Ricardo Muller

Graduado em Marketing, Pós graduado em gestão empresarial, Ricardo Muller é especialista em inve

24/09/2026

Uma tela entre médico e paciente torna o atendimento menos humano?

❌ MITO.

Na telemedicina, a tecnologia é o meio pelo qual o atendimento acontece.

Do outro lado continuam existindo pessoas.

👨‍⚕️ Um profissional avaliando.
👂 Alguém ouvindo.
💬 Uma conversa acontecendo.
📋 Uma orientação sendo definida.

E, quando o atendimento remoto não for adequado, o profissional pode indicar a continuidade presencial.

A própria regulamentação brasileira da telessaúde estabelece princípios como assistência segura e com qualidade, consentimento do paciente, confidencialidade e autonomia profissional.

Talvez a pergunta mais interessante não seja se existe uma tela entre médico e paciente.

É se existe cuidado dos dois lados dela.

R. Muller Saúde | Telemedicina

23/09/2026

Banco, transporte, compras, reuniões, documentos…

A tecnologia já mudou a maneira como resolvemos boa parte da nossa vida.

Por que com a saúde seria diferente?

Pense em quantas vezes alguém vai a um pronto atendimento porque está com dor de cabeça, mal-estar, sintomas gastrointestinais ou outra queixa e simplesmente não sabe qual deve ser o próximo passo.

Em situações adequadas ao atendimento remoto, a telemedicina pode permitir que essa jornada comece de outro jeito:

📱 acesso ao atendimento
🩺 avaliação profissional
📋 orientação sobre a conduta
🏥 e encaminhamento para atendimento presencial quando necessário.

Não significa substituir hospital, pronto-socorro ou consulta presencial.

Significa usar a tecnologia para criar mais uma porta de entrada para o cuidado.

E isso interessa a muita gente.

Para uma empresa, pode significar oferecer aos colaboradores uma alternativa de acesso à saúde.

Para quem trabalha com benefícios, seguros ou simplesmente procura um novo mercado para atuar, significa enxergar uma necessidade que já existe e uma solução que pode chegar a muita gente.

E não estamos falando de uma possibilidade distante.

No Brasil, a TIC Saúde 2025 constatou que a teleconsulta já estava disponível em 28% dos estabelecimentos de saúde conectados pesquisados, ante 22% em 2023.

A tecnologia já mudou a nossa rotina. Agora também está ajudando a mudar por onde o cuidado pode começar.

R. Muller Saúde | Telemedicina

22/09/2026

Às vezes começamos uma conversa tentando explicar um produto.

Talvez devêssemos começar fazendo outra coisa:

entendendo o que está faltando.

Uma empresa pode querer ampliar o cuidado oferecido às pessoas.

Uma associação pode procurar um benefício percebido pelos associados.

Um grupo pode precisar oferecer alguma solução de saúde sem necessariamente começar por uma estrutura de alto custo.

E até quem já possui plano de saúde pode enxergar valor em uma porta adicional de acesso ao cuidado.

É aí que a conversa sobre telemedicina muda.

Você deixa de perguntar:

“Como eu vendo isso?”

E começa a perguntar:

“Para quem isso resolve alguma coisa?”

Telemedicina pode ser o começo dessa conversa.

E, dependendo da solução oferecida, essa jornada pode ganhar outras possibilidades com TotalPass, para atividade física e bem-estar, e Omni, agregando benefício para medicamentos.

Produtos são importantes.

Mas necessidades abrem conversas.

E boas conversas podem abrir grandes oportunidades

21/09/2026

Uma pessoa acorda sem se sentir bem.

Talvez não saiba se precisa procurar um pronto atendimento.

Talvez esteja no trabalho.

Talvez tenha uma rotina difícil de interromper.

Ou simplesmente precise de uma primeira orientação para entender o que fazer.

É nesse momento que começamos a perceber o valor de ter uma porta de acesso ao cuidado disponível.

A telemedicina não elimina a necessidade do atendimento presencial quando ele é indicado.

Mas pode permitir que muitas situações comecem por uma avaliação médica sem que o primeiro passo dependa necessariamente de um deslocamento.

E isso muda a experiência de quem utiliza.

Para quem oferece um benefício, existe uma reflexão ainda maior:

valor não está apenas no que um serviço oferece. Está também no problema que ele ajuda a resolver.

Talvez seja por isso que a telemedicina esteja conquistando tanto espaço.

Não é simplesmente tecnologia.

É acesso disponível quando surge a necessidade.

R. Muller Saúde | Telemedicina

18/09/2026

“Depois eu marco.”
“Semana que vem eu vejo.”
“Quando tiver tempo eu procuro.”
Quantas vezes o cuidado com a saúde começa sendo adiado assim?
Nem sempre falta preocupação.
Muitas vezes falta facilidade.
É justamente nesse ponto que a tecnologia pode fazer diferença.
🩺 Telemedicina — mais uma possibilidade de acesso ao cuidado.
🏃 TotalPass — atividade física e bem-estar mais próximos da rotina.
💊 Omni — benefício para medicamentos.
Porque talvez o desafio não seja lembrar as pessoas de que saúde é importante.
Talvez seja tornar o cuidado mais fácil de encaixar na vida real.
Telemedicina + TotalPass + Omni
R. Muller Saúde

17/09/2026

Você sabia disso?

📱 Consulta pelo celular.
👨‍⚕️ Avaliação médica.
📄 Prescrição digital, quando houver indicação.
💊 E o documento pode ser apresentado pelo celular na farmácia, quando atender aos requisitos aplicáveis.

VERDADE. ✅

O CFM regulamenta a emissão à distância de prescrições, relatórios e atestados médicos em atendimentos por telemedicina. A prescrição eletrônica pode ser enviada ao paciente digitalmente, e sua autenticidade pode ser verificada no processo de dispensação.

É importante lembrar: quem decide a conduta é sempre o médico, e ele pode indicar atendimento presencial quando necessário.

É justamente aí que muita gente começa a perceber que telemedicina é muito mais do que simplesmente “falar com um médico por vídeo”.

É uma nova possibilidade de acesso ao cuidado.

E você, já sabia que funcionava assim?

16/09/2026

Corretor, por alguns segundos esquece que eu estou falando de um produto.

Pensa em você.

Se hoje você ou alguém da sua família precisasse de uma orientação médica, teria facilidade para conseguir atendimento?

Tem plano de saúde? Ótimo. A telemedicina pode ser mais uma porta de acesso ao cuidado quando o atendimento remoto for adequado.

Não tem plano? Essa possibilidade de acesso pode ganhar ainda mais relevância.

E é aí que eu quero chegar.

Antes de pensar na telemedicina apenas como algo para colocar no seu portfólio, pense no problema que ela ajuda a resolver.

Existem pessoas que precisam de mais facilidade para acessar orientação médica.

Existem empresas procurando alternativas para ampliar seus benefícios.

Existem famílias para as quais um plano de saúde privado pode pesar demais no orçamento.

Quando você começa a enxergar as pessoas antes do produto, a conversa comercial muda.

E hoje podemos ir além:

🩺 Telemedicina
🏃 TotalPass
💊 Omni com benefício para medicamentos

Você não precisa vender apenas mais um benefício.

Você pode oferecer algo que gostaria de ter disponível quando precisasse.

E isso muda o valor daquilo que você vende.

15/09/2026

A telemedicina ainda é tratada por algumas pessoas como uma novidade.

Mas os números começam a contar outra história.

No Brasil, a presença da teleconsulta nos estabelecimentos de saúde conectados pesquisados passou de 22% em 2023 para 28% em 2025. O telemonitoramento também avançou, de 14% para 20%.

E esse movimento não é apenas brasileiro.

A OMS informa que 129 países já estabeleceram estratégias nacionais de saúde digital.

Isso não significa que o digital vai substituir todo o cuidado presencial.

Significa que a tecnologia está conquistando um espaço permanente na forma como o cuidado pode ser acessado e organizado.

E talvez seja justamente aí que esteja a oportunidade.

🩺 Telemedicina
🏃 TotalPass
💊 Omni com benefício para medicamentos

Cuidado, atividade física, bem-estar e medicamentos começando a fazer parte de uma experiência cada vez mais conectada.

A pergunta já não é apenas se a saúde será mais digital. É como vamos nos preparar para essa transformação.

R. Muller Saúde

14/09/2026

Durante muito tempo aprendemos a procurar saúde quando alguma coisa estava errada.

Mas essa mentalidade está mudando.

Hoje, falar de saúde também é falar de atividade física, saúde mental, bem-estar, orientação e facilidade para cuidar de si.

Porque cuidar não deveria começar apenas no sintoma.

🩺 Telemedicina para ampliar o acesso ao cuidado.
🏃 TotalPass conectado à atividade física e ao bem-estar.
💊 Omni agregando benefício para medicamentos.

Separadamente, são soluções.

Juntas, ajudam a contar uma história muito maior:

a saúde deixando de ser apenas uma resposta ao problema para fazer parte da rotina.

Porque o futuro da nossa saúde não começa daqui a alguns anos.

Ele está sendo construído hoje.

11/09/2026

Se nem todo mundo usa, significa que o benefício não vale a pena?
❌ MITO.
Quando falamos de saúde, utilização é importante. Mas ela não conta toda a história.
Uma pessoa pode passar meses sem precisar de uma consulta.
Mas quando precisar, ter acesso disponível é o que importa.
E hoje essa experiência pode ser ampliada:
🩺 Telemedicina — acesso ao cuidado
🏃 TotalPass — atividade física e bem-estar
💊 Omni — benefício para medicamentos
São necessidades diferentes, em momentos diferentes.
E você? Avaliaria um benefício apenas pelo número de utilizações?

Endereço

São Paulo, SP

Site

https://www.youtube.com/channel/UCdYaBQR-GGLm78Il8DVITKQ

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