Universidade Fenabrave

Está clara a influência das mídias sociais para empresas nos dias de hoje, havendo muitas opções e recursos diversos.
Utilizando as redes as empresas ainda promovem uma captação melhor de novos consumidores. No geral, utilizar esse recurso é uma ótima oportunidade de aproximação ao público, sendo uma ótima estratégia.
Venha conhecer nossos cursos!!!

Você já parou para pensar em como aumentar a sua produtividade e a da sua equipe?
Veja aqui uma trilha com um breve exemplo de alguns cursos que podem ajudar.
- Gestão eficaz do tempo
- Trabalho em equipe para concessionários
E muito mais.

VENDA RELACIONAL: HUMANIZANDO A RELAÇÃO COM O CLIENTE

A palestra “Venda relacional – humanizando a relação com o cliente” traz como destaque a importância de humanizar o processo de venda pois, cada vez mais, os clientes valorizam o tratamento focado no seu bem-estar físico, econômico e emocional acompanhado de demonstrações de respeito e zelo.
Na palestra destaca-se a importância do estabelecimento de uma nova forma de tratar a venda, não mais dando destaque ao produto, mas sobretudo enfocando o cliente e seus anseios, medos, expectativas e alegrias. Ou seja, venda relacional é uma ampliação da venda consultiva, enfatizando a superação de expectativas emocionais por meio do relacionamento amistoso entre consultor de vendas e cliente.

Professor: Rogério Chelucci
Carga Horária: Estimada em 50 min.

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GESTÃO DE PESSOAS NO CONTEXTO ESTRATÉGICO

A palestra apresenta a evolução do conceito de Gestão de Pessoas, iniciando na fase contábil e chegando até a fase estratégica. O objetivo da palestra é esclarecer as diferenças entre o DP e o BP – e a importância dos dois para o sucesso de uma empresa. A palestra também apresenta as quatro áreas de atuação do RH como Business Partner, ou BP, conforme proposto por David Ulrich, e as principais atividades necessárias para atender a cada uma delas. Faz também uma rápida apresentação das características do mundo VUCA.

Professora: Ana Galo
Carga Horária: Estimada em 30 min.

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CONHECENDO A PRÓPRIA ESTRADA PARA DISTRIBUIDORES DE IMPLEMENTOS RODOVIÁRIOS ETAPA: RELACIONAMENTO DURADOURO

A concretização de uma venda, o fechamento de um contrato, o sim definitivo do cliente são percepções sobre uma mesma atividade: vender produtos e serviços aos transportadores. Esta é a grande expectativa do(a) profissional de vendas no segmento de implementos rodoviários. Seja no tempo presente ou no futuro, disponibilizar a solução adequada ao cliente é garantia de sustentabilidade financeira. Porém, o desafio não é somente vender o primeiro contrato, mas também criar as condições para que a carteira de clientes tenha uma taxa de renovação com índices administráveis para a efetivação de novos negócios. Somente estratégias bem definidas podem fazer com que este relacionamento com o cliente se torne efetivo e de longo prazo.

Professor: Luciano Miranda
Carga Horária: Estimada em 8 horas.

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PRODUÇÃO EM MASSA E INDÚSTRIA BRASILEIRA DOS ANOS 70, 80, 90 E 2000

A palestra “Produção em massa e indústria brasileira dos anos 70, 80, 90 e 2000” conta a história da indústria automobilística a partir do início da produção de automóveis em série por Henry Ford, nos EUA, no início do século 20. Em seguida, trata da vinda da indústria automotiva ao Brasil, com as primeiras fábricas instaladas no país a partir de 1950 e os modelos produzidos, e traça um panorama do mercado produtor de automóveis por década – dos anos 70 até hoje.

Professor: Edgar Lamounier
Carga Horária: Estimada em 30 min.

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EXCEL PARA O SETOR AUTOMOTIVO: BÁSICO II

O Excel é uma ferramenta que possui muitos recursos nativos que facilitam e agilizam a produção de planilhas com cálculos simples e complexos, garantindo a integridade dos dados. Muitas vezes, por falta de conhecimento, as pessoas utilizam o Excel de forma muito simples, proporcionando a possibilidade de erros na inclusão de dados por não criar critérios de consistência dos dados. Neste curso aprenderemos a utilizar parte desses recursos que ajudarão a garantir maior acuracidade de dados e proteção e integridade das informações.

Professora: Maria José Vizone
Carga Horária: Estimada em 8 horas.

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130 ANOS DO AUTOMÓVEL: HISTÓRIA E SIGNIFICADO, A PARTIR DA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL ATÉ NOSSOS DIAS

O curso retrata a história do automóvel no mundo a partir da contribuição da Ford e da General Motors para o setor, trata da importância da Toyota e dos fundamentos do Toyotismo, além de iniciar o estudo sobre a indústria automotiva brasileira. É importante frisar que este curso foi baseado na obra “A máquina que mudou o mundo”, de autoria de James Womack, Daniel Jones e Daniel Roos, livro escrito a partir de um grande e detalhado estudo chamado International Motor Vehicle Program (em português: Programa Internacional de Veículos Automotores), que teve a duração de 5 anos, englobou 14 países e foi conduzido pelo MIT (Massachusetts Institute of Technology), nos EUA. Atualmente, no entanto, o livro está esgotado aqui no Brasil, daí a importância de se ter acesso ao seu conteúdo.

Professor: Edgar Lamounier
Carga Horária: Estimada em 8 horas.

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CONHECENDO A PRÓPRIA ESTRADA PARA DISTRIBUIDORES DE IMPLEMENTOS RODOVIÁRIOS - NIVELAMENTO DAS EXPECTATIVAS

A visão geral sobre o potencial do mercado, seus segmentos e características auxilia no agendamento de uma reunião de negócios. O esforço nesse momento deve estar concentrado nas técnicas de levantamento de necessidades e demonstração do Implemento mais adequado. O que é conhecimento a priori das necessidades do cliente? Quais as técnicas mais utilizadas no levantamento de necessidades? Qual a importância da fundamentação do conhecimento na demonstração do produto? São algumas perguntas que o curso pretende responder de forma clara e com ferramentas aplicáveis em seu dia a dia.

Professor: Luciano Miranda
Carga Horária: Estimada em 8 horas.

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GESTÃO DO FLUXO DE CAIXA DAS CONCESSIONÁRIAS: OPORTUNIDADES E ESTRATÉGIAS

A principal razão da existência das organizações modernas é a geração de valor para seus investidores, ou seja, a sobrevivência de uma empresa está estritamente relacionada à sua capacidade de gerar riqueza aos seus sócios/acionistas, superando suas expectativas e, consequentemente, as taxas remuneradas pelo mercado. Para tanto, é fundamental manter o compromisso de geração conjunta de lucro e caixa de forma a equilibrar as forças da empresa no seu processo de crescimento e continuidade.

Professor: Marco Antonio Pereira
Carga Horária: Estimada em 8 horas.

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COMO TER UM PERFIL VENCEDOR NO LINKEDIN

O Linkedin é a plataforma ideal para quem deseja promover as suas atividades profissionais e utilizar as facilidades do universo digital para alavancar negócios. Angariar conhecimentos, trocar experiências, identificar parceiros ou ampliar horizontes comerciais são práticas comuns para quem usa os benefícios da rede Linkedin com eficiência. Mas, na prática, o que é preciso fazer para que um perfil se destaque em meio às várias páginas na rede social? Páginas estas de profissionais que possuem experiências similares e que muitas vezes atuam no mesmo nicho de interesses. Este curso aponta elementos relevantes para que se desenvolva um perfil “vencedor” dentro desse universo de possibilidades.

Professor: Alexander Distadio

Carga Horária: Estimada em 8 horas.

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ENCONTRO DE VENDEDORES DE CONCESSIONÁRIAS FENACODIV

Estaremos dia 13 de Novembro em Porto Alegre/RS com o tema:

O novo modelo do setor automotivo: REALIDADE ou IMAGINAÇÃO? Transformações e soluções centradas no futuro.

Não perca esta grande oportunidade!