Hospitality School M&D

Hospitality School M&D Международная гостиничная онлайн - школа.Обучение упр?

Мы помогаем мотивировать и вдохновлять ваших сотрудников на качественную работу с Гостями ресторанов и отелей.
Наши услуги:
Подбор, оценка, развитие персонала
Комплексный консалтинг
Разработка программ лояльности гостей для ресторанов и отелей;
Разработка стандартов обслуживания и технологических стандартов;
Аудит сервиса методами «тайный гость» и «тайный звонок»
Кадровый аудит
Обучение проводится по согласованному графику на территории клиента (непосредственно на рабочем месте ваших работников) или в аудитории школы гостеприимства.
Особенность курса заключается в том, что результаты проявляются сразу после первых часов занятий.
Наши самые востребованные тренинги и курсы для ресторанов:
Курс для управляющего или владельца по управлению рестораном.
Курс для официантов и администраторов ресторанов по "очарованию Гостя".
Курс предназначен также портье, консьержей и горничных гостиниц.
Курс по обучению горничных технологии уборки номера с ноля.
Тренинг "Актерское мастерство для работников сервисных профессий".
Чему научится ваш персонал: стрессоустойчивости, умению улыбаться и называть гостя по имени, не боятся гостя, чувствовать себя раскрепощенным в беседе и в пространстве, телефонному этикету, умению создавать первое впечатление и не терять интерес к гостю после того как он заплатил за услугу, работе с трудными клиентами (жалобы, возражения).

Индустрия гостеприимства переживает трудные времена во всем мире. Однако, люди, которые выбрали и остаются верны своей п...
14/07/2020

Индустрия гостеприимства переживает трудные времена во всем мире. Однако, люди, которые выбрали и остаются верны своей профессии и призванию, обязательно найдут выход. Верю в это безоговорочно!

Актуальное интервью о карьере и обучении онлайн с МАРГАРИТОЙ ДЕНИСОВОЙ. Маргарита Денисова - основатель и директор Школы гостеприимства Hospitality School M&...

Приятно слышать добрые слова. Спасибо, Анна!
12/07/2020

Приятно слышать добрые слова. Спасибо, Анна!

Курсы Hospitality School M&D для менеджеров и владельцев-новичков в отельном деле: «Введение в гостеприимство» «Регулярный менеджмент в отеле» «Развитие эмоц...

Мы по - прежнему  работаем с гостиницами, отелями и ресторанами, но уже в формате онлайн.
28/06/2019

Мы по - прежнему работаем с гостиницами, отелями и ресторанами, но уже в формате онлайн.

Где взять квалифицированный персонал для объектов общепита и гостеприимства, как изменить уровень сервиса в Беларуси, а также об основных ошибках собственников в ...

Коллеги, подписывайтесь на наш канал на Ютубе. Здесь, вы найдете полезную и интересную информацию не только от нашей онл...
28/06/2019

Коллеги, подписывайтесь на наш канал на Ютубе. Здесь, вы найдете полезную и интересную информацию не только от нашей онлайн - школы, но и от других лидеров индустрии гостеприимства.

Гостеприимство - это кубок, наполненный добротой. Именно эту мысль мы хотим донести до гостиничных и ресторанных инвесторов, собственников и управляющих. Мы ...

Семейные ценности в личной жизни и в бизнесе, как их передать своим детям и внукам? Как повлиять на их мировоззрение, чт...
25/06/2019

Семейные ценности в личной жизни и в бизнесе, как их передать своим детям и внукам? Как повлиять на их мировоззрение, чтобы они были лучше нас? Учиться у
успешных людей - один из способов. Forbes собрал бизнес-советы, которые Уоррен Баффет, Чарльз Кох и другие миллиардеры дали своим детям. А мы еще добавили сюда интервью единственного сына М.Фридмана, крупнейшего акционера «Альфа-Групп» и LetterOne. Александру 18 лет и он живет в Англии, заканчивает обучение в частной школе Севенокс и уже занимается бизнесом.«Если вы помните, мой отец мыл окна, а я мою колбы», — шутит юный бизнесмен. Я из принципа никогда не пойду просить у него деньги — у меня уже на старте больше возможностей за счет образования и связей. Идти к отцу было бы унизительно. У меня всегда получалось самому найти средства под какие-то свои идеи».
Говард, Грэм Баффит, сын Уоррена Баффета, который сейчас входит в совет директоров Berkshire Hathaway, сказал, что все-таки благодарен за нежелание отца раскошеливаться. «На самом деле, если бы папа завалил нас деньгами, ему пришлось бы нас контролировать. А он предоставил нам свободу. Он всегда говорил: «Найдите то, что вам нравится делать, и делайте», — рассказал Говард Forbes. И, да. Главное, вот, что. Если вы еще не накопили денег на лучшую бизнес-школу в Англии или Америки, можно купить наш курс "Эффективный менеджер в индустрии гостеприимства", который построен на теории лучших американских учебников по менеджменту и лучших российских и белорусских бизнес - кейсах из отельной практики независимых гостиниц. Приглашаем присоединиться к тем, кто уже успешно проходит этот курс. Ждем вашего сообщения.

Любой собственник должен быть финансово грамотным.
08/06/2019

Любой собственник должен быть финансово грамотным.

Об особенностях работы с международными операторами, технических стандартах, специфике российского рынка гостиничного консультирования с Hotelier.PRO эксклюз...

08/06/2019

Как оценить стоимость гостиничного проекта? Можно гадать на кофейной гуще, пытыться выяснить у конкурентов, знакомых и друзей. Если вы не уверены в качестве такой информации, то у вас есть уникальная возможность получить от Андрея Волохова нормативную оценочную таблицу и подсчитать самим. Погрешность последнего проекта, оценненого по этой таблице (гостиница на 200 номеров преуспевающей международной сети Accor) составил 1$ на один номер. Чтобы получить таблицу свяжитесь с нами через мессенджер.

Друзья и коллеги, благодарим вас за поддержку и интерес к нашим публикациям. Минская гостиничная онлайн-школа Hospitalit...
08/06/2019

Друзья и коллеги, благодарим вас за поддержку и интерес к нашим публикациям. Минская гостиничная онлайн-школа Hospitality School M&D всегда рада общению, спешим ответить на ваши вопросы и предоставить полезную информацию. Расскажите нам, что волнует вас в эту минуту.

Address

Minsk

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Hospitality School M&D posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The School

Send a message to Hospitality School M&D:

Shortcuts

Share