07/15/2022
Partout dans le monde, face au tollé général soulevé par les incidents
racistes au travail, et devant l’accumulation de preuves du coût
que représente le sentiment d’exclusion parmi les salariés, les dirigeants
s’efforcent de promouvoir la diversité, l’équité et l’inclusion au sein
de leur entreprise. Les formations portant sur les biais inconscients
jouent un rôle majeur dans ces initiatives: elles cherchent à sensibiliser
sur les raccourcis qui peuvent entraîner des décisions hâtives
– souvent basées sur l’appartenance ethnique ou le genre – concernant
les aptitudes ou le caractère d’une personne. Elles ont pour but
de réduire l’incidence des biais dans les relations et les comportements
au travail, depuis le recrutement jusqu’aux promotions, en passant par
les interactions avec les clients ou entre collègues.
Tous les acteurs de l'organisation sont concernés.
Les auteurs nous proposent un changement en 5 axes:
1 - Le pouvoir est entre nos mains
2 - Construisez l’empathie
3 - Encouragez les interactions entre individus de groupes différents
4 - Encouragez les bonnes pratiques et un apprentissage en continu
5 - Définissez une stratégie élargie pour un impact plus large
Étape 1 : Maîtriser les biais inconscients liés à l'âge, le sexe, la couleur de peau, une situation de handicap...un gain en performance Par Francesca Gino et Katherine Coffman Partout dans le monde, face au tollé général soulevé par les incidents racistes au travail, et devant l’accumula...
