Fundación Compucesco - Fundacompucesco

Nombre de la oferta:
Operador de Incidentes SDWAN Centro de Monitoreo y Gestión de Redes (NOC)

Vacantes: 10 Ingenieros
Ciudad : Bogotá D.C. - Colombia.
Contratación inmediata

Funciones:
* Monitoreo de plataformas TI
* Gestión de Tickets en la terra mientra de monitoreo
* Gestión de incidentes y requerimientos para clientes corporativos
* Soporte a Cliente Final 7x24
*Desarrollo de informes mensuales
*Retroalimentación continúa a colaboradores
*Realizar gestión y cierre de los casos reportados por la Coordinadora del grupo.

CURSOS Y CONOCIMIENTOS DESEABLES:
* Manejo Paquete Office, con buen manejo de Herramienta Excel (Manejo Herramientas, Tablas dinámicas, macros, etc)
* Experiencia en soporte y servicio a clientes
* Certificación Internacional CCNA
* Certificación Internacional ITIL V3 o V4

Sí cumplen con los requisitos, enviar hoja de vida al correo-e: [email protected]

Un servicio sin ánimo de lucro de Fundacompucesco Cisco Networking Academy

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8:00 am a 1:00 pm
Duración: 30 horas

Iniciamos el Lunes 5 de Agosto de 2019, en el horario de
6:30 pm a 9:30 pm.
Duración: 120 horas repartidas así:
60 horas de PMP
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