jak-komunikovat.cz

19/12/2017

Znáte ten příběh o slepém muži?
Ten seděl na chodníku držíc v rukou ceduli Jsem slepý, mozte mi. Nikdo se ho nevšímal, žádné milodary nedostával. Až jednou šla kolem ženy, která mu ceduli přepsala. Od té chvíle se něco stalo a muž začal téměř okamžitě příspěvky dostávat. Co se ale stalo? Změna slovíček, obratů a zabarvení textu. Nestalo se nic, ale přitom moc. A stejné to je i v telefonické komunikaci. Slovíčkařte, testujte, zkoušejte a měňte, dokud se nestane stejný "zázrak", jako v příběhu.

14/12/2017

I když se cizí hovory poslouchat nemají, na obědě z kraje týdne se prostě nedalo jinak. Pán od vedelejšího stolu vehementně vyřizovat pracovní hovory (to bylo něco pro mě:-) a používal u toho obraty, které jsou přinejmenším diskutabilní. Tak třeba "Pinkněte mi to do smsky." nebo "Pošlu vám to do mejlíku...". Prostě takové komunikační peklo. Setkali jste se také s podobnými komunikačnímu klenoty a jak to na vás působí?

11/12/2017

Proč jsem se rozhodla napsat knihu o telefonické komunikaci pro obchodníky, proč zrovna Nejsem kaktus, jaké nástrahy na mě při psaní čekaly a komu kniha nejvíce pomůže? To vše a možná i něco navíc v tomto interview👇🏼

06/12/2017

Dobrý den NEBO Zdravím vás? V minulém týdnu jsem zrovna otázku pozdravů řešila při jednom z workshopů s obchodníky. Řada z nich používá familiérní Zdravám vás a to není dle mého názoru na místě. Vyznívá to přílis familiérně a může to lehce shodit váš jinak profesionální hovor. Na druhou stranu starým dobrým "Dobrý den" nikdynic nezkazíte, není to neosobní a nikdy to neubere na váze vašemu sdělení.
Jak se na to díváte vy?

05/12/2017

...v dobré společnosti📕🌵☎️

30/11/2017

Nedávno vyšlo už třetí vydání klubových novin BforB Net, kde jsem měla možnost přispt svými postřehy také já. A protože se jedná o networkingový klub, tak volba tématu byla jasná. Kontakty @ jak s nimi pracovat po skončení snídaně. Zdánlivě banální téma, které ovšem nemusí být pro každého taková hračka, jak se může zdát.

V předchozím článku jsme si povídali o LinkedInu jako o zdroji kontaktů. A já jsem slíbila, že pro vás připravím další článek na téma networking. V dnešní době rozhodně není nouze o možnost vyrazit...

28/11/2017

Doba coldcallová je už dávno pryč. Takže co si připravit před samotným telefonátem?
⇢ připravte si, jak se volanému připomenete
⇢ v úvodu zmiňte, že jste se domluvili na telefonátu
⇢ připravte si krizový scénář, když si volaný nevzpomene
⇢ v krátkosti se představte a vypíchněte to hlavní
⇢ Zmiňte, co můžete pro volaného udělat, jak mu pomoci?
⇢ mějte v zásobě konkrétní argumenty pro schůzku

A co funguje vám?

02/11/2017

Dnešní křest mé knihy Nejsem kaktus a kmotři Tomáš Kolmajer, Michal Kijonka, Ivo Gondek. Pánové děkuji vám 👏😀. A ten psací stroj je parádní dárek od kmotrů. Hmmm, to se bude tvořit a psát. :-)

02/11/2017

Aktuálně z křestu ‼️

02/11/2017

JE TO TADY! Dnes proběhne slavnostní křest mé knihy NEJSEM KAKTUS. Přípitek, autogramiáda, předobjednávky jsou v plném proudu.

Zkrátka vše, jak má být :)

Chybí jen ten ohňostroj ;)

27/10/2017

Oficiální stránka knihy NEJSEM KAKTUS je venku a můžete směle objednávat! Jak se vám líbí? :) :)

Cold calling, studené navolávání schůzek