13/08/2026
„Vlastně jsem pochopila, proč člověk na té pozici neustále vstupuje do věcí mezi mnou a mou zástupkyní.“
Ze systemického pohledu jde o triangulaci. Je to nevědomá dynamika systému, kdy je člověk vtažený do řešení věcí, které leží na úrovni jeho manažera. Člověk nechce šéfovat, ale systém ho „vcucne“ přímo na úroveň vedení nad ním – do role rozpouštěče napětí, ladiče protichůdných zájmů nebo taky zástěrky či hromosvodu.
Málokdy je to vědomé rozhodnutí daného zaměstnance (i když ten možná už zažil tuto dynamiku na jiném místě). K triangulaci dochází v momentě, kdy na vyšší úrovni něco chybí nebo nefunguje, např.:
1) Je tu nevyslovené napětí mezi dvěma manažery.
2) Chybí jasné rozhodnutí nebo strategie na úrovni vedení.
3) Vedení se vyhýbá přímému konfliktu a potřebuje někoho jako „nárazník“.
Systém má obrovskou sací sílu. Vytvoří se vakuum a nevědomky do něj vtáhne podřízeného – například dravou, akční referentku, se kterou vedení začne probírat věci, které patří na stůl manažerů.
Krátkodobě to uleví tlaku. Jenže dlouhodobě vzniká v týmu zmatek: porušuje se systémový pořádek, hranice rolí se stírají a zbytek týmu cítí nejistotu („co to manažeři pečou s naší kolegyní a bez nás?“).
Jak z triangulace ven a vrátit každému jeho vlastní místo?
✅ Pojmenujte nevyslovené:
Pokud se vám v týmu objevuje triangulace, nedávejte vinu vtaženému člověku. Podívejte se o úroveň výš. Co tam chybí? Který konflikt nebo nejasnost se mezi manažery obchází?
✅ Zaujměte a držte své vlastní místo:
Lídři musí držet manažerské místo. Využijte talent a odbornost kolegy, ale vymezte jasně hranice:
„Vnímáme tvoji odbornost v tvé roli a tam tě potřebujeme. Ale nebudeme tě vtahovat na naši úroveň – rozhodnutí v tématu X a Y budeme řešit my jako vedení.“
✅ Vracejte zodpovědnost tam, kam patří:
Pokud se na triangulované pozici objevujete vy, např. mezi dvěma částmi organizace, nenechte se vtáhnout do role arbitra ani hromosvodu. Vracejte témata zpět do přímého dialogu: „Co ti brání říct to přímo? Co k tomu rozhovoru potřebuješ?“
Když každý v týmu zaujme své skutečné místo a vedení si odpracuje nejasnosti na své úrovni, uvidíte, kolik zadržované energie se v systému najednou uvolní.
Zažili jste někdy v práci triangulaci? Ať už jako ten, kdo byl vtažen na vyšší úroveň, nebo jako šéf, který takového „spojence“ využil?
---
Prostor pro vaše vlastní uvědomění otvírá laboratoř leadershipu na otevřeném kurzu:
📅 od 8. 10. Systemický leadership
Průvodci: Radka Maňáková a Petr Zappe