25/05/2026
Qu'est-ce qu'un SPAM ?
Le terme "spam" (également appelé "pourriel" en français) désigne toute communication électronique non sollicitée, diffusée en masse à un très grand nombre de destinataires. Bien que le terme soit le plus souvent associé aux courriers électroniques, le spam peut également toucher les SMS, les commentaires sur les blogs, les réseaux sociaux ou les applications de messagerie instantanée.
Pour rappel, les systèmes de messagerie déploient des filtres automatiques très stricts pour vous protéger des messages malveillants ou publicitaires. Cependant, il arrive très fréquemment que des e-mails légitimes et importants soient classés par erreur dans ce dossier.
Nos recommandations :
Consultez régulièrement votre dossier Spam, surtout après avoir sollicité une entreprise.
Si vous y trouvez un e-mail que vous attendiez, sélectionnez-le et cliquez sur l'option "Signaler comme non-spam" ou "Légitime". Cela apprendra à votre messagerie à accepter les futurs messages de cet expéditeur.