Instituto CX

05/11/2021

Havia me esquecido das coisas boas de dar aulas presenciais, como este mimo recebido da FGV- conveniada MEB a chegar no hotel. Será a primeira aula presencial desde março de 2020!

10/10/2021

Nova turma aberta! Mais infos em www.institutocx.com ou pelo e-mail [email protected]

07/07/2021

Vale da Lua!

05/07/2021

Cachoeira do Segredo!

04/07/2021

Começando a semaninha de férias!

15/05/2021

Desenhei esse curso após mais de 10 anos lecionando o tema nas principais escolas de negócio do país e traz toda minha bagagem em dezenas de projetos implementados em empresas globais do mundo todo. As turmas são pequenas e focadas nas necessidades de cada aluno.

Programação das aulas:
04/06/2021 - das 19:00 às 22:30 - GEC 1 - Gestão da Experiência do Cliente
05/06/2021- das 08:00 às 13:00 - GEC 2 - Gestão da Experiência do Cliente

11/06/2021 - das 19:00 às 22:30 - MJC 1 - Mapeamento da Jornada do Cliente
12/06/2021 - das 08:00 às 13:00 - MJC 2- Mapeamento da Jornada do Cliente

18/06/2021 - das 19:00 às 22:30 - DPL 1 - Desenvolvimento de Programas de Lealdade
19/06/2021 - das 08:00 às 13:00 - DPL 2 - Desenvolvimento de Programas de Lealdade

Informações pelo www.institutocx.com ou fale comigo ou me envie um email pelo [email protected]. Inscricões podem ser feitas diretamente pelo Instituto CX ou pela Sympla em https://lnkd.in/d2T9QbX

Começa: Sexta, 04 de junho de 2021, 19h Termina: Sábado, 19 de junho de 2021, 13h

28/04/2021

Olá Pessoal,

Estão abertas as inscrições para a turma 5 do curso Customer Experience Professional. Serão 24 horas de aulas ao vivo pelo Zoom, passando por 3 módulos: Gestão da Experiência do Cliente, Mapeamento da Jornada do Cliente e Desenvolvimento de Programas de Lealdade. Torne-se um profissional de CX, uma das profissões mais valorizadas do momento, aprendendo com quem treina e implanta estratégias de relacionamento nas principais empresas do mercado. Dúvidas e inscrições acesse www.institutocx.com ou pela Sympla em https://www.sympla.com.br/customer-experience-professional-online----ead__1160925

Se preferir, fale comigo, que te darei todos os detalhes.

05/03/2021

Em breve abriremos as inscrições para a turma 5 do curso Customer Experience Professional. As datas do curso em formato EAD, com aulas ao vivo, pela plataforma Zoom, serão realizadas nos dias 04, 05, 11, 12, 18 e 19 de Junho, sempre às sextas das 19:00 as 22:30 e aos sábados das 08:00 as 13:00. Interessados podem reservar vaga pelo e-mail [email protected]. Mais informações divulgaremos em breve. Conteúdo do curso está disponível em www.institutocx.com

Saiba mais sobre o Instituto CX

13/02/2021

Este curso de Certificação EAD em Customer Experience é único no mercado, serão 3 módulos que abrangem os conhecimentos de CX, Mapeamento de Jornada do Cliente, Ciclo de Vida do Cliente e Loyalty. Ainda há vagas, mas estão acabando. Você pode obter mais informações pelo www.institutocx.com ou se inscrever diretamente pela Sympla em https://lnkd.in/db7vt5g. Dúvidas, fale comigo!

10/02/2021

Estão abertas as inscrições para a próxima turma, que já está confirmada, do curso de certificação Customer Experience Professional, conforme abaixo:
26/02/2021 -GEC 1 - Gestão da Experiência do Cliente
27/02/2021- GEC 2 - Gestão da Experiência do Cliente
05/03/2021 - MJC 1 - Mapeamento da Jornada do Cliente
06/03/2021 - MJC 2- Mapeamento da Jornada do Cliente
12/03/2021 - DPL 1 - Desenvolvimento de Programas de Lealdade
13/03/2021 - DPL 2 - Desenvolvimento de Programas de Lealdade

Mais informações e inscrições pela plataforma da SYMPLA acesse o site do Instituto CX pelo www.institutocx.com

Saiba mais sobre o Instituto CX

15/08/2020

Relaxando com um Gran Honduras!

12/08/2020

Pessoal, estão abertas as inscrições para a nova turma EAD do Instituto CX. Venha ter aulas comigo ao vivo pelo ZOOM. Abrimos o lote 1 para uma turma de tamanho reduzido, poucos alunos. As inscrições podem ser feitas no site da EventBrite - link na Bios do meu perfil no Insta.