Ligia Marques Consultoria em Etiqueta e Marketing Pessoal

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São Paulo, SP
Ligia Marques Consultoria em Etiqueta e Marketing Pessoal

Consultoria e cursos de Etiqueta e Marketing Pessoal em todo o Brasil e exterior. Ministra palestras, cursos e treinamentos particulares e corporativos.

Empresa de consultoria e treinamentos dirigida pela consultora de etiqueta e marketing pessoal Ligia Marques. Ligia atua na área há duas décadas, sendo reconhecida como uma das mais respeitadas consultoras de etiqueta do país. Publicou os livros SEM-NOÇÃO (Ed.Matrix), Os Sete Pecados do Mundo Corporativo (Ed.Vozes) e Etiqueta3.0 (Ed.Generale) que trata de forma pioneira do comportamento em mídias sociais.

04/07/2025

Ganhar um genro ou uma nota pode ser muito bacana, desde que saibamos como agir com essa nova parte da família.
A boa notícia é que dá pra ser muito mais feliz com ela!

Conte aqui se você conhece alguém que já teve problemas com isso!

20/06/2025

Você acha que conviver com colegas de outra geração é um problema?
Pois em 2040 teremos 7 gerações convivendo num mesmo ambiente de trabalho!
1.Baby Boomers (com 76–94 anos): remanescente, em cargos de alta liderança, consultoria ou conselhos.
2. Geração X (60–75 anos)
3. Millennials (Y) (44–59 anos)
4. Geração Z (28–43 anos)
5. Geração Alfa (13–27 anos)
6. Geração Beta (nascidos a partir de 2025)

E aí? Quais são as perspectivas? O que podemos fazer para minimizar esse conflito geracional?

16/06/2025

"Summer" também pode estar se referindo a um tipo de traje, também conhecido como Summer Dinner Jacket, White Tie Summer (menos comum, mas para extrema formalidade noturna em climas quentes) ou Tropical Dinner Jacket, é uma variação formal do smoking.
A principal característica que o diferencia do smoking é o paletó branco ou off-white (creme), geralmente feito de materiais leves como linho, algodão, gabardine ou um blend de lã leve.
Ele é projetado para eventos de gala que acontecem em climas quentes ou durante as estações de verão, quando o smoking tradicional (com paletó preto ou azul marinho) poderia ser muito pesado ou quente. A ideia é manter a elegância e a formalidade exigidas por um traje de gala, mas com uma leveza visual e térmica.
Composição típica do Traje de Gala Summer:
* Paletó: Branco ou off-white, com lapelas em seda preta ou do mesmo tecido do paletó.
* Calça: Preta, geralmente com uma faixa de seda na lateral, idêntica à calça do smoking tradicional.
* Camisa: Branca, de seda ou algodão fino, com pregas na frente e punho duplo (para abotoaduras).
* Gravata: Borboleta preta.
* Sapatos: Pretos, de verniz (oxford ou loafers).
* Acessórios: Faixa de cintura preta (cummerbund) ou colete preto (opcional, mas a faixa é mais comum), abotoaduras e botões de camisa.
O Traje de Gala Summer é um código de vestimenta bastante específico e formal, indicado para:
* Eventos de Gala Noturnos em Climas Quentes:
* Casamentos formais de noite, principalmente em destinos tropicais, praias (se o convite indicar gala), ou em meses de verão.
* Galas beneficentes, premiações e jantares de gala durante o verão.
* Festas formais em navios de cruzeiro ou resorts de luxo em regiões quentes.
* Eventos onde o convite especifica "White Tie Summer", "Black Tie Summer" ou "Gala Attire Tropical".
Você já foi a um evento em que esse traje era solicitado?

14/06/2025

Sabe aquela pessoa que parece que já nasceu elegante? Que se veste e se comporta com uma naturalidade que te deixa de queixo caído? Pois é, ela provavelmente domina a sprezzatura! 😎

Esse conceito italiano, popularizado em 1528 no livro "O Cortesão" de Baldassare Castiglione, é basicamente a arte de fazer algo difícil parecer super fácil e sem esforço. É como ser um mestre em algo, mas sem transparecer o trabalho que deu pra chegar lá.
Nos dicionários de italiano o termo significa atitudes de desdém, descuido, mas na prática não há nada de desleixo nisso.
Pense em alguém que decora a casa com um toque impecável, mas você jura que ela só jogou as coisas lá e deu certo. Ou aquela pessoa que conversa com todo mundo, em qualquer ambiente, com uma gentileza e desenvoltura incríveis. Isso é sprezzatura!
Na moda, então, nem se fala! É se vestir com classe, estilo, sem parecer que passou horas escolhendo a roupa ou se preocupando em mostrar todas as grifes. É a arte de ser elegante sem ostentação, sem rigidez, sem afetação. O oposto total de quem acha que elegância é sair desfilando carro, relógio e roupa de marca pra todo lado.
Quem domina a sprezzatura não chama atenção pelo excesso, mas pela harmonia e charme. É a pessoa que te recebe em casa com uma simpatia genuína, que se porta bem em qualquer lugar, que se comunica com uma educação que desarma ou se veste de maneira elegante e única. Muitas vezes, essas pessoas nem conhecem a palavra, mas já são mestres nessa arte!
Em tempos de muita informação e excessos, lembrar que menos é mais pode ser o segredo para uma elegância que nunca sai de moda. 😉
Você conhece alguém assim? Ou se identifica com a sprezzatura? Conta pra gente nos comentários! 👇

13/06/2025

O que é um Brunch empresarial?

É uma refeição leve, variada e descontraída.
O nome vem da combinação de breakfast + lunch (café da manhã+almoço)

- Horário sugerido: entre 10h e 14h.

Ambiente ideal para networking e conversas estratégicas
- Quando usar o brunch no ambiente corporativo?

Em reuniões de relacionamento com clientes, comemorações internas (aniversários da empresa, metas alcançadas),lançamento de produtos ou serviços,
encontros com parceiros ou stakeholders,eventos de integração entre áreas.

-Cardápio típico

Pães, bolos e frutas, tortas, saladas, ovos já preparados, quiches e mini sanduíches.

Sucos, cafés, chás e espumantes leves

Importante: considerar restrições alimentares (glúten, lactose, vegetarianismo)

- Etiqueta para anfitriões (empresas)

Convite com clareza: informe data, local, horário de início e término,
receba os convidados com simpatia. Tenha uma
equipe bem preparada: garçons, recepcionistas e organizadores alinhados com o tom do evento.

Ambiente adequado: decoração elegante, música ambiente suave e disposição funcional da mesa

-Etiqueta para convidados

Pontualidade profissional: chegue dentro do horário sugerido.

Networking discreto e estratégico: evite temas polêmicos ou pessoais. Atenha-se ao objetivo do encontro.

Etiqueta à mesa:

Sirva-se com moderação! Não encha o seu prato. Vá com calma!

Use guardanapo de tecido no colo, se houver.

Evite falar de boca cheia ou gesticular com talheres.

Dress code: casual business ou casual chic, dependendo do ambiente ou da orientação da empresa.

- O que evitar

Conversas invasivas ou muito informais

Uso excessivo do celular

Comer de forma desatenta ou exagerada

Chegar atrasado ou sair sem agradecer

-Dicas finais

Mantenha a postura profissional, mesmo em ambientes descontraídos

Aproveite o brunch como uma oportunidade de conexão

Leve cartões de visita (ou QR codes profissionais)

Envie um agradecimento aos participantes pós-evento, se for o anfitrião.

12/06/2025

Vivemos em um mundo cada vez mais conectado, em que a fronteira entre vida pessoal e profissional é, muitas vezes, sutil. Nesse cenário, é fundamental lembrar: o que publicamos nas redes sociais pode ter impacto direto na nossa imagem — e também na imagem da empresa em que trabalhamos.
Dicas importantes para um uso consciente das redes sociais:

1. Evite associar a empresa a opiniões pessoais — Comentários sobre política, religião ou temas polêmicos devem ser feitos com cautela e sempre desvinculados da sua posição profissional.

2. Não compartilhe informações internas ou confidenciais — Mesmo sem intenção, fotos de ambientes de trabalho, prints de sistemas ou bastidores de projetos podem expor dados estratégicos.

3. Seja respeitoso e ético — Discurso de ódio, comentários ofensivos ou críticas públicas a colegas e clientes ferem o bom convívio e a reputação de todos os envolvidos.

4. Pense antes de publicar — Uma postagem impensada pode ganhar grande repercussão e causar prejuízos à sua imagem e à da empresa. Avalie o impacto antes de clicar em "publicar".

5. Seja um exemplo positivo — Quando bem utilizadas, as redes sociais podem reforçar a sua marca pessoal e demonstrar profissionalismo, ética e orgulho em pertencer à empresa.

Lembre-se: fora do ambiente físico da empresa, ainda somos representantes dela. Agir com responsabilidade é um sinal de maturidade e respeito com colegas, clientes e com o próprio mercado.

08/06/2025

A fala foi uma das maiores conquistas da humanidade. Ela não apenas permitiu a transmissão de ideias, emoções e cultura, mas também consolidou laços sociais e impulsionou o desenvolvimento da civilização.

Hoje, no entanto, estamos assistindo a um fenômeno preocupante: a involução da linguagem falada.

Com a ascensão das redes sociais e dos aplicativos de mensagens, muitas interações têm sido reduzidas a emojis, áudios de segundos e respostas automáticas. Segundo um estudo da empresa Infobip (2023), mais de 60% dos jovens entre 18 e 25 anos preferem se comunicar por mensagens de texto ou figurinhas, evitando chamadas de voz sempre que possível.

Isso não é apenas uma mudança de hábito. É uma perda de treino. A fala exige articulação, escuta ativa, raciocínio rápido, empatia — habilidades que se enfraquecem com o desuso. O cérebro precisa da fala.

Pesquisadores em neurociência alertam: menos contato social presencial e menos prática da fala oral podem afetar o desenvolvimento da linguagem, inclusive em crianças e adolescentes, que crescem num ambiente digitalizado e hiper-resumido.

O relatório Future of Jobs (Fórum Econômico Mundial 2023) alertou: a comunicação oral está entre as 10 habilidades mais críticas no futuro.
Em 1990 o tempo médio de atenção de um adulto era de 12 segundos. Agora estamos em 8, menor que a de um peixinho dourado num aquário, segundo a Microsoft.

Não se trata de nostalgia, mas de consciência. A linguagem é o que nos conecta. E quando ela se empobrece, nosso pensamento também corre esse risco.

🧠 Falar é mais do que emitir sons. É exercitar humanidade.
📵 Que tal desligar um pouco a tela e conversar com alguém hoje?

07/06/2025

O que esperar de um bom treinamento corporativo?

Contratar um treinamento para colaboradores vai muito além de "cumprir uma agenda". As empresas que investem no desenvolvimento das suas equipes devem ter expectativas claras — e, acima de tudo, mensuráveis.

👉 O que uma empresa deve esperar ao contratar um treinamento?
✔️ Clareza nos objetivos: O conteúdo precisa estar conectado às metas estratégicas da organização e a cultura da empresa deve ser deixada clara ao palestrante.
✔️ Engajamento real: Quando o treinamento for online, é preciso que se oriente os colaboradores sobre deixar as câmeras abertas e participar com perguntas e comentários.
✔️ Espaço para temas desafiadores: Treinamentos eficazes não evitam assuntos polêmicos — como vieses inconscientes, comunicação tóxica ou resistência a mudanças. Com mediação profissional, esses temas provocam reflexões profundas e contribuem para uma cultura mais madura, ética e colaborativa.
✔️ Resultados visíveis: Comportamentos mudam, a comunicação melhora e os resultados aparecem no dia a dia.
✔️ Continuidade: Um bom treinamento não termina no último slide. Ele inspira ações consistentes no longo prazo.

📣 Desenvolver pessoas é um ato de coragem e estratégia. E quem quer evolução de verdade, precisa estar disposto a ouvir, refletir, ser criticado — e, às vezes, se desconstruir.

06/06/2025

Você já deve ter observado o quanto as IA são gentis, educadas, fofinhas, sempre prontas a nos elogiar, nos colocando num patamar de verdadeiros gênios.
E quem não gosta de ser tratado dessa maneira? Só que isso vicia e, nesse sentido, as IA sabem o que estão plantando e nós estamos caindo nessa armadilha levando essa necessidade de sermos bajulados para outras esferas da vida.
😬
Nem só as inteligências artificiais bajulam. Vivemos em uma era onde ser confrontado virou quase um tabu — e onde a crítica muitas vezes é confundida com ataque.

Na ânsia de agradar, de manter a harmonia a qualquer custo, no ambiente corporativo evitar a fuga de talentos, estamos formando uma cultura que evita o incômodo — mesmo quando ele é necessário.

Em nome de causas legítimas, como diversidade, inclusão e sustentabilidade, muitas vezes se cria um espaço onde apenas determinadas vozes podem falar — e discordar se torna um risco. Não se trata de negar avanços, mas de lembrar que maturidade social também envolve escutar o outro, mesmo quando ele desafia nossas certezas. Nem sempre estamos certos e merecemos elogios.

Crescimento individual e coletivo exige confronto, escuta e humildade.

Gente forte não se forma sob aplausos constantes, mas em meio ao desafio de reconhecer limites, rever ideias e aceitar críticas.

Se queremos uma sociedade mais consciente, mais justa e mais preparada para o futuro, precisamos resgatar o valor da troca verdadeira — aquela em que não se busca só agradar, mas construir.

05/06/2025

Respeito: a palavra que todo mundo posta, mas poucos praticam.

Hoje, todo discurso corporativo passa por palavras como inclusão, diversidade, ESG, sustentabilidade. Mas tem um denominador comum que, infelizmente, muitos esquecem na prática: respeito.

Respeito ao próximo, respeito ao diferente, respeito ao meio ambiente. E acima de tudo: respeito como via de mão dupla.

👉 Não dá pra exigir respeito quando você não o oferece nas pequenas atitudes do dia a dia corporativo.

Um exemplo? O famoso retorno.
Sim, aquele simples feedback após receber um currículo, uma proposta, uma ideia.
No momento da solicitação, todos são gentis, solícitos, até urgentes.
Mas depois... o silêncio.

📭 Um "obrigado, mas não vamos seguir" custa 10 segundos e diz muito sobre o seu caráter profissional.
🔄 Deixar o outro no vácuo revela falta de empatia e, pior ainda, desprezo pelo tempo alheio.

Quem prega respeito, pratica no cotidiano. Não é só no post com hashtag.
Respeitar o outro começa no básico: reconhecer que o tempo e a dedicação do outro valem tanto quanto os seus.

Se a sua empresa fala de valores humanos, ESG e propósito, mas não dá retorno nem para dizer “não”, tem algo errado aí.

📌 Educação não é diferencial, é base.
📌 Feedback não é favor, é respeito.

17/05/2025

O assunto tomou as redes sociais e me fez voltar a 2017 quando lancei o livro "O que fazer com esse liberdade toda?" uma releitura do "Amor Líquido" de Zygmunt Bauman.
Mais uma vez ele foi um visionário e não estaria surpreso com o fenômeno reborn. As coisas só tomaram ainda mais corpo no que se refere à espectralização do ser humano.
O papo é longo e profundo, e aqui nem dá para nos estendermos muito, mas ficam algumas observações para quem quer sair do básico " é doença mental" ,"loucura" e pensar um pouquinho além.
O livro "O que fazer com esse liberdade toda?" é da Editora Encena (2017) e você o encontra em sebos, pois já está esgotado nas livrarias há anos. Teve a colaboração do crítico de cinema, já falecido, Rubens Ewaldo Filho, nas citações de filmes que podem ilustrar cada capítulo. É uma leitura interessante para quem quer entender esse século.

15/05/2025

Você sabia que o queijo gorgonzola, o champanhe e a cachaça têm algo em comum?

Todos eles possuem Denominação de Origem — um selo que garante a autenticidade, a qualidade e a tradição de um produto ligado a um território específico.

A Denominação de Origem (DO ou DOP) é uma certificação que protege alimentos e bebidas produzidos em determinadas regiões, com características únicas que não podem ser reproduzidas em outro lugar. Isso inclui clima, solo, técnicas tradicionais e saberes locais.

Exemplos famosos:

Champanhe: só pode ser chamado assim o espumante feito na região de Champagne, na França, com método tradicional.

Gorgonzola: queijo italiano azul, produzido com regras rigorosas na região de Piemonte e Lombardia. Por isso você deve estar percebendo que estamos alterando os rótulos desse tipo de queijo para "queijo azul" no comércio.

Cachaça de Paraty: reconhecida pela sua tradição artesanal e ligação histórica com a cidade fluminense.

Outros produtos com denominação de origem incluem:
Queijo Roquefort (França), Vinho do Porto (Portugal), Café da Mantiqueira de Minas (Brasil) e até o Presunto de Parma (Itália).

Mais do que um rótulo, a DO valoriza a cultura local, protege o consumidor e promove a excelência. Ao escolher produtos com essa certificação, você leva para casa um pedaço da história e do terroir de um lugar.

Endereço

Rua Barão De Jaceguai, 1062
São Paulo, SP
04606-002

Telefone

+5511991778590

Site

http://www.ligiamarques.com.br/

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