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O Pesadelo dos Cerimonialistas

A QUEBRA DE PROTOCOLO

Um evento por mais simples que seja requerer planejamento, organização, profissionalismo, atenção, dedicação e sobretudo bom senso.

A famosa Quebra de Protocolo é justamente o ato que se realiza durante o evento e fora de seu planejamento, ou seja, um ato imprevisível provocado pelo público espectador ou pelas principais autoridades e personalidades foco do evento.

A Quebra de Protocolo é o ato realizado que foge ao que está planejado e previsto no Roteiro do evento.

Nesse momento, o Cerimonialista deve estar atento para agir com rapidez, discrição e bom senso, evitando assim, que o evento fuja de seu controle e se mantenha da melhor forma possível dentro do que foi planejado.

Muitas vezes em vitude de uma Quebra de Protocolo ou mesmo para evitar uma Quebra de Protocolo, o Cerimonialista deve fazer adaptações e ajustes ao roteiro planejado para o evento durante a execução do evento.

Contornar essas situações inesperadas de Quebra de Protocolos não é tarefa fácil, porém o bom Cerimonialista saberá agir da melhor forma possível para amenizar esse tipo de situação e fazer com que ela passe desapercebida pela maioria das pessoas.

Porém, é inadmissível que o próprio Cerimonialista promova uma Quebra de Protocolo sem que haja uma necessidade imperiosa, sem que seja inevitável ou sem uma boa justificativa.

Para o Cerimonialista, uma Quebra de Protocolo é um ato grave que pode colocar em risco todo o evento.

São nesses momentos de tensão, preocupação, expectativa, risco e nervosismo que pode se perceber que Cerimonial não é para amadores ou curiosos, mas sim para Cerimonialistas Profissionais, bem formados, preparados, dotados de agilidade e sobretudo, com bom senso.

Fernando Manes

Cerimonial e Protocolo com Organização de Eventos

MARÇO - 27/28/29

ABRIL - 24/25/26

Um curso de Cerimonial e Protocolo com Organização de Eventos não se restringe apenas ao Decreto.
É muito mais!

Para ensinar Cerimonial Público a teoria não basta...

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CURSO DE CERIMONIAL E PROTOCOLO COM ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
Cerimonial e Protocolo com Organização de Eventos

26/27/28 de novembro

Um curso de Cerimonial e Protocolo com Organização de Eventos não se restringe apenas ao Decreto.
É muito mais!

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DOS NOSSOS CURSOS DE CERIMONIAL E PROTOCOLO COM ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
• Conceituação
• Histórico (egípcios, romanos, Idade Média, etc.)
• Tipos de cerimonial
• Precedência
• Cerimonial
1. Público (órgãos vinculados ao Poder Executivo, Legislativo e Judiciário)
2. Castrense
3. Do Vaticano
4. Universitário
5. Empresarial
6. Social
• Dos Impressos e do Cerimonial escrito
1. Confecção e emissão de convites
2. Elaboração da Lista de Convidados
3. Tipo de papel e convite
4. Pronomes e formas de Tratamento, Vocativos e Envelopes
5. Confirmação das Presenças
• Dos trajes (Sociais, VestesTalares, Militares [Equivalência] )
• Das condecorações
• Dos símbolos nacionais: Bandeiras (precedência), Selo, Armas, Hino
• Precedência na colocação das Bandeiras (nacional, estaduais, municipais, empresariais,
• organismos internacionais etc)
• Precedência na afixação de Quadros
• Organização do cerimonial
1. Briefing (reunião precursora)
2. Check-list
3. Ordem do Dia
i. O que é e como elaborar
4. Elaboração de roteiros para autoridades e equipe de trabalho
5. Elaboração de programas
6. Recursos materiais e humanos
7. Cronograma de desembolso e de desenvolvimento do evento
8. Local
Precursora(O que analisar?)
• Segurança nos eventos
Adaptação do local
Sinalização vertical/horizontal em braile
Ambulatório Médico
Outros
• Conceituação de eventos e marketing de eventos
1. Tipologia de eventos
2. Categoria e abrangência
3. Perfil dos participantes
4. Área de interesse
• Tipos de Eventos e Roteiros
1. Instalação de encontros
2. Sessões solenes
3. Palestras
4. Descerramento de busto/placa
5. Lançamento de pedra fundamental
6. Corte de fita e corte de fita simbólico (Desatamento)
7. Galeria de retratos
8. Visitas
9. Inaugurações
10. j. Posses empresariais e públicas (Reitores, Governadores, Prefeitos, Empresários, etc.)
11. Outorga de títulos e honrarias(honoris causa, Condecorações, Medalhas, etc.)
12. Formaturas
13. Tarde de autógrafos
14. Mesas redondas
15. Falecimentos
16. Eventos Esportivos
17. Convenções
18. Exposições
19. Leilões
20. Eventos Beneficentes
21. Jantares e almoços
22. Festas
23. Outros
• Cálculo de quantidade de bebidas, comidas e serviços
1. Coquetéis
2. Recepções
3. Banquetes
4. Outros
• Implantação de cerimônias
1. Logística de palco
2. Composição de mesas para diversos tipos de eventos
3. Discursos e pronunciamentos
4. Sessão de abertura e encerramento
5. Plano de mesa e ornamentação
• Noções de Protocolo Internacional
• Cerimônias públicas e privadas
• Atendimento à mesa
• Recebendo autoridades e atendendo sala VIP
• Noções de Organização de Eventos
• Eventos empresariais (ou corporativos)
• Assessoria a autoridades
• Elaboração de proposta
• Planejamento
• Divulgação do evento
• Mestre de Cerimônias, Presidente de Mesa, Secretário de Mesa, Coordenador de Mesa e Relator
1. Postura Ética e Profissional
2. Gestual e voz
3. Noções de Etiqueta
• À Mesa
• Social e profissional
• Como coordenar o desempenho de recepcionistas
• Análise do Evento
• Dicas e Macetes
• Cancelamento do evento
• Atraso de autoridades
• Representação.
• Ausência imprevista
Público-alvo
Profissionais de eventos de empresas públicas e privadas, profissionais de cerimonial, Mestres de Cerimônias, alunos de relações públicas, turismo e secretariado, organizadores de eventos públicos e empresariais, pessoas que pretendam atuar na área.

Material didático
• Apostila com 370 p. de Cerimonial e Protocolo em Eventos
• Caneta, bloco e pasta
• CD com 589 MB sobre eventos contendo: Apostila de Organização de Eventos, Cerimonial Público, das Forças
• Armadas, símbolos nacionais, manual de redação oficial da Presidência da República/2002, Formaturas, material de congressos de cerimonial etc.
Assessoria permanente

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DE NOSSO CURSO DE GESTÃO DE EVENTOS E ESTRATÉGIAS DE MARKETING EM EVENTOS PÚBLICOS E CORPORATIVOS
• Administração Contemporânea
• Fundamentos de Comunicação e Marketing
• Fundamentos de Eventos
• Teorias de Comunicação e Audiência
• Lazer e Entreterimento
• Conceituação de eventos e marketing de eventos
• Tipologia de eventos
• Categoria e abrangência
• Perfil dos participantes
• Área de interesse
• Tipos de Eventos e Roteiros
• Instalação de encontros
• Sessões solenes
• Palestras
• Descerramento de busto/placa
• Lançamento de pedra fundamental
• Corte de fita e corte de fita simbólico (Desatamento)
• Galeria de retratos
• Visitas
• Inaugurações
• j. Posses empresariais e públicas (Reitores, Governadores, Prefeitos, Empresários, etc.)
• Outorga de títulos e honrarias(honoris causa, Condecorações, Medalhas, etc.)
• Formaturas
• Tarde de autógrafos
• Mesas redondas
• Falecimentos
• Eventos Esportivos
• Convenções
• Exposições
• Leilões
• Eventos Beneficentes
• Jantares e almoços
• Festas
• Outros
• Logística
• Recursos Humanos
• Sustentabilidade
• Gastronomia e Serviços para Eventos
• Gestão de Eventos e Marketing em Turismo e Hotelaria
• Organização e Marketing de Eventos Sociais e Desportivos
• Protocolo, Cerimonial e Etiqueta em Eventos
• Gestão de Negócios
• Legislação Aplicada ao Marketing, Comunicaçao e Eventos
• Planejamento e Promoção Estratégica de Eventos
• Promoção, Inclusão e Acessibilidade em Eventos
• Gestão de Custos e Preços
• Gestão, Organização e Promoção de Eventos
• Patrocínio e Captação de Recursos
• Produção e Marketing Cultural de Eventos

Assessoria Permanente

Quer aprender de verdade?

[email protected]

www.ceadcursos.com.br

Elizete Ferraz

CEAD | Centro de Estudos Aplicados ao Desenvolvimento Profissional CEAD | Centro de Estudos Aplicados ao Desenvolvimento Profissional

Cerimonial e Protocolo com Organização de Eventos

26/27/28 de novembro

Um curso de Cerimonial e Protocolo com Organização de Eventos não se restringe apenas ao Decreto.
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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DOS NOSSOS CURSOS DE CERIMONIAL E PROTOCOLO COM ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
• Conceituação
• Histórico (egípcios, romanos, Idade Média, etc.)
• Tipos de cerimonial
• Precedência
• Cerimonial
1. Público (órgãos vinculados ao Poder Executivo, Legislativo e Judiciário)
2. Castrense
3. Do Vaticano
4. Universitário
5. Empresarial
6. Social
• Dos Impressos e do Cerimonial escrito
1. Confecção e emissão de convites
2. Elaboração da Lista de Convidados
3. Tipo de papel e convite
4. Pronomes e formas de Tratamento, Vocativos e Envelopes
5. Confirmação das Presenças
• Dos trajes (Sociais, VestesTalares, Militares [Equivalência] )
• Das condecorações
• Dos símbolos nacionais: Bandeiras (precedência), Selo, Armas, Hino
• Precedência na colocação das Bandeiras (nacional, estaduais, municipais, empresariais,
• organismos internacionais etc)
• Precedência na afixação de Quadros
• Organização do cerimonial
1. Briefing (reunião precursora)
2. Check-list
3. Ordem do Dia
i. O que é e como elaborar
4. Elaboração de roteiros para autoridades e equipe de trabalho
5. Elaboração de programas
6. Recursos materiais e humanos
7. Cronograma de desembolso e de desenvolvimento do evento
8. Local
Precursora(O que analisar?)
• Segurança nos eventos
Adaptação do local
Sinalização vertical/horizontal em braile
Ambulatório Médico
Outros
• Conceituação de eventos e marketing de eventos
1. Tipologia de eventos
2. Categoria e abrangência
3. Perfil dos participantes
4. Área de interesse
• Tipos de Eventos e Roteiros
1. Instalação de encontros
2. Sessões solenes
3. Palestras
4. Descerramento de busto/placa
5. Lançamento de pedra fundamental
6. Corte de fita e corte de fita simbólico (Desatamento)
7. Galeria de retratos
8. Visitas
9. Inaugurações
10. j. Posses empresariais e públicas (Reitores, Governadores, Prefeitos, Empresários, etc.)
11. Outorga de títulos e honrarias(honoris causa, Condecorações, Medalhas, etc.)
12. Formaturas
13. Tarde de autógrafos
14. Mesas redondas
15. Falecimentos
16. Eventos Esportivos
17. Convenções
18. Exposições
19. Leilões
20. Eventos Beneficentes
21. Jantares e almoços
22. Festas
23. Outros
• Cálculo de quantidade de bebidas, comidas e serviços
1. Coquetéis
2. Recepções
3. Banquetes
4. Outros
• Implantação de cerimônias
1. Logística de palco
2. Composição de mesas para diversos tipos de eventos
3. Discursos e pronunciamentos
4. Sessão de abertura e encerramento
5. Plano de mesa e ornamentação
• Noções de Protocolo Internacional
• Cerimônias públicas e privadas
• Atendimento à mesa
• Recebendo autoridades e atendendo sala VIP
• Noções de Organização de Eventos
• Eventos empresariais (ou corporativos)
• Assessoria a autoridades
• Elaboração de proposta
• Planejamento
• Divulgação do evento
• Mestre de Cerimônias, Presidente de Mesa, Secretário de Mesa, Coordenador de Mesa e Relator
1. Postura Ética e Profissional
2. Gestual e voz
3. Noções de Etiqueta
• À Mesa
• Social e profissional
• Como coordenar o desempenho de recepcionistas
• Análise do Evento
• Dicas e Macetes
• Cancelamento do evento
• Atraso de autoridades
• Representação.
• Ausência imprevista
Público-alvo
Profissionais de eventos de empresas públicas e privadas, profissionais de cerimonial, Mestres de Cerimônias, alunos de relações públicas, turismo e secretariado, organizadores de eventos públicos e empresariais, pessoas que pretendam atuar na área.

Material didático
• Apostila com 370 p. de Cerimonial e Protocolo em Eventos
• Caneta, bloco e pasta
• CD com 589 MB sobre eventos contendo: Apostila de Organização de Eventos, Cerimonial Público, das Forças
• Armadas, símbolos nacionais, manual de redação oficial da Presidência da República/2002, Formaturas, material de congressos de cerimonial etc.
Assessoria permanente

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DE NOSSO CURSO DE GESTÃO DE EVENTOS E ESTRATÉGIAS DE MARKETING EM EVENTOS PÚBLICOS E CORPORATIVOS
• Administração Contemporânea
• Fundamentos de Comunicação e Marketing
• Fundamentos de Eventos
• Teorias de Comunicação e Audiência
• Lazer e Entreterimento
• Conceituação de eventos e marketing de eventos
• Tipologia de eventos
• Categoria e abrangência
• Perfil dos participantes
• Área de interesse
• Tipos de Eventos e Roteiros
• Instalação de encontros
• Sessões solenes
• Palestras
• Descerramento de busto/placa
• Lançamento de pedra fundamental
• Corte de fita e corte de fita simbólico (Desatamento)
• Galeria de retratos
• Visitas
• Inaugurações
• j. Posses empresariais e públicas (Reitores, Governadores, Prefeitos, Empresários, etc.)
• Outorga de títulos e honrarias(honoris causa, Condecorações, Medalhas, etc.)
• Formaturas
• Tarde de autógrafos
• Mesas redondas
• Falecimentos
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• Convenções
• Exposições
• Leilões
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• Jantares e almoços
• Festas
• Outros
• Logística
• Recursos Humanos
• Sustentabilidade
• Gastronomia e Serviços para Eventos
• Gestão de Eventos e Marketing em Turismo e Hotelaria
• Organização e Marketing de Eventos Sociais e Desportivos
• Protocolo, Cerimonial e Etiqueta em Eventos
• Gestão de Negócios
• Legislação Aplicada ao Marketing, Comunicaçao e Eventos
• Planejamento e Promoção Estratégica de Eventos
• Promoção, Inclusão e Acessibilidade em Eventos
• Gestão de Custos e Preços
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• Patrocínio e Captação de Recursos
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