26/12/2017
Somos da Equipe do Accel World Brazil, para mantermos as traduções para o PT-BR, fundamos a Blackcats Colecionáveis, que trabalha com encomendas de colecionáveis em geral, abrangendo a linha Funko POP! e Action Figures, que são importados diretamente dos USA, salvo em alguns casos, onde as Action Figures tem origem da China e Japão. Trabalhamos apenas com produtos originais e nas caixas. Os artesanatos são de confecção própria!
COMO FAÇO ENCOMENDAS NA BLACKCATS COLECIONÁVEIS?
O processo é simples! Basta, você entrar em contato via Messenger ou por WhatsApp, solicitar o orçamento, fechar o pedido (o valor fechado já inclui as taxas de importação e frete internacional do produto), você só paga o valor combinado + Frete no Brasil (entrega-se em mão em São Paulo - Capital). Após a reserva, basta aguardar em média de 15 a 25 dias para importações provenientes dos USA e de aproximadamente 4 meses para encomendas provenientes da China ou Japão. Simples assim!
1. ORÇAMENTO
Via Messenger na página da Blackcats Colecionáveis ou contato via WhatsApp (Eduardo (11) 9 7639 4549/Daiane (11) 9 4907 8480). Você indica quais são os produtos de interesse conforme catálogo e o orçamento será conforme valor fechado do dia. Se for fechado no mesmo dia o valor estará fechado incluindo taxas de importação; você não paga nada a mais além do valor do produto + Frete do Brasil (entrega-se em mão em São Paulo - Capital). Caso não seja fechado no mesmo dia, podem haver alterações conforme o dólar e a disponibilidade, portanto, será feito um novo orçamento.
2. PAGAMENTOS
Para encomendas: Metade do valor no momento do pedido para efetuar a reserva e a outra metade quando o pop estiver pronto para envio no Brasil.
Referente ao estoque: Depósito, transferência bancária ou pagamento a vista (quando entregue em mãos).
Depósito ou transferência bancária para o Banco Itaú ou Banco Bradesco Não haverá acréscimo. Aceitamos PagSeguro e Paypal com acréscimo de 5%. O valor da reserva não é reembolsável em caso de cancelamento no meio da encomenda, pois trata-se do valor de nosso serviço de importação realizado.
3. PRAZOS
As estimativas de prazo são passadas ao cliente no momento da compra, conforme as expectativas da encomenda que estiver em andamento. Como não existe data exata em uma importação, essa estimativa pode ser alterada, mas informaremos se o prazo for se estender. Com andamento normal, uma encomenda chega antes ou no prazo indicado na compra.
Se você é uma pessoa impaciente e quer o produto rapidamente não recomendamos a compra por encomenda, importações são demoradas, aguarde promoções pronta entrega da Blackcats Colecionáveis. Após fechado um acordo para o serviço de importação, o pagamento da reserva garante que possamos trabalhar com mais tranquilidade. Lembre-se que o processo não depende apenas de nós, mas também dos correios e principalmente da receita federal.
4. CONDIÇÕES DO PRODUTO E DEVOLUÇÕES
Nós da Blackcats Colecionáveis fazemos o possível para que nosso cliente esteja sempre satisfeito, entretanto, por motivos adversos nem sempre é possível vender um produto perfeito. Por isso explicamos antes que não há garantia de 100% de perfeição em um produto, já que alguns colecionáveis, como por exemplo, os produtos da marca Funko que possui baixo nível no controle de qualidade, logo, torna-se difícil garantir que esse tipo de produto venha com a caixa impecável e sem nenhum problema na pintura, isso porque muitas vezes ele já sai com imperfeições de fábrica. Por isso abrimos a caixa do pop uma vez para garantir que ele não tenha grandes defeitos em sua pintura, todo o manuseio é realizado com luvas, atenta-se que NÃO existem embalagens lacradas da Funko POP!, pois NÃO existe lacre.
No momento trabalhamos com entrega em mãos (São Paulo-Capital) e via correios (demais regiões do Brasil).
Devolução será realizada em casos específicos, como por exemplo, falta de partes, riscos profundos. No caso das embalagens dos colecionáveis tentamos protegê-las, mas muitas vezes os correios destroem o pacote.
5. PRÉ-VENDAS
Para efetuar uma reserva de um produto em pré-venda o processo é o mesmo, basta efetuar o pagamento de metade do valor do produto. O valor fechado na pré-venda é fixo até o lançamento do produto, mesmo que ele suba no mercado ou o dólar suba. O valor de pré-venda garante que você terá o pop pelo preço fechado. Caso o produto seja lançado com valor inferior ao pago na pré-venda, ou alterado para um valor menor que o pago, será repassada a diferença do valor em créditos para outros pops.
Agradecemos o interesse por comprar com a Blackcats Colecionáveis, faremos de tudo pra fidelizá-lo. Possui alguma sugestão ou dúvida? Sinta-se a vontade para entrar em contato com a equipe!
Ah, não se esqueça de acompanhar nosso trabalho de tradução na página Accel World Brazil (https://www.facebook.com/AccelWorldBrazil/) e o nosso blog (http://accelworldbrazil.blogspot.com.br)
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