Voghel Coaching conseil

Il y a quelques semaines, lors d’un atelier que j’animais sur le leadership, j’ai eu le privilège de croiser un de ces grands leaders qui, en nous partageant leur histoire, nous porte à réfléchir.

➡️ Pourquoi je fais ce que je fais ?
➡️ Quel est le sens de mon quotidien au travail ?
➡️ En quoi mon rôle fait une différence, pour la société, pour ma communauté, pour l’entreprise à laquelle je contribue ?

Toutes ces questions sont souvent enfouies au plus profond de notre « être » laissant place au quotidien.

Et si à chaque matin, on se demandait la différence que l’on va faire aujourd’hui de par notre rôle, de par notre contribution, en quoi ce serait différent ?

Merci Serge de nous avoir inspiré avec cette conférence, en nous partageant ton parcours, assurément, mais également, à nous démontrant que lorsque l’on croit en ce que l’on fait, tout est possible.

« Le leadership concerne l'empathie. Il s'agit d'avoir la capacité d'être en relation et de se connecter avec les gens dans le but d'inspirer et d'autonomiser leur vie. » - Oprah Winfrey

👉Nous ne pouvons pas savoir ce que nous ne savons pas

Pour développer une compétence dans notre rôle de gestionnaire, il faut d’abord prendre conscience qu’il y a une compétence à développer. Cette prise de conscience passe d’abord par la connaissance de soi.

Le psychologue américain Abraham Maslow a créé un modèle en 4 étapes pour expliquer comment chacun évolue lorsqu’il apprend une nouvelle compétence :

1️⃣ L’incompétence inconsciente

C’est à cette étape que nous ne pouvons pas savoir que nous ne savons pas. Nous sommes généralement satisfaits de cet état d’esprit. Prenons à titre d’exemple, un expert qui arrive dans un poste de gestionnaire. Un conflit éclate parmi les membres de son équipe et avec la meilleure intention du monde, se dit que ce n’est pas sa responsabilité de le régler, que les membres de son équipe doivent apprendre à se parler et gérer leurs conflits.

2️⃣ L’incompétence consciente

Ici, nous savons que nous ne savons pas. Nous sommes conscients que certaines compétences seraient à développer. Reprenons l’exemple de notre expert qui arrive en poste et qu’après quelques semaines, un conflit éclate dans son équipe, réalise au bout d’un moment qu’il doit prendre en charge la résolution de ce conflit et que l’expertise de son ancien poste ne sera pas suffisante pour y arriver.

3️⃣ La compétence consciente

Dans cette phase, nous savons que nous pouvons. La maîtrise d’une compétence est acquise et avec des efforts, nous pouvons mettre en pratique ce que nous avons appris par des comportements observables. Par exemple, je sais comment gérer le conflit parmi les membres de mon équipe mais j’ai besoin de préparation pour y arriver.

4️⃣ La compétence inconsciente

À cette dernière étape, nous sommes en mesure de démontrer la compétence acquise par des comportements et des réflexes naturels. Vous n’y pensez plus avant de mettre en pratique vos apprentissages. Vous savez comment gérer le conflit parmi les membres de votre équipe et lorsque c’est à propos, vous intervenez sur le champ.

Connaissance de soi = Leader de soi

Vous aurez compris que pour arriver à maîtriser une compétence de façon inconsciente, il faut d’abord passer par les 4 stades d’apprentissage et donc avoir la conscience que certaines compétences sont à développer selon notre rôle où notre niveau hiérarchique.

C’est à ce moment que prendre conscience de nos angles morts et d’accepter que nous ne savons pas, nous permet de nous développer et de passer à un niveau supérieur.

Passer d’un travail que l’on maîtrisait sur le bout de ses doigts, où l’on connaissait la majorité des réponses est synonyme du passé.

Cette aisance dans le travail au quotidien est maintenant remplacée par la gestion de conflits, la délégation, le courage de dire les vraies choses, le coaching et la mobilisation d’équipe.

Le réflexe premier de la majorité des gestionnaires que j’accompagne est qu’ils savent ce qu’il faut faire et le communiquent ainsi à leurs équipes avec une bonne intention, certes, mais se rendent compte après quelques semaines, qu’ils n’ont pas l’impact souhaité depuis leur arrivée en poste.

Voici 3 conseils pour vous aider à prendre un pas de recul et développer ce nouveau réflexe du « faire faire » au lieu de « faire » :

🎯Même si vous savez ce qu’il faut faire, ne le dites pas ! Laissez votre équipe trouver elle-même les réponses, peut-être serez-vous surpris d’entendre une meilleure avenue que celle que vous aviez en tête;

🎯Si vous rencontrez un enjeu, impliquez votre équipe dans la recherche de solutions, l’intelligence collective favorise la collaboration, crée des liens et est un levier de mobilisation extraordinaire;

🎯Posez des questions ouvertes pour développer les compétences et mettre les gens en action : Quelle est selon toi la prochaine étape ? Que retiens-tu de notre conversation aujourd’hui ? Quelle serait selon toi la stratégie à adopter pour y arriver ? Quelles seraient selon toi les options possibles ?

Demandez-vous l’intention recherchée en posant ces questions ouvertes, désirez-vous amener la réflexion ? Mieux comprendre de quoi il s’agit ? Influencer une décision ?

Cela vous guidera, afin de poser les bonnes questions et à avoir un plus grand impact auprès des membres de votre équipe.

Vous souhaitez aller plus loin sur le sujet ? N'hésitez pas à me contacter pour un échange de 30 minutes gratuitement : https://calendly.com/voghelcoachingconseil/30min

Voghel Coaching conseil - Coaching De Gestion - Beloeil, Québec Je suis Caroline Voghel, coach professionnelle certifiée en programmation neurolinguistique.   Comptant plus de 16 années d'expérience dans le monde la gestion,  je suis membre de ICF, de la SICPNL et praticienne  EQ-i 2.0® et EQ-360® . 

Nous avons tous le choix d'accepter ou non de changer : Nous pouvons changer avec la motivation et l'engagement à mettre les efforts requis pour atteindre un objectif ou changer car nous nous sentons obligés, et faire le strict minimum pour contribuer.
Quelle option choisissez-vous ?

https://bit.ly/3Cf0OrB







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🎯 Savoir gérer une changement deviendra au cours des prochaines années une compétence essentielle à maîtriser par les gestionnaires.

À l'ère actuelle ou les entreprises doivent se réinventer, accompagner son équipe dans le changement devient de plus en plus une normalité pour les gestionnaires.

Je vous partage 5 conditions de succès pour assurer la transition harmonieuse vers un changement :

1️⃣Créer du sens

Je vous invite à vous poser quelques questions pour y arriver : D'où vous partez, vers où vous allez ? Quelle est la cible souhaitée ? Pourquoi souhaitez-vous faire ce changement maintenant ? Comment ferez-vous pour vous y rendre ?

2️⃣Identifier qui sera touché par le changement

Identifier les groupes, sous-groupes et les personnes qui seront touchées de près ou de loin par le changement

3️⃣Identifier les impacts du changement pour les personnes qui seront touchées

Il est important de tenir en compte 3 natures d'impacts possibles :

Humains➡️ Est ce que le changement apporte des modifications dans les rôles et les responsabilités, est-ce qu'il nécessite l'acquisition de nouvelles compétences ?

Les processus➡️Est-ce que le changement a un impact sur des processus déjà en place, un changement sur les politiques en vigueur ?

Les outils et les technologies➡️Est-ce que le changement demande l'implantation de nouvelles technologies, de systèmes informatiques ?

4️⃣Organiser le travail à faire et dresser un plan d'action

A la lumière des impacts identifiés, 3 activités clés sont à considérer pour bâtir un plan d'action : la communication, la formation et l'accompagnement/coaching

5️⃣Mesurer et gérer l'adhésion

L'adhésion est d'accepter et de démontrer de nouvelles façons de faire suite à l'implantation du changement.

En répondant à certains besoins des personnes qui vont vivre le changement : comprendre le changement, être soutenu, contribuer, se sentir impliquer, vous favorisez l'atteinte de votre objectif ultime en assurant une transition harmonieuse vers le changement.

Pour en apprendre plus, je vous invite à vous rendre sur ma chaîne youtube : https://youtu.be/U8FCtLp_a9U

Voghel Coaching conseil - Coaching De Gestion - Beloeil, Québec Je suis Caroline Voghel, coach professionnelle certifiée en programmation neurolinguistique.   Comptant plus de 16 années d'expérience dans le monde la gestion,  je suis membre de ICF, de la SICPNL et praticienne  EQ-i 2.0® et EQ-360® . 

Lorsque l'on arrive dans un poste de gestionnaire, nous souhaitons tous faire bonne impression et se démarquer.

En plus d'adopter de nouveaux comportements, certains automatismes qui faisaient partis de votre quotidien doivent évoluer.

Je vous partage 4 conseils pour faciliter votre intégration
en poste. 👇

https://youtu.be/Qu3K0QBBscE

4 conseils pour faciliter votre intégration en poste Vous passez d'expert à un rôle de gestionnaire ? Je vous partage 4 conseils pour faciliter votre intégration en poste.Téléchargez la grille ici : https://bi...

Les valeurs conditionnent tous les choix que nous faisons au quotidien. Elles sont le moteur principal à notre motivation.

Quelles sont vos valeurs ?

"Le nez collé sur l'arbre, on ne voit plus la forêt"

Vous est-il déjà arrivé d'être "focussé" sur un problème au lieu de chercher à le résoudre ? Moi ça m'est arrivé à plusieurs reprises 🙄

Je me rappelle particulièrement l'automne 2018 ou j'ai eu une grande remise en question sur le plan professionnel.

Aujourd'hui mon guide, mon mentor, celui qui m'aide à voir la forêt 😇 m'avait posé la bonne question à ce moment là :

"Caroline, en quoi ton travail est en cohérence avec tes valeurs" ?
"Euh...." (moment de silence)

Premièrement, quelles sont mes valeurs ? 😆

Je ne m'étais jamais arrêtée pour faire cet exercice, prendre le pas de recul nécessaire pour savoir ce qui me passionnait vraiment, pourquoi je faisais ce travail qui ne m'animait plus, ce que je souhaitais léguer à la société et ce qui était la trame de fond à toutes les décisions que j'ai prises : bonnes et mauvaises.

C'est à ce moment que j'en ai conclu qu'il était plus qu'important d'avoir une personne qui nous aide à voir la forêt 🌳 lorsque l'on a le nez trop collé sur l'arbre.

Cette personne qui nous incite à nous dépasser, à agrandir notre zone de confort, qui nous donne de la rétroaction et dont nous n'avons pas peur du jugement ou de se montrer vulnérable.

C'est un privilège pour moi d'avoir trouvé ce guide, président fondateur d'une entreprise prestigieuse en son domaine.

Jean-Yves m'inspire par le partage de son expérience, par le respect de ses valeurs dans tout ce qu'il fait et sa persévérance à accomplir ce qu'il souhaite léguer à la société.

Et vous ? Qui est cette personne qui vous aide à voir la forêt lorsque vous avez le nez trop collé sur l'arbre... ?

💥La prise de décision peut arriver à tout moment et s'effectue sans que l'on ne s'en aperçoive la plupart du temps.

Certaines prises de décisions plus conscientes, apportent un lot d'émotions, positives ou négatives : joie 🙂 colère 😡 tristesse 😢 peur 😱 qui peuvent parfois nuire à la prise de décision et nous paralyser au point de ne pas en prendre ou prendre la mauvaise.

Lorsque les émotions nous envahissent, il est souvent plus sage de prendre un pas de recul, qui permet de comprendre le problème que l'on a à régler et d'envisager tous les scénarios, les possibilités qui sont souvent cachés par notre charge émotive.

Comment tirez profit de nos renseignements émotionnels pour prendre une décision ?

🎯 Prendre le temps de comprendre nos propres émotions pour apporter de la clarté sur les solutions possibles;
🎯 Tentez de demeurer objectif en voyant les choses comme elles le sont vraiment;
🎯 Essayez de résister avant d'exprimer une impulsion, une volonté ou une tentation d'action;

En terminant, je vous invite à vous rappeler d'une situation où vos émotions ont entravé votre capacité à prendre une décision. Pourquoi vous êtes-vous senti perturbé ? Quelle est l'émotion qui vous habitait et qu'avait-elle à vous dire ?

Pourquoi la rétroaction est-elle négligée par les gestionnaires ? Pourtant essentielle dans la mesure ou elle motive les employés, les aide à s’améliorer, à se développer et les pousse à fournir un service de qualité pour les entreprises, la rétroaction est souvent associée à du renfor...

Ce matin, j'avais envie de vous partager la vidéo d'un coach qui m'inspire : David Lefrançois

Il partage une réflexion sur la distinction en "management" et "leadership" 👇

Manager : Gérer l'ensemble des ressources qui sont les nôtres

📆Planifier
🎒Organiser
🎯Diriger
👮Contrôler
💙Coacher

Leader : Quelqu'un que l'on a envi de suivre

✨Prépare au changement et a une vision
✨Importe de l'angoisse et exporte de l'énergie positive
✨Pousse les autres à devenir meilleur tous les jours

https://www.youtube.com/watch?v=1_vPucxiDfc&ab_channel=DavidLefran%C3%A7ois

Bon visionnement 😇

Devenir un LEADER Recevez gratuitement 2 programmes en créant un compte sur mon site internet https://davidlefrancois.com/account/registerDécouvrez tous mes programmes en lign...