Jean de Liz

16/12/2024

Você sabe a diferença entre ouvir e praticar a escuta ativa?

Ouvir se resume a captar sons, enquanto a escuta ativa envolve atenção plena, empatia e compreensão do que está sendo dito.

Aqui estão 5 passos para melhorar sua habilidade de escuta ativa:
1️⃣ Esteja presente: Concentre-se totalmente no interlocutor, sem distrações.
2️⃣ Faça perguntas: Demonstre interesse e busque esclarecer dúvidas.
3️⃣ Use linguagem corporal: Mantenha contato visual, acene com a cabeça e mostre que está acompanhando.
4️⃣ Evite interrupções: Deixe a pessoa concluir antes de responder.
5️⃣ Resuma o que ouviu: Reforce o entendimento confirmando a mensagem recebida.

🧠 Desenvolver essa habilidade melhora relacionamentos, aumenta a produtividade e cria um ambiente de trabalho mais colaborativo.

Se você quer levar a escuta ativa para sua equipe ou empresa, a Liz Treinamentos pode ajudar! Entre em contato e transforme a comunicação no seu ambiente de trabalho.

29/01/2024

School

23/02/2023

Como diminuir a rotatividade em empresas?

A saída de bons colaboradores pode representar muitos desafios, custosos em muitos sentidos. Pode ocorrer a queda da produtividade, gastos com recrutamento, tempo investido em treinamentos, integração da nova pessoa com a equipe... a lista é longa.

Para manter a saúde da sua organização existem algumas estratégias que podem ser utilizadas. Se esse tema faz sentido para você, pense: o que será que está influenciando as saídas?

Confira alguns motivos que fazem boas empresas perder bons colaboradores:

1. Falta de envolvimento. É preciso trabalhar para o engajamento entre os colaboradores. Segundo um relatório da Gallup publicado em 2018, essa é uma das principais formas de mantê-los em sinergia e na organização. Na nós desenvolvemos encontros e vivências que estimulam esse relacionamento na equipe.

2. Sua gestão possui uma filosofia sólida que pensa nos colaboradores? Segundo Wendy Duckrey, vice-presidente de recrutamento do JPMorgan Chase, "a maioria das pessoas não deixa seus empregos; eles deixam seus gerentes". Invista tempo para descobrir o que cada indivíduo pensa e precisa para executar sua função da melhor maneira. Conte com profissionais para organizar esse processo.

3. Despreparo na gerência. É comum ver empresas com gerentes muito talentosos, mas pouco preparados para liderança e gestão de pessoas. Por isso eu desenvolvo cursos e mentorias focados nessa questão. Sei que as pessoas podem desenvolver habilidades que as tornem verdadeiros líderes!

Fez sentido para você? Vamos conversar e encontrar soluções para engajar e treinar sua equipe, conte com a Liz Treinamentos!

14/02/2023

09/02/2023

Segundo a especialista em estratégia de marcas Perla Amabile, é fundamental para 2023 que você retenha seus clientes. A retenção é um ponto estratégico de sobrevivência de um negócio diante da competitividade e do alto custo para atrair novos clientes. Sua equipe está treinada e preparada para este desafio? Conte conosco e qualifique suas vendas!

Auxiliamos pessoas e empresas a serem excelentes naquilo que fazem e são, agregando satisfação pessoal e resultados, tornando-as aptas, dispostas e felizes através das palavras e das atitudes. + de 500 organizações impactadas + 15 anos de experiência no mercado + de 20.000 pessoas transformad...

02/02/2023

dezembro de 2022. Fechamos o ano muito bem com a nossa empresa, realizando um treinamento para um antigo cliente Plasbil Revestimentos de Tapejara no Rio Grande do Sul. Apresentamos nossa palestra "Sua atitude determina sua altitude em vendas" na convenção de vendas. Além disso tivemos uma grande programação de atividades com treinamento vivencial com foco em vendas. Levamos um estrutura com bombeiro e profissionais capacitados para dar todo suporte nas diversas atividades que proporcionamos e alcançar o resultado que a empresa precisava. Faça a diferença em 2023 e agenda conosco um treinamento completo para a equipe de vendas.

30/01/2023

O ChatGPT é uma das ferramentas mais comentadas do mundo da tecnologia nos últimos dias. De fato, a plataforma da empresa OpenAI é surpreendente e pode fazer coisas jamais vistas. Temos certeza que a forma que aprendemos e ensinamos irá passar por profundas mudanças. Mas podemos afirmar que o fator humano ainda é diferencial e será cada vez mais exigida habilidades ligadas a soft skills, inteligência emocional e gestão de pessoas. Por isso é importante que tenhamos equipes cada vez mais capacitadas e treinadas para que possamos usar as ferramentas tecnológicas a favor do desenvolvimento das empresas.

26/01/2023

Desenvolva as competências certas: identifique as competências desejadas para cada cargo e aperfeiçoe-as com os treinamentos e palestras da Liz Treinamentos.

Entre em contato conosco no número: (47) 3521-1901

24/01/2023

Começamos o ano realizando uma palestra para mais de 150 colaboradores de cooperativas de Santa Catarina, falando sobre uma importante competência para o século XXI segundo alguns autores que é autoconhecimento.

Compartilho com você algumas músicas e filmes que deixei como dica sobre este tema. Se você já assistiu ou escutou conta pra gente nos comentários o que achou.

23/01/2023

Participei na última sexta (20) da Tschann Trainer Team Conference 2023 que aconteceu na cidade de Feldkirch, Austria. No meu caso de forma online e se adaptando ao fuso horário. Acordei as 4h15 para participar da conferência com duração até início da tarde. Nossa empresa tem parceria com a Tschann Group empresa de treinamentos de Lischteintein já alguns anos. Uma das ações foi a proposta "Think Thank" para criar melhores soluções e melhorar cada vez o resultado na capacitação aos clientes. Quero agradecer ao Marcus e ao instrutor Albert Riba Trullolse que em sua apresentação compartilhou também esta frase conosco de Nelson Mandela: "Aprendi que a coragem não é a ausência do medo, mas o triunfo sobre ele. O homem corajoso não é aquele que não sente medo, mas o que conquista esse medo".

19/01/2023

Auxiliamos pessoas e empresas a serem excelentes naquilo que fazem e são, agregando satisfação pessoal e resultados, tornando-as aptas, dispostas e felizes através das palavras e das atitudes. + de 500 organizações impactadas + 15 anos de experiência no mercado + de 20.000 pessoas transformad...