29/09/2026
O problema de querer agradar todo mundo é que sua agência começa a dizer “sim” para cliente errado.
Aceita prazo impossível.
Dá desconto sem necessidade.
Muda o escopo toda semana.
No fim, você não vira mais querido. Só vira mais fácil de pressionar.
Quem tem posicionamento aceita que nem toda negociação precisa terminar com um “sim”. Às vezes, o melhor negócio é saber dizer “não”.