11/06/2026
Esse TBT já é de muitos anos, mas guardo na memória toda rotina de treinamento para chegar até esse pórtico de chegada.
Em um momento especial: a pequena já estava na barriga da ironmom
Deu uma saudades dessa rotina de treinos!
03/06/2026
Às vezes é falta de opção para o cliente. Abriu um concorrente e ele sai no primeiro dia, pois não via mais a hora.
A assiduidade é um fator relevante na construção de engajamento, mas não é tudo.
29/05/2026
Fazia tempo que não ia em um evento produtivo como foi o ACAD Conferência!
Boas pessoas, conteúdos relevantes, insights que enriquecem.
Rever amigos, fazer novos.
Mandaram bem!
27/05/2026
Milhares de reais no tráfego pago, não é?
Que tal investir a mesma coisa para cuidar individualmente de cada cliente.
5mil reais pode virar um bom gestor de CS.
10 mil reais e você já tem uma equipe.
20/05/2026
Geralmente começa na venda ou no onboarding.
Vendeu X e entregou Y.
Onboarding largado. Geralmente se preocupam com os 2 primeiros dias e depois o aluno que procure o professor, não é?
13/05/2026
Mudança de endereço é o motivo que mais aparece nos cancelamentos.
Como as pessoas mudam não?!? rsrs
Fazer negócio com uma empresa não é mais interessante quando a relação resultado x preço x esforço x prazer, não é mais positiva.
Não adianta querer colocar a culpa na Netflix, sofá e no Instagram.
09/05/2026
Às vezes, a gente passa tanto tempo correndo atrás do próximo objetivo… que esquece de olhar para quem começou tudo isso.
Aquele garoto cheio de sonhos não fazia ideia de como seria o caminho.
Mas imaginava que, em algum momento, pisaria mais forte, teria mais coragem e aprenderia a continuar mesmo nos dias difíceis.
Nem tudo aconteceu como ele planejou.
Algumas certezas ficaram pelo caminho.
Outras nasceram na dor, no amadurecimento e nas escolhas silenciosas que ninguém vê.
Mas uma coisa continua igual:
a esperança de construir uma vida que faça sentido.
Talvez crescer seja isso.
Olhar para trás sem vergonha do caminho.
E perceber que, apesar de tudo, aquele garoto ainda estaria orgulhoso.
Parabéns pela trajetória.
E principalmente… por não ter desistido dela.
08/05/2026
Mas quando tem pessoa envolvida, certamente a mudança é necessária.
O ser humano está em constante evolução, não estagna. E por isso, que aprimorar processos, treinar pessoas e desenvolver novos modelos de gestão se tornam vitais.
Antes as mudanças aconteciam em gerações, depois em décadas e agora quase que semanalmente. Até porque permite-se mais as mudanças constantes.
O que tem feito para acompanhar essas mudanças?