Gestão WCM

É gratificante contribuir para o crescimento profissional e pessoal das pessoas e são comentários como esse que nos motivam todos dos dias. Obrigada pela confiança e todo o sucesso!
Que venham as próximas turmas do curso SPC!🤝🎯

Você sabia?

No canal sempre comentamos da importância da ordem de manutenção para a geração de um banco de dados, confiável e que nos permita assertividade para tomada de decisões. Porém, hoje gostaríamos de falar da ordem de manutenção como documento legal, como documento utilizado como prova, em casos de investigações criminais e de incidentes.

Quando um incidente ocorre com um funcionário, ou quando ocorre qualquer desvio no processo de manutenção, uma das primeiras informações solicitadas são as ordens de manutenção ou ordens de serviço. É nela que estão todas as informações, todo o passo a passo e todos os itens planejados para a execução da atividade. Uma ordem planejada possui itens de segurança, detalhamento da atividade, custo, equipe responsável, duração da atividade.

Portanto fiquem atentos, toda e qualquer atividade de manutenção deve ser realizada com uma ordem de manutenção, inclusive em manutenções corretivas.

Comentem se já sabiam desse papel importante da ordem de manutenção.

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Esse é um post para reflexão de Fake News sobre PCM que geram prejuízos para a empresa, pois o departamento acaba sendo utilizado da forma errada

- Não precisa ir à campo para avaliar os serviços planejados. FAKE
- Mantém atualizado os controles de manutenção. FATO
- Gera indicadores para tomada de decisão. FATO
- É o responsável pela execução em campo. FAKE
- Gera uma lista de programação semanal para orientar os líderes de frente. FATO
- Controlam ponto de horas dos colaboradores. FAKE
- Controlam o custo de manutenção, suportando à tomada de decisão. FATO
- Apoiam à coordenação de manutenção em trabalhos diários não ligados à planejamento e programação ou controle de manutenção. FAKE
- São os responsáveis por sobra de materiais em grandes paradas de manutenção. FAKE
- São técnicos, analistas e engenheiros que formam a base de dados e informações para a tomada de decisão. FATO

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Uma das melhores formas de declaram um indicador com uma meta é utilizando o acrônimo (inglês) SMART

S - Specific - Seu indicador deve ser específico e exato
M - Measurable - Deve ser possível medi-lo matematicamente. Progresso pode ser acompanhado
A - Attainable - Deve ser possível de ser alcançado. (nem impossível, nem muito fácil)
R - Relevant - Relevância para representar o negócio como um indicador chave
T - Time based - Prazo para adequar o valor na meta

Faça um fluxograma para avaliar se seu indicador tem uma meta SMART, daí seu indicador será muito mais útil na sua gestão.

Não crie indicadores só por criar, eles devem guiar para a tomada de decisão assertiva. Deve ser daí que todas as decisões devem sair.

"Sem dados, você é apenas mais uma pessoas com opinião". Demming

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CULTURA ORGANIZACIONAL: Como é uma implementação, deve haver suporte da alta e média direção. Isso é essencial.

HIERARQUIA SEPADADA: Não há hierarquia da execução da manutenção sobre o PCM. Caso isso ocorra, haverá sempre uma tendência natural dos trabalhos planejados não serem considerados.

FLUXO DEFINIDO: O fluxo da ordem de serviço tem que ser bem definido e todos treinados para garantir que seja seguido. Ele também deve estar no manual de organização da manutenção.

PERFIL INCORRETO DA EQUIPE: Esse item nem sempre é avaliado durante a operação de um PCM, mas tem que ser levado em conta as características de conhecimento, habilidade e atitude de cada integrante da equipe.

FALTA DE FERRAMENTAS: É fato que o software de manutenção (CMMS) não vence o jogo sozinho, mas é essencial para um bom funcionamento do PCM, podemos incluir manuais, e tecnologias IoT como importantes nesse desenvolvimento.

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