ChangeMinds

É cientifico, é comprovado. Somos um só, sentimos as emoções independente de aonde estamos. Temos um agravante global na ansiedade, depressão e burn out que estão relacionados ao trabalho, sabemos por fato e pesquisa que as hieraquias e punições organizacionais são responsáveis por doenças mentais e ocupacionais. E ainda sim, insitimos no discurso de que falar de sintomas, vida pessoal, ansiedade, depressao e relacionamentos é coisa que devemos guardar para fora da organização. E enquanto ainda insistirmos nisso, gastaremos rios de dinheiro com treinamentos que somente irão piorar os sintomas das pessoas. Não esqueça, sua organização é feita de pessoas, estude mais sobre elas e não sobre os processos para manipulá-las. O mundo produtivo não suporta mais esse discurso.

Aonde vamos a curva da mudança faz sucesso. Também pudera, ela coloca em palavras o que percebemos e nós e nos outros durante os processos de mudança e aprendizagem. Mas gerenciar mudanças de maneira efetiva é muito mais do que falar da curva. É preciso entender das emoções mais complexas, das crenças, da organização, dos impactos da mudança, dos processos empáticos, do processo emocional do comprometimento. E é preciso aplicar tudo isso. Somente a curva da mudança não faz milagres.

Trabalhar empatia em processos de mudança é, antes de tudo, trabalhar o ego, a necessidade de utilizar poder e a tentativa de persuadir ao invés de construir. Para que sua empatia funcione nos processos de mudança, é necessário trabalhar: a disponibilidade para estar errado, a prontidão para escutar, a naturalidade de se ver como igual independente do seu cargo.

Procuro sempre fazer essa conexão aqui e de forma mais aprofundada em nosso curso de Gestão de Mudanças.

Aprender a comunicar a mudança não envolve negociar, envolve estar pronto para dizer a verdade e dar espaço para o caos. Não devemos ter medo do caos, ele irá acontecer querendo comunicar a verdade ou não. Subestimar a capacidade das pessoas é contra qualquer processo de engajamento e confiança. E sem engajamento e confiança, não há mudança.

1. Estaria entendendo das sua emoções na mudança e fazendo o mesmo com o os outros.
2. Estaria aplicando a empatia e o mapa da empatia com seus times e clientes internos.
3. Estaria realizando pesquisas internas frequentes para saber como as pessoas estão.
4. Estaria procurando trazer novas formas de engajar as pessoas, falando a verdade sobre o que está acontecendo.
5. Estaria acima de tudo, tendo coragem para falar de questões da saúde mental e emocional, sem preconceitos ou preocupações se isso é ou não algo que deve ser feito no espaço organizacional
6. Estaria aproveitando o momento para trazer o novo, a criatividade e a construção compartilhada.

Se toda mudança gera emoção, se toda mudança causa um impacto de stress no organismo, se toda mudança ativa crenças da organização , então toda mudança influencia na saúde emocional. Tratar de mudança é também tratar de mentes saudáveis. Tratar de saúde é também capacitar mentes para mudarem. No cérebro, pessoas com equilibrio e saúde emocional conseguem mudar mais, lidar com os medos de maneira mais produtiva e terem mais velocidade e coerência na mudança. E ainda no cérebro, a quantidade de mudanças que sofremos pode ser um agravante para transtornos mentais, com o pânico e a ansiedade generalizada. Quanto mais sua organização estiver apta a falar dos dois, mehor serão os seus resultados.