Fundação Brasileira de Marketing

A Copa do Mundo já começou e, junto com ela, a maior temporada de marketing do planeta. O jogo mais disputado, porém, acontece fora de campo.

A primeira lição é de escala. São 104 partidas e bilhões de pessoas alcançadas, segundo a FIFA. Atenção virou o ativo mais caro que existe, e a Copa concentra tudo num lugar só.

A segunda é de comportamento. Futebol é emoção pura, e emoção é o que fixa marca na memória. A decisão de compra nasce no afetivo e só depois procura um motivo racional. Quem entra pela paixão f**a. Quem entra só pelo preço some no apito final.

A terceira é a mais libertadora. Você não precisa pagar a cota de patrocinador oficial para ganhar a Copa. As marcas mais lembradas em todo Mundial costumam ser as que leram o momento e entraram com criatividade. Relevância vale mais que orçamento.

Ler o público é a competência que sustenta as três lições. É o que os cursos gratuitos de Neuromarketing e de CRM da FBM ensinam a aplicar.

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Acessibilidade como canal, não como custo.

O orçamento de marketing tem um custo invisível pouco discutido: o do alcance que a marca não acessa porque não construiu a base técnica pra isso. Quando descrição de imagem, contraste, hierarquia legível, libras e leitor de tela f**am fora do projeto, a peça publicada já nasce com público recortado. É decisão de canal, não detalhe de produção.

A consequência é mensurável. Marca que opera acessibilidade como técnica abre frequência, abre recomendação e abre presença em conversas que não chegariam por outro caminho. Quem trata como custo está abrindo mão de um eixo de mercado, não economizando em produção.

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No Dia dos Namorados, ninguém abre uma planilha de preços antes de escolher o presente. A escolha passa por outro lugar do cérebro, o que decide pela emoção e justif**a o preço depois.

É por isso que marca que disputa só por desconto perde a data. Quem entende o gatilho emocional consegue posicionar o produto certo, no momento certo, pela razão certa.

Essa leitura não vale só em junho. Ela explica boa parte das compras por impulso do ano inteiro.

Comente: qual foi a última compra que você fez no impulso e não se arrependeu?

A leitura de mercado mais subnotif**ada do Brasil está nos dados do Sebrae de 2025. Pessoas pretas e pardas já representam 52,3% dos donos de negócio do país. São 15,8 milhões de empreendedores ativos, com um crescimento de 22,1% entre 2014 e 2024, superando o ritmo dos empreendedores brancos no mesmo período.

O que esses números mostram não é uma pauta de inclusão. É uma reconfiguração do mercado consumidor, do mercado produtor e da própria geografia do empreendedorismo brasileiro, com o Nordeste concentrando 32,7% desse universo. Marca que não enxerga esse movimento continua desenhando estratégia pra um Brasil que já não existe.

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Hoje milhões de brasileiros vão às compras, mas quase ninguém está comprando um produto. Estão comprando o que sentem ao entregar aquilo para alguém.

Essa é a diferença que define a data. A marca que comunica preço disputa um leilão. A marca que comunica signif**ado entra na história que o cliente quer contar.

Vale a regra que a semana inteira reforçou: a decisão afetiva é técnica antes de ser romântica, e quem domina o gatilho domina a conversão.

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O Dia dos Namorados deve movimentar cerca de R$ 26 bilhões no comércio e serviços brasileiros, segundo a pesquisa CNDL/SPC Brasil de 2026. São 61% dos consumidores dispostos a presentear, com ticket médio de R$ 264.

Por trás desse volume não tem racionalidade de preço. Tem decisão afetiva, que é mais rápida, mais emocional e muito mais sensível à forma como a oferta é apresentada do que ao valor em si.

Entender esse mecanismo é o que separa a campanha que só aparece da campanha que converte. É exatamente o que o curso gratuito de Neuromarketing da FBM ensina a aplicar.

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Hoje, a FBM está presente no Meta Conversations 2026 Brasil, evento que reúne lideranças, empresas e desenvolvedores para discutir o futuro das mensagens comerciais, da inteligência artificial e do atendimento digital.

Representada por , diretora de marketing da FBM, a Fundação acompanha de perto conversas que apontam para uma transformação importante no relacionamento entre marcas e pessoas: o avanço da IA no atendimento, a automação de conversas em escala, a personalização da jornada do cliente e a evolução do WhatsApp Business, do Instagram e do Messenger como canais cada vez mais estratégicos para relacionamento, vendas e experiência.

Mais do que acompanhar tendências, estar nesse ambiente é reforçar o compromisso da FBM com um marketing conectado à prática, ao mercado e às mudanças que já impactam empresas, profissionais e consumidores.

Porque o futuro do marketing passa pela tecnologia, mas continua sendo construído por estratégia, escuta e relacionamento.

O Dia dos Namorados é a data em que o consumidor brasileiro mais decide com o cérebro emocional. E quem entende isso não vende melhor só em junho, vende melhor o ano inteiro.

A data deve movimentar cerca de R$ 26 bilhões no comércio e serviços, com 61% dos brasileiros presenteando, segundo a CNDL/SPC Brasil. Pico de venda é, antes de tudo, pico de decisão.

Por trás da escolha do presente, três gatilhos neurocientíficos trabalham juntos: o viés afetivo, que encurta a análise racional, a aversão à perda, que faz o medo de decepcionar pesar mais que o preço, e a ancoragem, que define o que parece caro ou barato pela primeira etiqueta vista.

Quem desenha campanha sem enxergar isso está adivinhando. O curso gratuito de Neuromarketing, Cultura Maker e Inovação da FBM mostra como aplicar esses gatilhos com método.

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