09/04/2013
objetivos específicos:
*Ofrecer la mejor atención a nuestros clientes de forma atenta y confiable.
*Darle importancia a cada uno de nuestros clientes pues de ellos depende nuestro éxito.
*Tendremos lugares cómodos y placenteros para un mejor servicio.
Crear programas de oferta para que el cliente se sienta satisfecho