02/04/2024
➡️ Lien pour la formation d’auxiliaire de la petite enfance : https://www.formabilis.ch
ℹ️ Analyse transactionnelle : qu’est-ce que c’est ?
La définition
L’analyse transactionnelle, comme son nom l’indique, est une étude des relations entre individus lorsqu’ils échangent. L’idée de « transaction » se définit comme chaque échange entre deux ou plusieurs collaborateurs. Et ces transactions sont fondées sur trois différents états du « moi » investis par chaque collaborateur.
Une méthode fondée sur trois états du « moi »
Les trois états du « moi » définis par Éric Berne sont :
• L’enfant ;
• L’adulte ;
• Le parent.
Ce qui est intéressant, c’est que ces états ne dépendent absolument pas de l’âge du travailleur, mais du comportement qu’il adopte lorsqu’il échange avec d’autres personnes. En fonction du contexte, de la situation mais aussi de la personne qui se trouve en face, chaque individu va aborder son « moi » différemment. En résumé, nous avons tous en nous un « moi » enfant, adulte et parent.
Analyse transactionnelle : qu’est-ce que l’enfant, l’adulte, le parent ?
L’enfant
L’état de « l’enfant » se caractérise par un retour aux sources. Comme un enfant, un collaborateur en proie à cet état de « moi » se veut bien plus spontané dans ses réactions, qu’il ne parvient pas toujours à réguler. En effet, un enfant répond à ses émotions primaires, sans prendre de recul. Il ressent alors il l’exprime, sans analyser la situation.
Un collaborateur en posture d’enfant se veut soit obéissant, soit désobéissant dans ses échanges. Il est en demande d’une réaction de la part de l’autre, comme un enfant devant ses parents.
Selon Éric Berne, il existe trois types d’enfants :
• Adapté : ici, le collaborateur est plutôt sur la défensive, un peu passif sur les bords. Il aime se positionner comme victime, porter un masque de protection. Il a tendance à s’adapter à son environnement. Il n’est en quelques sortes, jamais vraiment lui-même.
• Rebelle : comme son nom l’indique, l’enfant rebelle désobéit, remet en question, contredit, se montre assez critique. C’est un collaborateur en proie à la frustration et la colère. Par défaut, il dira toujours « non » à tout avant d’envisager une autre alternative.
• Libre : l’enfant libre écoute ses ressentis, répond à sa curiosité. Enthousiaste de nature, il exprime ce qu’il ressent, il ose sortir de sa zone de confort. Il va là où le vent le mène, sans trop se poser de questions. Ce qui l’amène à manquer parfois manquer de précision.
L’adulte
L’état du moi « adulte » correspond au comportement, aux émotions, au mécanisme de pensée qu’un adulte active au moment présent.
Contrairement à l’enfant qui agit sous le coup de ses pulsions et ses émotions primaires, l’adulte se veut bien plus réfléchi, posé. Il analyse, prend du recul, rationnalise. Il tente d’être le plus neutre possible dans ses échanges, en cherchant le juste milieu à tout.
Le parent
L’état du « moi » activé en tant que Parent entoure les pensées, les émotions, les comportements fondés sur des modèles de figures parentales ou éducatives.
Un parent se sert de son expérience pour échanger avec la personne qui se trouve en face de lui et s’imposer comme un repère. Il existe deux facettes du parent :
• Le parent nourricier : du soutien au conseil, c’est un collaborateur qui sait rassurer, envelopper l’autre de bienveillance, qui encourage. Mais il peut aussi se montrer un peu plus dans le contrôle, materner son collègue au point de l’étouffer, ou se positionner comme sauveur.
Le parent normatif : dans ce cas de figure, le collaborateur s’impose comme une personne plus « autoritaire », qui moralise, donne des ordres, dessine un cadre. Il peut en arriver à devenir assez critique, persécuteur, harceleur, dans le jugement et la sanction.
