BIRD GEI Consultoria e Gestão de Idiomas

“Tsk” The Unwritten Rules of Languages

We had been living in Istanbul for a short time when my mother decided to visit Hagia Sophia. A block from home there was a taxi stand. We walked over, she opened the door and we all got in. She stated the destination clearly: "Hagia Sophia, lütfen." She even used the right word in Turkish for "please." The driver turned around, tilted his head sharply backward, made a dry clicking sound with his tongue, and looked forward again....

“Tsk” The Unwritten Rules of Languages We had been living in Istanbul for a short time when my mother decided to visit Hagia Sophia. A block from home there was a taxi stand. We walked over, she opened the door and we all got in. She st…

“Tsk” As Regras Não Escritas dos Idiomas

Morávamos em Istanbul há pouco tempo quando minha mãe decidiu nos levar para conhecer a Hagia Sophia. A um quarteirão de casa havia um ponto de táxi. Ela se aproximou, abriu a porta e entramos. Disse claramente o destino: "Hagia Sophia, lütfen." Até usou a palavra certa em turco para "por favor." O motorista se virou, inclinou a cabeça para trás, fez um som seco com a língua, e olhou para a frente....

“Tsk” As Regras Não Escritas dos Idiomas Morávamos em Istanbul há pouco tempo quando minha mãe decidiu nos levar para conhecer a Hagia Sophia. A um quarteirão de casa havia um ponto de táxi. Ela se aproximou, abriu a porta e entramos. Dis…

O que olhos azuis têm a ver com gestão de idiomas?

Estava no elevador de um hotel em Londres com minha mãe quando a porta quase fechou e uma mão apareceu. Entrou um casal de brasileiros em lua de mel, discutindo. Ele a acusava de traição com um amigo. Quando perceberam nossa presença, ela disse baixinho: "fala baixo, eles estão olhando, estão entendendo tudo." Ele nos olhou, fez uma pausa e disse: "imagina, olha só a cara deles....

O que olhos azuis têm a ver com gestão de idiomas? Estava no elevador de um hotel em Londres com minha mãe quando a porta quase fechou e uma mão apareceu. Entrou um casal de brasileiros em lua de mel, discutindo. Ele a acusava de traição com um ami…

O custo humano e profissional do isolamento linguístico

Durante meses, minha mãe não disse uma palavra para a camareira do hotel. Todas as manhãs ela batia na porta, pedia licença em inglês para arrumar o quarto. Minha mãe acenava com a cabeça. A camareira tentava conversar. Minha mãe não respondia. Nenhuma palavra, por quatro meses seguidos. Não porque não soubesse nada de inglês. Mas porque tinha medo de falar errado....

O custo humano e profissional do isolamento linguístico Durante meses, minha mãe não disse uma palavra para a camareira do hotel. Todas as manhãs ela batia na porta, pedia licença em inglês para arrumar o quarto. Minha mãe acenava com a cabeça. A camare…

Terceirizaram a execução. Mas quem ficou com a responsabilidade pelo resultado?

Eu tinha uns treze anos quando levei nosso cachorro, Walker, para passear num parque perto de casa em Basiléia, Suíça. Ele parou na entrada e fez as necessidades no lugar errado. Do nada apareceu um policial e começou a falar comigo em alemão. Eu disse, em inglês, que não falava alemão. Ele trocou para o inglês. Eu disse, em francês, que não falava nem alemão nem inglês....

Terceirizaram a execução. Mas quem ficou com a responsabilidade pelo resultado? Eu tinha uns treze anos quando levei nosso cachorro, Walker, para passear num parque perto de casa em Basiléia, Suíça. Ele parou na entrada e fez as necessidades no lugar errado. Do nada apareceu u…

They outsourced the ex*****on. But who kept responsibility for the results?

I was about thirteen when I took our dog, Walker, for a walk in a park near our home in Basel, Switzerland. He stopped at the entrance and did his business in the wrong place. Out of nowhere, a police officer appeared and started speaking to me in German. I said, in English, that I didn't speak German. He switched to English....

They outsourced the ex*****on. But who kept responsibility for the results? I was about thirteen when I took our dog, Walker, for a walk in a park near our home in Basel, Switzerland. He stopped at the entrance and did his business in the wrong place. Out of nowhere, a pol…

The book is on the table. E daí?

Quando cheguei à Inglaterra com doze anos, eu achava que "sabia" inglês. Havia feito cursos intensivos na Suíça, minha residência anterior. Conhecia os tempos verbais, meus conhecimentos iam além do verbo to be e the book is on the table. Entendia o professor e conseguia me fazer entender, embora com certa dificuldade. Enfim, tinha um nível. No papel, estava preparado....

The book is on the table. E daí? Quando cheguei à Inglaterra com doze anos, eu achava que “sabia” inglês. Havia feito cursos intensivos na Suíça, minha residência anterior. Conhecia os tempos verbais, meus conhecimento…

Por que a maioria dos programas corporativos de idiomas não tem meta

Em 1975, minha família fugiu de Angola numa guerra civil. Meu pai havia conseguido lugares no último voo comercial da Varig saindo de Luanda. Sabíamos o destino: Brasil. O que não sabíamos era quase todo o resto. Para passar pela alfândega sem ter o dinheiro confiscado, meus pais esconderam as notas no fundo de um pacote de bolachas e colocaram o pacote nas mãos do meu irmão mais novo, ainda de colo....

Por que a maioria dos programas corporativos de idiomas não tem meta Em 1975, minha família fugiu de Angola numa guerra civil. Meu pai havia conseguido lugares no último voo comercial da Varig saindo de Luanda. Sabíamos o destino: Brasil. O que não sabíamos era quas…

Why most corporate language programs have no goal

Progress was happening. So was the risk. And the cookies were running out....

Why most corporate language programs have no goal Progress was happening. So was the risk. And the cookies were running out.

Your feedback matters. Thank you for helping us ensure every voice is heard.

April 1

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