IBrainC - Instituto Brasileiro Inteligência Comercial

Às vezes, tudo o que a gente precisa é de alguém que realmente escute.

A Nayra nasceu para ser esse espaço seguro.
Um lugar onde você pode organizar seus pensamentos, aliviar o peso do dia e entender melhor o que está sentindo.

Ela está em versão beta — e, por isso, neste momento, você pode conversar gratuitamente.

Chame no Whatsapp (16) 98170-7868 e fale com a Nayra.

Monitorar o desempenho da equipe é muito importante, mas é NECESSÁRIO que a empresa escolha sua "ferramenta de venda". Mais especificamente: COMO VAMOS VENDER.
Deixar ao cargo da equipe trás os desempenhos desuniformes, além de baixa produtividade geral. Tenha uma coisa em mente, existem poucos vendedores "natos", a gente maioria será formata por você.

Sim, campanhas de incentivo são importantes para o comercial. Para cada venda bem sucedida existiram vários "nãos", várias faltas de estoque, várias falta de crédito.... As ações, entre outras, são ferramentas para manter a equipe "em alta".
No entanto mais importante que isso é a empresa ter "coerência de comportamento", ou seja os objetivos da empresa devem estar presente em cada departamento e ações da empresa.
Se você não for coerente, não há "ação de incentivo" que mobilize sua equipe.

Video completo em https://youtu.be/5KI9Riz09bw

Vejo normalmente dois erros muitos comuns na construção da remuneração da equipe comercial:
Para suprir uma falha na gestão a remuneração é construída pensando em tudo que a empresa espera de um vendedor, o que a torna dificil de entender e executar, transformando-a em uma "loteria".
O contrario também é prejudicial: remunera-se somente o tático (faturamento) e não estimula a equipe a construir o futuro da empresa (objetivos estratégicos), o que traria sustentabilidade a empresa.

A remuneração teve ter sempre 2 aspectos: Tático e Estratégico.

Veja mais em: https://youtu.be/XwBNHiq7avQ

Planejamento é muito importante, mas saber delegar TAREFAS é essencial para qualquer empresa. A centralização excessiva causa lentidão e perda de dinheiro, por outro lado é importante delegar as tarefas, não a responsabilidade.

Para delegar tarefas, é importante que você desenvolva KPIs para monitorar sua correta execução, assim trabalhando menos "apagando incêndio" e mais no crescimento da sua empresa.

Esse é mais um trecho de : Prosper Talks # 043 - Como acelerar o crescimento de ISPs sem pressionar o caixa - 24/02/2021, onde tive o prazer de discutir com a equipe da Prosper e com Rodrigo Kautzmann, CEO da DevOZ.

https://youtu.be/o4KU1wmpgh4

Em mercados competitivos a disponibilidade de capital crucial, e para continuar crescendo é importante usar os recursos disponíveis de forma inteligente, mas sem perder a sua essência operacional. Esse é o desafio.

Já em 2021 era uma tendência o endurecimento da competição em ISPs, seja pela consolidação dos grupos de ISPs (Operadoras regionais) ou pela reação das grandes operadoras. Hoje é uma realidade.

Trecho de : Prosper Talks # 043 - Como acelerar o crescimento de ISPs sem pressionar o caixa - 24/02/2021

Todo produto, todo cliente tem um ciclo. Por isso a prospecção é uma das atividades mais vitais do comercial, porque ela permite a retroalimentação.
Vocês está sempre captação e desenvolvendo clientes, assim quando o ciclo de algum cliente encerra-se não existe uma quebra de caixa.

A prospecção mais eficiente ainda é a ativa, mas você precisa investir um tempo no enriquecimento das informações e planejamento da abordagem para que essa seja efetiva.

Se a sondagem correta é importante na venda, no atendimento ao cliente ela É VITAL.
Uma sondagem mal realizada, cria reclamação recorrente e PERDA DE CLIENTES.

Nesse vídeo vamos discutir um case implementado em um provedor do nordeste brasileiro.

A sondagem é a parte mais importante da venda, pois o cliente raramente declara o que de fato quer. Geralmente compram o "meio" e esperam o resultado.

Na venda é importante ouvir muito, o máximo possível, para ser o mais assertivo na venda.