto jsme vypsali kurz Základy projektového řízení – pro všechny, kdo chtějí získat jasnou strukturu, naučit se pracovat s riziky a vést projekty tak, aby se méně hasilo a více posouvalo dopředu.

Termín: 14.–15. 5. 2026, Praha
https://www.gradua.cz/katalog-kurzu/projektove-rizeni/zaklady-projektoveho-rizeni.html

Kolik času denně strávíte tím, že odpovídáte na otázky, na které by si lidé zvládli odpovědět sami?

A teď upřímně:
👉 Kolik z těch odpovědí si druhý člověk opravdu vezme za své?

Tohle je moment, kdy se rozhoduje, jestli řídíte… nebo rozvíjíte.

Začíná to vlastně nevinně:
manažeři mají dobré úmysly, chtějí pomoct…
a tak odpovídají, radí, vysvětlují.

Jenže tím často nechtěně:
– berou lidem prostor přemýšlet
– snižují jejich odpovědnost
– a vytváří závislost na sobě
👉 A pak řeší, proč tým „nejede samostatně“.

Aha moment přichází ve chvíli, kdy si manažer dovolí neodpovědět hned.

Místo toho položí otázku.

Ne složitou. Ne „koučovací podle příručky“.
Ale obyčejnou, lidskou:
👉 „Jak bys to vyřešil ty?“
👉 „Co už jsi zkusil?“
👉 „Co dává v téhle situaci smysl?“

Najednou se začne dít něco zajímavého:
– lidé víc přemýšlí
– přicházejí s vlastními řešeními
– rostou rychleji než při jakémkoli vysvětlování

A manažer?
Ten konečně přestává být úzkým hrdlem.

Koučovací přístup ale není „vhodný vždy a všude“.
Jak říká naše lektorka:
👉 nejsou to rozhovory pro krizové situace, kdy je potřeba rychlé rozhodnutí
👉 ani pro momenty, kdy člověk nemá základní kompetenci a potřebuje jasné vedení

Ale ve všech ostatních chvílích…
je to jeden z nejsilnějších nástrojů, jak z týmu udělat skutečně samostatný celek.

A možná právě tohle je dnes ta největší změna role manažera:
ne mít odpovědi,
ale vytvářet prostor, kde odpovědi vznikají.

Pokud vás napadá: „Tohle bych chtěl/a umět víc v praxi,“
na otevřeném kurzu Koučovací přístup pro efektivní vedení lidí (13.–14. 5.) s Martina Málková jdeme přesně tímto směrem:
✔ konkrétní otázky do reálných situací
✔ nácvik na vlastních případech
✔ a hlavně – zažít si, jaké to je „nechat lidi přemýšlet“ a vidět, co to udělá
https://www.gradua.cz/katalog-kurzu/vedeni-tymu-osobni-a-manazerske-kompetence/koucovaci-pristup-v-roli-manazera.html

A teď mě zajímá jedna věc z praxe 👇
Kde se vám nejvíc osvědčilo místo odpovědi položit otázku?
A kdy naopak víte, že to nefunguje?

Budu ráda za konkrétní situace — myslím, že z toho může vzniknout docela užitečný „tahák“ pro nás všechny.

Duševní zdraví často spojujeme se stresem nebo vyčerpáním.
Ale velkou část toho, jak se cítíme a fungujeme, ovlivňují naše emoce.

Ty prožíváme každý den.
V práci i mimo ni.
Mohou nám pomáhat – dát energii, upozornit, že je něco důležité.
Ale také nás umí brzdit.
Vzít nám nadhled, energii nebo ovlivnit to, jak jednáme s ostatními.

V praxi se často ukazuje, že nejtěžší není emoce zvládnout.
Ale vůbec si uvědomit, co právě cítím.
Na našich kurzech si to lidé zkouší – zastavit se a pojmenovat emoci v konkrétní situaci.
A není to vůbec jednoduché.

Přitom právě tady to začíná.

Emoční inteligence není o tom emoce potlačit.
Ale umět je rozpoznat, pochopit a vědět, co s nimi dál.
U sebe.
A postupně i u druhých.

Zahrnuje:
– schopnost vnímat, co se ve mně děje
– pracovat s tím, aby mě emoce „nepřevzaly“
– rozumět reakcím druhých lidí
– a podle toho upravit vlastní jednání

A právě to má v pracovním prostředí velký dopad.
Na komunikaci.
Na vztahy v týmu.
Na to, jak zvládáme náročné situace.

Dobrá zpráva je, že na rozdíl od IQ se dá emoční inteligence rozvíjet. 😉
Tématu se věnujeme víc prakticky i na kurzech Zvládání emocí v náročných situacích a Emoční inteligence v pracovním prostředí.
Kurzy vede zkušená lektorka a psycholožka PhDr. Alena Andršová, která je umí předat velmi srozumitelně a s nadhledem.

Zkuste si dnes během dne udělat malý experiment.
Třikrát se na chvíli zastavit a pojmenovat, co právě cítíte – a co to s vámi dělá.

A pokud chcete rychlou reflexi:
👉 Co je pro vás v práci nejtěžší?
A) Uvědomit si, co vlastně cítím
B) Udržet emoce pod kontrolou
C) Zvládat emoce druhých lidí

https://www.gradua.cz/katalog-kurzu/vedeni-tymu-osobni-a-manazerske-kompetence/zvladani-emoci-v-narocnych-situacich.html

Chceme lépe jednat s lidmi.
Ale často začínáme na špatném místě.

Snažíme se změnit druhé
místo toho, abychom porozuměli sami sobě.

👉 jak reagujeme pod tlakem
👉 co nás spouští
👉 co nás ovlivňuje

Na kurzu Jak úspěšně jednat s lidmi pracujeme s oběma stranami:
✔️ jak působíme na druhé (první dojem, komunikace)
✔️ jak rozpoznat typy lidí a přizpůsobit jednání
✔️ jak spolu mluvit tak, aby to fungovalo

👉 Protože efektivní komunikace není náhoda.
Je to kombinace sebepoznání a vnímání druhých.

https://www.gradua.cz/katalog-kurzu/vedeni-tymu-osobni-a-manazerske-kompetence/jak-uspesne-jednat-s-lidmi-lepsi-sebepoznani-a-poznani-druhych.html

Talent není jen „ten nejlepší“.
Často je to ten, kdo má prostor růst – a někdo si toho všimne.
👉 Jak ale poznat talent v praxi?
👉 A jak s ním pracovat tak, aby zůstal – a rostl?

Ve firmách dnes Talent Management často selhává ne proto, že by nebyl důležitý.
Ale proto, že je zbytečně složitý.

Na kurzu Talent Management – jak jednoduše rozpoznat a rozvíjet talenty ukazujeme:
✔️ jak talenty identifikovat bez složitých modelů
✔️ jak nastavit rozvoj (mentoring, koučink, rotace) tak, aby dával smysl
✔️ jak pracovat s nástupnictvím jednoduše a funkčně

👉 Protože dobrý Talent Management není o tabulkách.

Je o každodenních rozhodnutích manažerů.

💬 Jak u vás poznáte, že má někdo „na víc“?

https://www.gradua.cz/katalog-kurzu/rizeni-lidskych-zdroju/talent-management---jak-jednoduse-rozpoznat-a-rozvijet-talenty.html