Glauco Aguiar

É isso Godofredo?!!!

VI CICLO DE DEBATES AVALIATIVOS

Tema: Nas asas da satisfação: indicadores de avaliação de uma empresa aérea brasileira.

DIA: 08/05/2021 - sábado
Hora: 10h às 12h

O encontro tem como objetivo abordar o uso de indicadores de avaliação, a partir da experiência de profissionais que atuam no campo da gestão, acompanhamento e análise da experiência do cliente com foco em resultados.

Abertura:
Apresentação: Prof Elizabeth Moreira dos Santos (Faculdade Cesgranrio)

Moderador: Prof Marcia Aguiar (Faculdade Cesgranrio)

Palestrantes: Sandra Paixão Rufo Ferreira
Brayan Ken Domiciano Higashi

Sandra Paixão Rufo Ferreira
Graduada em Direito, Educação Física e brevet de comissária, com mais de 17 anos na Industria da Aviação, onde trabalhou sempre com foco no Cliente, passando pelos times de Atendimento no Aeroporto, Call Center e atualmente atuando na Gerência de Experiência do Cliente.


Brayan Ken Domiciano Higashi
Graduado em Engenharia de Produção, com mais de 11 anos de Aviação. Carreira desenvolvida com foco em soluções, utilizando análise de dados, indicadores de performance, mapeamento e gestão de processos, implementação de controles, gestão de projetos e orçamento, análises estatísticas e aplicações de ferramentas de engenharia do processo.

Para participar, acesse o link:
https://bongo-sa.youseeu.com/sync-activity/invite/1738146/7958f5ed3cfca5b8ed624e7cf1e54639?lti-scope=d2l-resource-syncmeeting-list

‘Não me parece que Lula seja tão perigoso ou possa falar algo tão danoso para a democracia’.
"Quando uma sociedade começa a temer atos políticos é quando a democracia morre. É isso que está acontecendo na Venezuela".
(Kennedy Alencar)

‘Justiça e a Polícia Federal tratam o ex-presidente Lula como um preso político’ Para Kennedy Alencar, Dias Toffoli tentou fazer uma contenção de danos ao Judiciário, mas a decisão mancha a democracia. O ministro autorizou que o petista encontrasse familiares, mas admitiu que ele não teria tempo hábil para ir ao velório do irmão. Houve uma demora em decidir sobre autoriz...

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https://www.facebook.com/faculdadecesgranrio/posts/2037373813176883

Faculdade Cesgranrio Seu futuro está em suas mãos

Defesa da Dissertação de Mestrado do Leonardo Ferreira Bezerra.
Avaliação de Desempenho Individual no CNEN

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I CICLO DE DEBATES EM AVALIAÇÃO
Avaliação em Saúde. Prof Joyce Schramm - Fiocruz . Ensino além da sala de aula.
Coordenação: Glauco Aguiar.

III Semana Acadêmica da Faculdade Vesgranrio.
CURSO DE GESTÃO DA AVALIAÇÃO.

https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2006030319644566&id=1851395905108009

Semana Acadêmica da Faculdade Cesgranrio. Jairo Júnior: Bacharel em Administração de Empresas, Pós Graduação em Gestão de Negócios e de Projetos com ênfase em Óleo, Gás e Energia – Fundação Dom Cabral. Glauco Aguiar Marcelo Pereira Marujo Martha Isolda